Denetimler, Görevler ve İletişim
Sitelerinizi inceleyin, marka standartlarını doğrulayın ve görevler gönderin. Gerçek zamanlı raporlar, imzalar, videolar ve fotoğraf doğrulamaları alın.
Hemen hemen her türlü iş risk ve yükümlülüklerle gelir ve perakendeciler de bir istisna değildir. Perakendede, bu tür riskler güvenlik sorunları (örneğin, kaymalara ve düşmelere neden olabilen mağaza içi tehlikeler), hırsızlık ve kayıp (örneğin, mağazadan hırsızlık) veya operasyonel zorluklar (örneğin, envanter tutarsızlıklarına yol açan çalışan hataları) şeklinde olabilir. 100% iken… 11 Tips to Reduce Risk in Your Retail Business yazısını okumaya devam et
Perakende başarısı yalnızca müşteri kazanmak ve daha fazla ürün satmakla ilgili değildir. Satışları en üst düzeye çıkarmak önemli olsa da, sorunsuz ve verimli operasyonların sağlanması da aynı derecede önemlidir. Perakendecilerin karşılaştığı en yaygın zorlukları tartışacağız
Perakende denetimleri, ziyaretler veya incelemeler olarak da adlandırılır, mağaza programı ve marka standartlarına daha yüksek uyumu sağlar. Perakende uygulama iş akışının bir parçasıdır ve satışları ve kar marjlarını artırmak, müşteri memnuniyetini yükseltmek ve iş risklerini azaltmak için tasarlanmıştır. Belki sıfırdan bir perakende denetim programı başlatıyorsunuz. Belki de mevcut bir programınız var … ⭐ How to Build a Retail Audit Checklist yazısını okumaya devam et
Satışlardan ve promosyon dönemlerinden en iyi şekilde yararlanmak, mağazanıza tonlarca gelir kazandırabilir. Gerçekte, gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendeciler için promosyonlar genellikle toplam gelirin 10% ile 45% arasında bir kısmını oluşturur. Sezonluk indirimlerin ve promosyonların nasıl yönetileceğini anlamak, başarılı bir mağaza yönetmenin anahtarıdır. Ama aynı zamanda sahip olmayı da gerektirir… How to Manage Seasonal Sales and Promotions Across Multiple Locations yazısını okumaya devam et
Çevrimiçi incelemeler, insanların bugünlerde yemek yemeyi tercih ettikleri yerde büyük bir fark yaratıyor. Restoran müşterilerinin 90%'si, yemek yiyecek bir yer seçmeden önce restoranları internetten araştırıyor. 33%, dörtten az yıldıza sahip hiçbir yerde yemek yemez. Sonuçta bu, olumsuz yorumların bir restoran üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğu anlamına gelir. Azaltmanın yanı sıra… Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them) yazısını okumaya devam et
Perakendecilerin ve tüketicilerin, küresel perakendedeki tedarik zinciri kesintileri nedeniyle stokta olmayan ürünler ve boş raflarla karşı karşıya kalmaları çok uzun zaman önce değildi. O zamandan bu yana zaman kesinlikle değişti, zorluklar da öyle. HubSpot tarafından yapılan bir araştırma, ABD'deki 50% perakendecinin satılamayan ürünlerle mücadele ettiğini gösteriyor… How to create an Effective Merchandising Plan yazısını okumaya devam et
Bilin bakalım bugünlerde elmastan daha pahalı olan ne? Perakende sektöründe müşteri kazanmak. Bu doğru. Perakende sektöründe müşteri edinme maliyeti son sekiz yılda fırlayarak 222% gibi muazzam bir artış kaydetti. Buraya nasıl geldik? Diğer şeylerin yanı sıra, tüketici mahremiyetiyle ilgili daha katı düzenlemeler, üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin yakında sona ermesi ve piyasaya sürülmesi… 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement yazısını okumaya devam et
Hem perakendeciler hem de tüketiciler, son zamanlarda enflasyonun darbesiyle karşı karşıya kaldı. Geçen yıldan bu yana benzinden temel ihtiyaçlara kadar her şeyin fiyatlarının ne kadar dramatik bir şekilde arttığını görmek için ekonomi uzmanı olmanıza gerek yok. Haziran 2022, 9.1%'lik bir enflasyon oranı kaydetti, şimdiye kadarki en yüksek … How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty yazısını okumaya devam et
Klasik "şeytanın ayrıntılarında" ifadesi perakende dünyasında çok doğru geliyor. Bir perakende mağazası dışarıdan basit ve yönetimi kolay görünebilir. Bununla birlikte, mağaza yöneticileri ve ortakları, sürekli olarak birden fazla hareketli parçayı karıştırıyorlar. Envanter seviyelerinin izlenmesinden müşteri verilerinin girilmesine kadar yönetilmesi gereken pek çok ayrıntı var… How to Prevent Human Errors in Retail yazısını okumaya devam et
Hiçbir perakendeci, yaralı çalışanları ve müşterileri hakkında düşünmekten hoşlanmaz, ancak bu, düşünmeniz ve hazırlanmanız gereken bir şeydir. İşyeri yaralanmaları, işletme sahiplerine ve haftada en az 1 milyara mal oluyor - bu tür olaylarla birlikte gelen muazzam güçlüklerden bahsetmiyorum bile. Basitçe söylemek gerekirse, kazalar ve yaralanmalar işinizi tehlikeye atabilir… How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips yazısını okumaya devam et
Bir saha incelemesi, potansiyel tehlikeleri ve riskleri belirleyerek işinizi, çalışanlarınızı ve müşterilerinizi güvende tutar. Ticari sigorta primlerini azaltmak için site incelemelerini kullanmayla ilgili bazı ipuçları. Bir sigorta şirketi, yeni bir mülk ve işletmeyi sigortaladığınızda siteyi incelemesi için genellikle bir müfettiş gönderirken, önleyici bir yaklaşım benimsemek… How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums yazısını okumaya devam et
Tutarlılık, herhangi bir başarılı franchise işinin temelidir. Müşteriler, alışveriş yaptıkları, yemek yedikleri veya konakladıkları her yerde markanızdan aynı deneyimi bekler; bu nedenle, franchise alanlarınızı kontrol altında tutmanız ve marka standartları, kurumsal yönergeler ve politikalarla tutarlı kalmalarını sağlamanız önemlidir. Bunu başarmak için iyi bir başlangıç noktası… 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees yazısını okumaya devam et
Hızla değişen tüketici eğilimleri ve daha fazla rekabet arasında, çeviklik perakende sektöründe süper bir güçtür. Bugün ve gelecek yıllarda gelişmek istiyorsanız, hızlı, çevik ve uyumlu olmayı öğrenmeniz çok önemlidir. Bu gönderi, perakende çevikliği konusunu daha ayrıntılı olarak araştırıyor ve şu konulara ışık tutuyor… How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas yazısını okumaya devam et
Dava açmak bir perakendecinin en kötü kabusu. Davalar sadece stresli ve zaman alıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda çok pahalıdırlar. Saatte $250 ile $550 arasında değişen ortalama avukat ücretleri ile işletmeler bir dava durumunda yüzbinlerce dolar (muhtemelen daha fazla) ödemeyi bekleyebilirler. Bir de, niceliksel olarak ölçülmesi zor maliyetler var… 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them yazısını okumaya devam et
Standart işletme prosedürlerine, pazarlama programlarına, sağlık ve güvenlik direktiflerine ve kayıp önleme protokollerine uyum, bir perakende işletmesinin başarısı için olmazsa olmazdır. Programların ve marka standartlarının zirvesinde kalan mağazalar daha verimli çalışır ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunar. Ancak bu kadar çok şey yaşanırken, sadece standartları yayınlamak, bunların ... Why and How to Measure Store Compliance yazısını okumaya devam et
Benjamin Franklin akıllıca "Plan yapmamak, başarısızlığı planlamaktır" demiştir. Özellikle perakende sektörüne atıfta bulunmasa da, atasözü daha doğru olamazdı - özellikle perakende mağazanız için ürün planlaması söz konusu olduğunda. Sipariş ettiğiniz ve bu kadar özenle sergilediğiniz ürünler mağazanızda ve web sitenizde sergileniyorsa… Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right yazısını okumaya devam et
Pandemi öncesi bölge yöneticilerinin kendi bölgelerinde, kümelerinde veya bölgelerindeki mağazaları fiziksel olarak ziyaret etmesi (mağaza denetimi, mağaza yürüyüşü, inceleme veya ziyaret olarak da bilinir), mağaza operasyonlarının en iyi uygulamalarının temel taşı olarak kabul ediliyordu. Seyahat kısıtlamaları uygulamaya konduğunda, birçok bölge yöneticisi internette ne kadar zaman geçirebilecekleri konusunda yetersiz veya sınırlı hale geldi… How to Manage Store Operations Remotely yazısını okumaya devam et
Promosyonlar ve indirimler, kârlılığınızı artırmanın en iyi yollarından biri olduğundan, tüm perakendeciler nasıl indirim yapılacağını bilmelidir. Tüketiciler arasında bir aciliyet duygusu yaratır ve ayrıca markanızı sizinle daha önce karşılaşmamış yeni müşterilere tanıtmanıza yardımcı olur. Bununla birlikte, satış etkinlikleri de işinizi azaltabilir… How to Hold a Sale without Killing Your Profits yazısını okumaya devam et
Başarıyı yakalayan tek mağazalı perakendeciler, genellikle başka yerlerde mağaza açma olasılığını düşünmeye başlar. Bu, birçok işletmenin attığı doğal bir adımdır ve bunun iyi bir nedeni vardır: başka yerlere açılmak, işletmenizi daha fazla insanın önüne çıkarır ve büyüme fırsatları sunar. Ama nasıl olduğunu düşünürken… How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores yazısını okumaya devam et
Herhangi bir işi büyümenin bir aşamasından diğerine taşımak bilgi, beceri ve zihniyet gerektirir. Bir mağazadan beş mağazaya büyümek, perakende mağaza sayınızı çift haneli rakamlara çıkarmaktan tamamen farklı bir strateji gerektirir. Başka bir deyişle, işinizi bugün olduğu yere getiren şey, onu bir sonraki seviyeye taşımayacaktır. Nasıl … How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores yazısını okumaya devam et
Teknoloji, perakende satışını her zamankinden daha dinamik hale getirdi; buna depo yönetimi de dahil. Depoları optimize edebilir ve uyumluluğu daha verimli bir şekilde sağlayabiliriz. Doğru araçların uygulanmasıyla depo uyumluluk denetimleri çok daha kısa sürede gerçekleştirilebilir ve veriler daha doğru ve eyleme dönüştürülebilir hale gelir. Ancak perakende sektörü teknoloji ve araçlara doymuş durumda. … How to Choose Warehouse Inspection Software yazısını okumaya devam et
Mağazanız yavaş ve verimsiz süreçlerle çıkmaza mı girdi? Her zaman yangınları söndürmek veya hataları düzeltmek zorunda mısınız? Veya mağaza içi deneyimden pek memnun olmayan müşterileriniz olabilir. Yukarıdakilerden herhangi biriyle ilişki kurabiliyorsanız, mağazanız bir teknoloji yükseltmesi kullanabilir ve zamanı geldi… How to Implement New Technologies in Your Retail Business yazısını okumaya devam et
Perakendeciler, satış hedeflerine ulaşmalarına ve pazarları ve hedef kitleleriyle bağlantı kurmalarına yardımcı olacak süreçleri uygulamaya koyuyor. İleriye baktığımızda, satışları artırmanın bir yolu olarak müşteri katılımı, etkileşimi ve özeninden başka hiçbir şey göze çarpmıyor. Neden? Niye? Çünkü bağlı bir müşteri, ortalamadan 23% daha fazla geliri temsil eder. Müşteriyi geliştiren şirketler… How to Engage with Your Customers yazısını okumaya devam et
Perakende iadeler yalnızca bir e-ticaret sorunu değildir; tüm perakendeciler getirileri azaltmanın yollarını düşünmelidir. Çevrimiçi moda alışverişleri, mağazada satın alınan ürünlerden iki kat daha sık iade edilirken, fiziksel mağazalardaki iadeler de perakendecilerin pazar payından büyük bir pay alıyor. Sadece bu yıl, getiriler şirketlere $550 milyara mal olacak (bu bir… How to Reduce Returns in Your Stores yazısını okumaya devam et
Ön saflardaki çalışanlarınız, perakende işinizin başarısında kritik bir rol oynar. Satış ortakları, alışveriş yapanların mağazanıza girdiklerinde markanızla sahip oldukları ilk canlı temas noktasıdır. Bir müşterinin ruh halini etkileyebilir, algılarını şekillendirebilir ve nihayetinde müşterinin satın alma kararını etkileyebilirler. Bu sebeple ihtiyacınız olan… How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players yazısını okumaya devam et
Bunu okuyorsanız, muhtemelen bir perakende bölge müdürü olmakla ilgileniyorsunuzdur. Belki farklı ekipleri ve hareketli parçaları denetlemeyi içeren bir yönetim pozisyonunda olmak istersiniz. Belki de perakende sektörü konusunda tutkulusunuz ve mağazaların büyümesine ve başarılı olmasına yardımcı olma konusunda bir rol oynamaya heveslisiniz. Kulağa öyle geliyorsa… How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role yazısını okumaya devam et
Etkili iletişim, iyi yönetilen bir perakende organizasyonunun temel taşlarından biridir. Açık iletişim, yöneticiler ve çalışanlar arasında güven oluşturur ve daha iyi bir mağaza ortamı yaratır. Sadece bu da değil, ekip üyelerinin işlerini iyi yapabilmeleri ve perakende programlarını düzgün bir şekilde yürütebilmeleri için liderlerinden dürüst geri bildirim almaları gerekir. Bu nedenle, mağazayı geliştirmek… Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams yazısını okumaya devam et
Kimse bir perakende işletmesi yönetmenin kolay olacağını söylemedi. En vicdani perakendeci bile günlük sorumlulukları içeren görevleri yerine getirmeye çalışırken çıkmaza girebilir. Bu nedenle iş operasyonlarına stratejik olarak yaklaşılması gerekir. Satış ortaklarını yönetmekten raflarda yeni bir stok akışı sağlamaya kadar, maliyetleri düşürebilirsiniz… Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations yazısını okumaya devam et
Tüketicilerin 77%'si yakın zamanda tuğla ve harç mağazalarında alışveriş yapmanın en rahatsız edici yönü olarak kaba müşteri hizmetini belirledi ve bir diğer 55%, bir tüccarın takibinin olmaması nedeniyle işlerini başka bir yere götürmeye istekliyken, tüm müşterilerin bunu yapmadığını söylemek doğru olur. hizmet perakende genelinde aynıdır. Bunu tutmak… How to Improve Customer Service Standards yazısını okumaya devam et
Perakendede, güvenlik ve güvenlikteki en ufak bir aksama bile felakete yol açabilir. Hırsızlık, dolandırıcılık ve veri ihlalleri, kârlılığınıza ve itibarınıza büyük bir zarar verebilir. Bu nedenle, konumlarınız genelinde mağaza güvenlik önlemleri almanız önemlidir. Sektör verileri, perakende sektöründeki güvenlik sorunlarının yavaşlamadığını gösteriyor. … How to Establish Security Measures for Retail Stores yazısını okumaya devam et
Perakende bölge mağaza yöneticilerinin çok fazla sorumluluğu vardır ve işletmenin genel başarısında değerli bir rol oynarlar. İyi bir bölge müdürü, belirli bir bölge veya bölgedeki tüm mağazaların operasyonlarını denetler. Personel geliştirme, uyumluluk ve satıştan müşteri memnuniyetine kadar her şeyi bir arada yürütürken bir yandan da… How to Be a Better Retail District Manager yazısını okumaya devam et
Bir bakkal, erişilebilir bir ödeme şeridini açık tutmadığı için suçlandı. İşlem tezgahında boş alan bırakmadığı için bir kahve dükkanına para cezası verildi. Bir restoran, bar ve antikacı, hizmet hayvanının içeri girmesine izin vermediği için suçlandı. Bunlar yakın zamanda yerleşen bir avuç perakende satış noktası… Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers yazısını okumaya devam et
Müşteri Deneyimi, en çok konuşulan perakende trendlerinden biri olmaya devam ediyor. Konuyu 2014'ten beri ele alan Müşteri Deneyimi uzmanı Blake Morgan, Forbes'ta şunları yazdı: "Müşteri deneyimi ifadesi, insanların onu ... 4 Ways to Improve Your Store Experience yazısını okumaya devam et
National Retail Federation, perakendecilerin yıllık satışlarının yüzde 19'unun yılın son iki ayında gerçekleştiğini buldu. Sonuç olarak, Kasım ve Aralık ayları perakende işiniz için en önemli aylardır. Müşterileri mağazalarınıza çekmek için ikna edici nedenler sunmanız gerekir. Aşağıda, müşteri trafiğini artırmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları... How to Get Customers Offline and Into Your Stores During The Holiday Season yazısını okumaya devam et
Bir ürün geri çağırma işlemini gerçekleştirmek asla kolay değildir. Lojistik, iletişim, düzenleyici uyumluluk ve çoğu zaman operasyonların aksaması anlamına gelir. İşte bir perakendecinin Bindy kullanarak tüm lokasyonlarda bir ürün geri çağırma işlemini nasıl koordine ettiği, tamamladığı ve doğruladığı. Sorun: Ürün Geri Çağırma İşlemini Gerçekleştirmek E. coli enfeksiyonları her yıl ABD'de yaklaşık 265.000 hastalığa neden oluyor. Çoğu zaman, … 📚 How-To And Case Study For Quickly Executing A Product Recall Due To A Foodborne Illness yazısını okumaya devam et
1 milyardan fazla müşteri, ihtiyaç duydukları ve istedikleri ürün ve hizmetleri bugün çevrimiçi olarak buluyor. Müşterileri fiziksel bir mağazaya sokmak giderek zorlaştı ve onları alışveriş yapacak kadar uzun süre meşgul tutmak daha da zorlaştı. İyi haber şu ki, doğru tekniklerle mağaza içi genel durumu iyileştirebilirsiniz… How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers yazısını okumaya devam et
Küçük bir işletmeyi yönetirken, küçük kararlar yoktur. Mağazanızda gerçekleşen her işlemin ve etkileşimin arkasındaki verileri sağlayan perakende ayrıntılarını ve analizlerini incelemeniz gerekir. İşte burada Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) devreye girer - işletmenizin hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını gösteren sayısal değerler. Onlar … Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them yazısını okumaya devam et
Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa ve Avustralya, yaşlanan nüfuslarında bir artış yaşıyor. ABD'de 10.000 kişi her gün 65 yaşına giriyor ve on yıldan biraz fazla bir süre içinde ABD nüfusunun 20%'si 65'in üzerinde olacak. 2016'da Avustralya nüfusunun 15%'si 65+ idi. Yaşlanan bir nüfus, daha fazla… How Pharmacies can Better Engage Seniors yazısını okumaya devam et
Envanter perakendenin ekmek ve tereyağı olabilir, ancak yine de çok fazla insan merkezli bir iştir. Ürünleri kontrol altında tutan stok yöneticilerinden satış katında alışveriş yapanlara yardımcı olan ortaklara kadar, perakende işletmeleri insanlar için insanlar tarafından yönetilir. Bu nedenle, çalışanlarınız ne kadar meşgul olursa, şirketinizin gelişme olasılığı o kadar yüksek olur. Bunun için … How to Bring Out the Best in Your Retail Employees yazısını okumaya devam et
TR 
EN 
AR 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV