När konsumenternas efterfrågan på hållbarhet och minimalism fortsätter att växa, är begagnade produkter tillbaka på modet. Marknaden förväntas växa 11X snabbare än klädsektorn och kan nå $77 miljarder år 2025.
Verkligen med 16-18% av amerikaner handlar i second hand-butiker om ett år, second hand-marknaden vinner mycket dragning, vilket inte visar tecken på att sakta ner någon gång snart. Sparsamhetsbutiker erbjuder ett bra sätt för säljare att tjäna sitt uppehälle medan köpare kan dra nytta av några bra erbjudanden. De hjälper också till att minska svinnet och främja hållbarhet genom att uppmuntra återhandel.
I den här artikeln tar vi en titt på några beprövade strategier för att driva en framgångsrik secondhandbutik.
1. Erbjud rimliga priser
Prissättning är en av de viktigaste faktorerna som driver köpbeslut. Som sparsamhetsbutiksägare måste du se till att dina produktpriser inte är för höga men inte heller för låga.
Höga priser kommer att avvisa kunder som särskilt besöker secondhandbutiker i hopp om att göra några bra fynd. Å andra sidan kan prissättning av dina produkter för lågt skada din varumärkesimage och få dina produkter att framstå som undermåliga eller defekta.
Att ha en prisbok för din personal och volontärer är ett bra sätt att upprätthålla priskonsistens. Du kan också använda färgbaserade rabatter för att se till att du inte överprisar några produkter. Använd bara olika färgade prislappar för dina produkter och meddela sedan rabatter på varor med prislappar av en viss färg. Säg, 60% rabatt på alla gröna etiketter.
Ibland, om du är överväldigad av överflödigt lager, kan du erbjuda en begränsad period försäljning för att få ditt lager tillbaka till normala nivåer. Ditt prisbeslut bör också bero på mängden produkter du säljer. Om en viss typ av föremål vanligtvis säljer mycket, har du fortfarande råd att hålla priserna låga och kompensera för de låga marginalerna från volymerna.
2. Håll ordning på saker och ting
Det sista kunderna vill ha i en secondhandbutik är att sålla igenom högar av begagnade produkter för att hitta något som är användbart. Faktum är att åsynen av en ovårdad och oorganiserad butik kan stänga av det mesta kunder som kanske aldrig kommer tillbaka till den butiken. Som sådan är det yttre utseendet en enorm avgörande faktor för framgång i detaljhandeln - mer så inom secondhand-handeln.
Eftersom du sannolikt kommer att ha ett varierat utbud och ett slumpmässigt sortiment av produkter i din secondhandbutik, se till att de är välorganiserade. Gruppera ihop liknande typer av produkter för enklare navigering, bättre shoppingupplevelser och större sannolikhet för köp.
Avgränsa sektioner för kategorier som kläder, möbler, vitvaror, böcker etc. Gruppera kläder och skor efter storlek, färg, kön och stilar. Du kan också ordna skivor, filmer och böcker i alfabetisk ordning så att kunderna kan skanna dem enkelt och snabbt hitta det de behöver.
3. Fokusera på presentationen
Shoppingupplevelsen handlar om iscensättning och presentation. Istället för att bara visa enskilda produkter, berätta en historia som de kan föreställa sig själva. Styla till exempel en hel outfit på en skyltdocka som visar hur vissa klädesplagg, skor och accessoarer kan passa ihop.
Fängsla dina kunder med attraktiva, varumärkesbaserade och olika produktutställningar. Att presentera dina produkter i det bästa ljuset (bokstavligen) kan också göra underverk för dina omvandlingar. Se till att belysningen inte är för mörk eller för ljus och använd så mycket naturligt ljus som möjligt. Ljusa och neutrala bakgrunder kan också hjälpa dina produkter att sticka ut bättre.
4. Uppmärksamma unika föremål
Många shoppare kommer till secondhandbutiker och letar efter vintageartiklar. Få ut det mesta av denna möjlighet genom att ha en separat avdelning tillägnad vintage och antika föremål. Märk dem tydligt och se till att de är lättillgängliga för kunderna.
Var också strategisk med var du vill visa dem. Som secondhandbutiksägare måste du alltid sätta din bästa fot, så se till att visa upp dina bästa produkter vid entrén eller fönstren. Hitta en bra plats i din butik och visa dina mest fantastiska fynd i den. Organisera dem noggrant i låsta displayer eller högkvalitativa montrar för att locka och fängsla dina kunder.
5. Samla högkvalitativa produkter
Även som en sparsamhetsbutiksägare måste du fokusera på att köpa in och sälja kvalitetsprodukter. I slutet av dagen kommer kunderna att spendera sina surt förvärvade pengar, så det är viktigt att dina produkter är i bra, fungerande skick och inte är skadade eller defekta. Produkter med ojämna kanter, brister, oöverensstämmande mönster, snedställning och oegentligheter kan påverka ditt företags rykte.
6. Inspektera och granska din butik regelbundet
Se till att regelbundet inspektera och granska dina butiker för att säkerställa att dina rutiner för hantering av sparsamhetsbutiker och driftsprocedurer följs korrekt. Är din butik visar iögonfallande och på varumärke? Är priserna konsekventa? Är din butik ren, organiserad och lättnavigerad? Är de visade produkterna i perfekt skick?
Det bästa sättet att få alla sådana frågor besvarade är att genomföra regelbundna inspektioner på plats. För att göra ditt liv enklare, använd en revisions- och inspektionsprogram som Bindy som digitaliserar dina åtgärdspunkter, checklistor etc. för att säkerställa att korrigerande åtgärder kan vidtas snabbt och effektivt.
Slutord
Sparsamhetsbutiker är ett utmärkt sätt att tjäna sitt uppehälle samtidigt som man kanaliserar tidigare älskade produkter tillbaka till marknaden. Med lite planering och innovation kan du avsevärt förbättra din secondhandbutiks konverteringar, räckvidd och lönsamhet.
Utnyttja tipsen som nämns ovan för att sticka ut från konkurrenterna och skapa en imponerande varumärkesimage av din butik. Kontakta oss idag för att lära dig hur du kan säkerställa större överensstämmelse med varumärkesstandarder genom snabba revisioner och inspektioner av din secondhandbutik med Bindy.
Om författaren:
Francesca Nicasio är detaljhandelsexpert, B2B-innehållsstrateg och LinkedIn TopVoice. Hon skriver om trender, tips och bästa praxis som gör det möjligt för återförsäljare att öka försäljningen och betjäna kunderna bättre. Hon är också författare till Retail Survival of the Fittest, en gratis e-bok för att hjälpa återförsäljare att framtidssäkra sina butiker.
Tack för detta, till stor hjälp!
Jag uppskattar dina förslag och vi har många av dem redan på plats i vår ideella Senior Center Thrift Store. Vi har inga avlönade anställda. Jag sköter butiken och andra volontärer. Jag är inte säker på hur vi skulle kunna behålla dina standarder även om jag önskar att vi kunde. Det är allt vi kan göra för att hålla jämna steg med donationerna som kommer nästan dagligen. Vårt utrymme är begränsat och vi "återhem" saker som verkar vara användbara men inte rätt för vår butik. Just nu har vi öppet 9 – 4 ons, tors, och fre, och lör. 12 – 4. Vi har för närvarande 6 volontärer.