In che modo i principali marchi di vendita al dettaglio e di ospitalità eseguono programmi e standard in tempo e in modo completo in ogni sito
Assegnare valori in punti agli articoli da ispezionare è una pratica comune nel commercio al dettaglio e nell'ospitalità. L'idea è quella di ottenere un punteggio complessivo per il negozio e un'indicazione della conformità del negozio con un programma o una serie di standard. Il punteggio di un negozio può tuttavia innescare reazioni inaspettate da parte dell'affiliato o del direttore del negozio. La maggior parte degli operatori… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
Bindy ha recentemente posto a un pubblico di oltre 49.000 professionisti della vendita al dettaglio una domanda aperta: "I programmi di mystery shopping funzionano?" I membri hanno risposto rapidamente. Le risposte sono estremamente contrastanti o addirittura negative sul mystery shopping. Mentre alcuni hanno elogiato le intuizioni che ha portato, la maggioranza sostiene che il mystery shopping semplicemente non funziona. Immergiamoci. Per quanto... Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work
Utilizza questo esempio di checklist per la sicurezza e la sicurezza degli hotel per creare o aggiornare il tuo programma di ispezione nei tuoi hotel. La messa in discussione della sicurezza di una struttura alberghiera può danneggiare il marchio e allontanare gli ospiti. Di seguito, un elenco di criteri per la verifica della sicurezza delle vostre strutture alberghiere. Metodologia: questa lista di controllo è stata compilata da una serie di ... Continue reading ✔️ Hotel Safety and Security Checklist
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