Audyty sprzedaży detalicznej, zwane także wizytami w sklepie lub inspekcjami sklepu, zwiększają zgodność z programem sklepu i standardami marki. Stanowią część przepływu pracy w zakresie sprzedaży detalicznej i mają na celu zwiększenie sprzedaży i marży zysku, zwiększenie zadowolenia klientów i zmniejszenie ryzyka biznesowego. Być może zaczynasz od zera program audytu sprzedaży detalicznej. Może masz… Continue reading 🚀 How to Build a Retail Audit Checklist
Kategoria: Najlepsze praktyki i instrukcje
Jak zarządzać sezonowymi wyprzedażami i promocjami w wielu lokalizacjach
Maksymalne wykorzystanie okresów wyprzedaży i promocji może przynieść Twojemu sklepowi ogromne przychody. W rzeczywistości dla sprzedawców detalicznych promocje zazwyczaj stanowią od 101 TP3T do 451 TP3T całkowitych przychodów. Zrozumienie, jak zarządzać sezonowymi wyprzedażami i promocjami, jest kluczem do prowadzenia odnoszącego sukcesy sklepu. Ale to też wymaga posiadania… Continue reading How to Manage Seasonal Sales and Promotions Across Multiple Locations
Najważniejsze powody, dla których ludzie zostawiają negatywne recenzje restauracji (i jak je naprawić)
Recenzje online mają obecnie ogromny wpływ na to, gdzie ludzie wybierają jedzenie. 90% gości szuka informacji o restauracjach w Internecie przed wyborem miejsca do jedzenia. 33% nie zje w żadnym miejscu, które ma mniej niż cztery gwiazdki. Ostatecznie oznacza to, że negatywne recenzje mają znaczący wpływ na restaurację. Oprócz redukcji… Continue reading Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them)
Jak stworzyć skuteczny plan merchandisingowy
Nie tak dawno temu detaliści i konsumenci stanęli w obliczu plagi wyczerpanych towarów i pustych półek — z powodu zakłóceń w łańcuchu dostaw w światowym handlu detalicznym. Czasy z pewnością się zmieniły od tego czasu, podobnie jak wyzwania. Niedawne badanie pokazuje, że 50% sprzedawców detalicznych w USA boryka się z niesprzedanymi zapasami… Continue reading How to create an Effective Merchandising Plan
5 najlepszych praktyk w zakresie obsługi sklepu, które każdy menedżer musi wdrożyć
Zgadnij, co jest obecnie droższe od diamentów? Pozyskiwanie klientów z branży retail. Zgadza się. Koszt pozyskania klienta w handlu detalicznym gwałtownie wzrósł w ciągu ostatnich ośmiu lat, odnotowując ogromny wzrost o 222%. Jak my się tu znaleźliśmy? Między innymi surowsze przepisy dotyczące prywatności konsumentów, rychły koniec plików cookie stron trzecich oraz wprowadzenie… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Jak prowadzić dobrze prosperujący biznes detaliczny w czasach niepewności gospodarczej
Zarówno sprzedawcy detaliczni, jak i konsumenci odczuli ostatnio ciężar inflacji. Nie trzeba być ekspertem w dziedzinie ekonomii, aby zobaczyć, jak dramatycznie ceny wszystkiego — od gazu po artykuły gospodarstwa domowego — rosną od ostatniego roku. Czerwiec 2022 zanotował stopę inflacji 9,1%, najwyższą od… Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
3 bóle głowy związane z działalnością detaliczną, których można uniknąć
Handel detaliczny i hotelarski jest wystarczająco trudny, są bóle głowy, bez których możesz się obejść, ponieważ… możesz. Czasami wystarczy trochę planowania. W tym poście przyjrzymy się trzem typowym problemom związanym z działalnością detaliczną i sposobom ich unikania. Zanurzmy się. Wiedząc, co należy zrobić, a właściwie… Continue reading 3 Retail Operations Headaches You Can Avoid
Terminowa realizacja zamówień – porady dla sprzedawców
To najgorętszy okres w roku dla detalistów. Ze względu na wszystko, co wydarzyło się od początku pandemii, większość wyzwań, z jakimi przyjdzie Ci się zmierzyć w tym roku, prawdopodobnie będzie miała miejsce za kulisami, a nie za ladą lub na sali sprzedaży. Sprzedaż online wzrośnie w tym roku ze względu na utrzymujący się dystans społeczny i zdrowie… Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers
Jak zapobiegać błędom ludzkim w handlu detalicznym?
Klasyczna fraza „diabeł tkwi w szczegółach” bardzo dobrze brzmi w świecie handlu detalicznego. Sklep detaliczny może wyglądać na prosty i łatwy w obsłudze na zewnątrz. Jednak kierownicy sklepów i współpracownicy nieustannie żonglują wieloma ruchomymi częściami. Od monitorowania stanów magazynowych po wprowadzanie danych klientów, istnieje wiele szczegółów, którymi trzeba zarządzać… Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail
Jak zminimalizować obrażenia i zobowiązania w handlu detalicznym: 9 wskazówek
Żaden sprzedawca nie lubi myśleć o poszkodowanych pracownikach i klientach, ale jest to coś, na co trzeba się wziąć i przygotować. Urazy w miejscu pracy kosztują właścicieli firm i co najmniej 1 miliard tygodniowo — nie wspominając o ogromnych kłopotach, jakie wiążą się z takimi incydentami. Mówiąc najprościej, wypadki i urazy mogą doprowadzić Twoją firmę do… Continue reading How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips
Jak korzystać z inspekcji na miejscu, aby zmniejszyć składki na ubezpieczenie komercyjne?
Inspekcja na miejscu zapewnia bezpieczeństwo Twojej firmie, pracownikom i klientom, identyfikując potencjalne zagrożenia i ryzyka. Oto kilka wskazówek dotyczących korzystania z inspekcji na miejscu w celu zmniejszenia składek na ubezpieczenie komercyjne. Podczas gdy firma ubezpieczeniowa często wysyła inspektora, aby zbadał teren, gdy ubezpieczasz nową nieruchomość i firmę, zastosowanie podejścia zapobiegawczego może… Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
7 sposobów radzenia sobie z nieuczciwymi franczyzobiorcami
Konsekwencja jest podstawą każdej udanej firmy franczyzowej. Klienci oczekują tego samego doświadczenia od Twojej marki bez względu na to, gdzie robią zakupy, jedzą lub przebywają, dlatego ważne jest, aby kontrolować franczyzobiorców i zapewnić ich zgodność ze standardami marki, wytycznymi i zasadami korporacyjnymi. Dobry punkt wyjścia do osiągnięcia tego… Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
Jak być sprawnym sprzedawcą: 6 pomysłów wspieranych przez ekspertów
Między szybko zmieniającymi się trendami konsumenckimi a większą konkurencją, zwinność jest super mocą w branży detalicznej. Jeśli chcesz prosperować dziś iw nadchodzących latach, ważne jest, abyś nauczył się być szybki, zwinny i elastyczny. Ten post bardziej szczegółowo omawia temat zwinności w handlu detalicznym i rzuca światło na… Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
6 powodów, dla których sprzedawcy są pozwani — i jak ich uniknąć?
Pozew to najgorszy koszmar sprzedawcy. Procesy sądowe są nie tylko stresujące i czasochłonne, ale także bardzo drogie. Przy średnich stawkach adwokatów wahających się od $250 do $550 na godzinę, firmy mogą spodziewać się wydania setek tysięcy dolarów (prawdopodobnie więcej) w przypadku pozwu. Następnie są trudne do oszacowania koszty, które wiążą się z… Continue reading 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them
Dlaczego i jak mierzyć zgodność sklepu?
Zgodność ze standardowymi procedurami operacyjnymi, programami merchandisingowymi, dyrektywami dotyczącymi zdrowia i bezpieczeństwa oraz protokołami zapobiegania stratom ma kluczowe znaczenie dla powodzenia działalności detalicznej. Sklepy, które dotrzymują kroku programom i standardom marki, działają wydajniej i zapewniają lepszą obsługę klientów. Ale przy tak dużej liczbie wydarzeń standardy wydawnicze nie gwarantują, że… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
Jak zatrudniać dla różnorodności w handlu detalicznym
Różnorodność powinna być na pierwszym miejscu w rozmowach na temat zatrudniania — i to nie tylko dlatego, że jest to politycznie poprawne lub na czasie. Faktem jest, że w wielu miejscach pracy brakuje różnorodności. Pracodawcy muszą podjąć kroki, aby zapewnić kandydatom, niezależnie od rasy czy płci, równy… Continue reading How to Hire for Diversity in Retail
Planowanie towarów: Przewodnik sprytnego sprzedawcy, jak zrobić to dobrze
Benjamin Franklin mądrze powiedział, że „porażka w planowaniu to planowanie porażki”. Chociaż nie odnosił się konkretnie do branży detalicznej, powiedzenie nie mogłoby brzmieć bardziej prawdziwie – zwłaszcza jeśli chodzi o planowanie towarów dla Twojego sklepu detalicznego. Jeśli towar, który zamawiasz i tak sumiennie eksponujesz w Twoim sklepie i na Twojej stronie internetowej… Continue reading Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right
Jak zdalnie zarządzać operacjami sklepu?
Za kamień węgielny najlepszych praktyk w zakresie obsługi sklepów uznano, że przed pandemią kierownicy okręgów fizycznie odwiedzali sklepy w swoim okręgu, klastrze lub regionie (czyli audyt sklepu, spacer po sklepie, inspekcja lub wizyta). Kiedy wprowadzono ograniczenia w podróżowaniu, wielu kierowników okręgów nie było w stanie określić, ile czasu mogą spędzić w… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Jak utrzymać sprzedaż bez zabijania zysków
Wszyscy sprzedawcy powinni wiedzieć, jak przeprowadzić wyprzedaż, ponieważ promocje i rabaty są z pewnością jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie zysków. Stwarza poczucie pilności wśród konsumentów, a także pomaga przedstawić Twoją markę nowym klientom, którzy wcześniej Cię nie spotkali. Jednak wydarzenia wyprzedażowe mogą również zmniejszyć… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
Jak rozwinąć działalność detaliczną: od 1 sklepu do 5 sklepów
Detaliści prowadzący pojedyncze sklepy, którzy odnieśli sukces, często zaczynają myśleć o perspektywie otwarcia sklepu w innych lokalizacjach. Jest to naturalny krok, który podejmuje wiele firm i nie bez powodu: ekspansja na inne lokalizacje stawia Twoją firmę przed większą liczbą osób i otwiera możliwości rozwoju. Ale kiedy myślisz o tym, jak… Continue reading How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores