Jak zbudować listę kontrolną audytu handlu detalicznego?

Audyty detaliczne, zwane również wizytami w sklepie lub inspekcjami w sklepie, zapewniają wyższą zgodność ze standardami marki na poziomie sklepu. Zwiększają sprzedaż i marże zysku, zwiększają satysfakcję klientów i zmniejszają ryzyko biznesowe. Może zaczynasz program audytu detalicznego od zera. Być może masz istniejący program i chcesz ulepszyć lub zautomatyzować… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist

3 bóle głowy związane z działalnością detaliczną, których można uniknąć

Handel detaliczny i hotelarski jest wystarczająco trudny, są bóle głowy, bez których możesz się obejść, ponieważ… możesz. Czasami wystarczy trochę planowania. W tym poście przyjrzymy się trzem typowym problemom związanym z działalnością detaliczną i sposobom ich unikania. Zanurzmy się. Wiedząc, co należy zrobić, a właściwie… Continue reading 3 Retail Operations Headaches You Can Avoid

Terminowa realizacja zamówień – porady dla sprzedawców

To najgorętszy okres w roku dla detalistów. Ze względu na wszystko, co wydarzyło się od początku pandemii, większość wyzwań, z jakimi przyjdzie Ci się zmierzyć w tym roku, prawdopodobnie będzie miała miejsce za kulisami, a nie za ladą lub na sali sprzedaży. Sprzedaż online wzrośnie w tym roku ze względu na utrzymujący się dystans społeczny i zdrowie… Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers

personel przybija piątkę

Jak zapobiegać błędom ludzkim w handlu detalicznym?

Klasyczna fraza „diabeł tkwi w szczegółach” bardzo dobrze brzmi w świecie handlu detalicznego. Sklep detaliczny może wyglądać na prosty i łatwy w obsłudze na zewnątrz. Jednak kierownicy sklepów i współpracownicy nieustannie żonglują wieloma ruchomymi częściami. Od monitorowania stanów magazynowych po wprowadzanie danych klientów, istnieje wiele szczegółów, którymi trzeba zarządzać… Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail

Jak zminimalizować obrażenia i zobowiązania w handlu detalicznym: 9 wskazówek

Żaden sprzedawca nie lubi myśleć o poszkodowanych pracownikach i klientach, ale jest to coś, na co trzeba się wziąć i przygotować. Urazy w miejscu pracy kosztują właścicieli firm i co najmniej 1 miliard tygodniowo — nie wspominając o ogromnych kłopotach, jakie wiążą się z takimi incydentami. Mówiąc najprościej, wypadki i urazy mogą doprowadzić Twoją firmę do… Continue reading How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips

Jak korzystać z inspekcji na miejscu, aby zmniejszyć składki na ubezpieczenie komercyjne?

Inspekcja na miejscu zapewnia bezpieczeństwo Twojej firmie, pracownikom i klientom, identyfikując potencjalne zagrożenia i ryzyka. Oto kilka wskazówek dotyczących korzystania z inspekcji na miejscu w celu zmniejszenia składek na ubezpieczenie komercyjne. Podczas gdy firma ubezpieczeniowa często wysyła inspektora, aby zbadał teren, gdy ubezpieczasz nową nieruchomość i firmę, zastosowanie podejścia zapobiegawczego może… Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums

7 sposobów radzenia sobie z nieuczciwymi franczyzobiorcami

Konsekwencja jest podstawą każdej udanej firmy franczyzowej. Klienci oczekują tego samego doświadczenia od Twojej marki bez względu na to, gdzie robią zakupy, jedzą lub przebywają, dlatego ważne jest, aby kontrolować franczyzobiorców i zapewnić ich zgodność ze standardami marki, wytycznymi i zasadami korporacyjnymi. Dobry punkt wyjścia do osiągnięcia tego… Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees

Jak być sprawnym sprzedawcą: 6 pomysłów wspieranych przez ekspertów

Między szybko zmieniającymi się trendami konsumenckimi a większą konkurencją, zwinność jest super mocą w branży detalicznej. Jeśli chcesz prosperować dziś iw nadchodzących latach, ważne jest, abyś nauczył się być szybki, zwinny i elastyczny. Ten post bardziej szczegółowo omawia temat zwinności w handlu detalicznym i rzuca światło na… Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas

6 powodów, dla których sprzedawcy są pozwani — i jak ich uniknąć?

Pozew to najgorszy koszmar sprzedawcy. Procesy sądowe są nie tylko stresujące i czasochłonne, ale także bardzo drogie. Przy średnich stawkach adwokatów wahających się od $250 do $550 na godzinę, firmy mogą spodziewać się wydania setek tysięcy dolarów (prawdopodobnie więcej) w przypadku pozwu. Następnie są trudne do oszacowania koszty, które wiążą się z… Continue reading 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them

Jak zdalnie zarządzać operacjami sklepu?

Przed pandemią, menedżerowie dystryktu fizycznie odwiedzający sklepy w swojej dzielnicy, klastrze lub regionie (czyli audyt sklepu, spacer po sklepie, inspekcja lub wizyta) uznano za podstawę najlepszych praktyk działania sklepu. Wobec ograniczeń w podróżowaniu wielu kierowników okręgów nie jest obecnie w stanie lub ogranicza się do tego, ile czasu mogą spędzić w drodze… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely

Jak utrzymać sprzedaż bez zabijania zysków

Wszyscy sprzedawcy powinni wiedzieć, jak przeprowadzić wyprzedaż, ponieważ promocje i rabaty są z pewnością jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie zysków. Stwarza poczucie pilności wśród konsumentów, a także pomaga przedstawić Twoją markę nowym klientom, którzy wcześniej Cię nie spotkali. Jednak wydarzenia wyprzedażowe mogą również zmniejszyć… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits

Zgodna lista kontrolna ponownego otwarcia sklepu IA

Jak rozwinąć działalność detaliczną: od 1 sklepu do 5 sklepów

Detaliści prowadzący pojedyncze sklepy, którzy odnieśli sukces, często zaczynają myśleć o perspektywie otwarcia sklepu w innych lokalizacjach. Jest to naturalny krok, który podejmuje wiele firm i nie bez powodu: ekspansja na inne lokalizacje stawia Twoją firmę przed większą liczbą osób i otwiera możliwości rozwoju. Ale kiedy myślisz o tym, jak… Continue reading How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores

Zgodna lista kontrolna ponownego otwarcia sklepu IA

Jak rozwinąć koncepcję handlu detalicznego od 5 do ponad 50 sklepów

Przeniesienie dowolnej firmy z jednego etapu rozwoju na drugi wymaga wiedzy, umiejętności i sposobu myślenia. Rozwijanie od jednego do pięciu sklepów wymaga zupełnie innej strategii, od skalowania liczby sklepów detalicznych do dwucyfrowych. Innymi słowy, to, co doprowadziło Twój biznes do obecnego stanu, nie przeniesie go na wyższy poziom. Więc jak … Continue reading How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores

Dlaczego i jak mierzyć zgodność sklepu?

Zgodność ze standardowymi zasadami działania, programami merchandisingowymi, dyrektywami dotyczącymi zdrowia i bezpieczeństwa oraz protokołami zapobiegania stratom ma kluczowe znaczenie dla sukcesu sklepu. Sklepy realizujące standardy najlepszych praktyk działają wydajniej i zapewniają lepszą obsługę klienta. Ale skoro tak wiele się dzieje, standardy publikowania nie gwarantują realizacji w sklepie. Oto 5 powodów, dla których warto mierzyć… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance

Jak zatrudniać dla różnorodności w handlu detalicznym

Różnorodność powinna być na pierwszym miejscu w rozmowach na temat zatrudniania — i to nie tylko dlatego, że jest to politycznie poprawne lub na czasie. Faktem jest, że w wielu miejscach pracy brakuje różnorodności. Pracodawcy muszą podjąć kroki, aby zapewnić kandydatom, niezależnie od rasy czy płci, równy… Continue reading How to Hire for Diversity in Retail

Planowanie towarów: Przewodnik sprytnego sprzedawcy, jak zrobić to dobrze

Benjamin Franklin mądrze powiedział, że „porażka w planowaniu to planowanie porażki”. Chociaż nie odnosił się konkretnie do branży detalicznej, powiedzenie nie mogłoby brzmieć bardziej prawdziwie – zwłaszcza jeśli chodzi o planowanie towarów dla Twojego sklepu detalicznego. Jeśli towar, który zamawiasz i tak sumiennie eksponujesz w Twoim sklepie i na Twojej stronie internetowej… Continue reading Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right

Jak wybrać oprogramowanie do kontroli magazynu

Technologia sprawiła, że handel detaliczny jest bardziej dynamiczny niż kiedykolwiek — w tym zarządzanie magazynem. Możemy zoptymalizować magazyny i skuteczniej zapewnić zgodność. Dzięki wdrożeniu odpowiednich narzędzi inspekcje zgodności magazynów mogą zająć ułamek czasu, podczas gdy dane stają się dokładniejsze i bardziej przydatne. Ale branża detaliczna jest nasycona technologią i narzędziami. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software

Jak wdrożyć nowe technologie w handlu detalicznym 

Twój sklep ugrzęzł w powolnych i nieefektywnych procesach? Czy zawsze musisz gasić pożary lub poprawiać błędy? A może masz klientów, którzy nie są zbyt zadowoleni z doświadczenia w sklepie. Jeśli możesz odnieść się do któregokolwiek z powyższych, prawdopodobnie Twój sklep może skorzystać z aktualizacji technologii i nadszedł czas… Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business 

Jak nawiązać kontakt z klientami

Detaliści wdrażają procesy, które pomogą im osiągnąć cele sprzedażowe i połączyć się z rynkiem i odbiorcami. Patrząc w przyszłość, nic nie wyróżnia się bardziej niż zaangażowanie, interakcja i dbałość o klienta jako sposób na zwiększenie sprzedaży. Czemu? Ponieważ zaangażowany klient reprezentuje 23% większy przychód niż średnia. Firmy, które poprawiają klienta… Continue reading How to Engage with Your Customers

zmniejszyć zwroty w sklepach detalicznych

Jak zmniejszyć zwroty w swoich sklepach

Zwroty detaliczne to nie tylko problem handlu elektronicznego; wszyscy sprzedawcy powinni pomyśleć o sposobach ograniczenia zwrotów. Podczas gdy zakupy modowe online są zwracane dwa razy częściej niż produkty kupowane w sklepie, zwroty w sklepach fizycznych również zabierają dużą część udziału w rynku detalistów. Tylko w tym roku zwroty będą kosztować firmy $550 miliardów (to… Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores