Πώς να εκτελέσετε ένα επιτυχημένο κατάστημα Thrift

Καθώς η ζήτηση των καταναλωτών για βιωσιμότητα και μινιμαλισμό συνεχίζει να αυξάνεται, τα μεταχειρισμένα προϊόντα είναι και πάλι στη μόδα. Η αγορά αναμένεται να αναπτυχθεί 11 φορές πιο γρήγορα από τον κλάδο λιανικής ένδυσης και μπορεί να φτάσει τα $77 δισεκατομμύρια έως το 2025. 

Πράγματι, με 16-18% Αμερικανών ψωνίζοντας σε μαγαζιά σε ένα χρόνο, η αγορά μεταχειρισμένων κερδίζει μεγάλη έλξη που δεν δείχνει σημάδια επιβράδυνσης σύντομα. Τα καταστήματα λιανικής πώλησης προσφέρουν έναν εξαιρετικό τρόπο για τους πωλητές να κερδίζουν τα προς το ζην, ενώ οι αγοραστές μπορούν να επωφεληθούν από μερικές εξαιρετικές προσφορές. Βοηθούν επίσης στη μείωση της σπατάλης και προώθηση της βιωσιμότητας με την ενθάρρυνση του επανεμπορίου. 

Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια ματιά σε μερικές δοκιμασμένες και δοκιμασμένες στρατηγικές για τη λειτουργία ενός επιτυχημένου καταστήματος λιανικής.

1. Προσφέρετε δίκαιες τιμές

Η τιμολόγηση είναι ένας από τους κύριους παράγοντες που οδηγούν αποφάσεις αγοράς. Ως ιδιοκτήτης καταστήματος λιανικής, πρέπει να διασφαλίσετε ότι οι τιμές των προϊόντων σας δεν είναι πολύ υψηλές αλλά ούτε και πολύ χαμηλές. 

Οι υψηλές τιμές θα διώξουν τους πελάτες που συχνάζουν ιδιαίτερα σε καταστήματα μικροσκοπικών ειδών, ελπίζοντας να επιτύχουν μερικές εξαιρετικές ευκαιρίες. Από την άλλη πλευρά, η πολύ χαμηλή τιμολόγηση των προϊόντων σας μπορεί να αμαυρώσει την εικόνα της επωνυμίας σας και να κάνει τα προϊόντα σας να θεωρηθούν κατώτερα ή ελαττωματικά. 

Το να έχετε ένα βιβλίο τιμών για το προσωπικό και τους εθελοντές σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διατηρήσετε τη συνέπεια των τιμών. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εκπτώσεις με βάση το χρώμα για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπερτιμάτε κανένα προϊόν. Απλώς χρησιμοποιήστε ετικέτες τιμών διαφορετικού χρώματος για τα προϊόντα σας και, στη συνέχεια, ανακοινώστε εκπτώσεις σε είδη με ετικέτες τιμών συγκεκριμένου χρώματος. Ας πούμε, 60% απενεργοποιημένο σε όλα τα στοιχεία πράσινης ετικέτας. 

Πηγή εικόνας

Κατά καιρούς, αν σας κατακλύζει το υπερβολικό απόθεμα, μπορείτε να προσφέρετε ένα πώληση περιορισμένης περιόδου για να επαναφέρετε το απόθεμά σας σε κανονικά επίπεδα. Η απόφασή σας για την τιμολόγηση θα πρέπει επίσης να εξαρτάται από τον όγκο των προϊόντων που πουλάτε. Εάν ένας συγκεκριμένος τύπος αντικειμένου συνήθως πουλάει πολύ, μπορείτε ακόμα να αντέξετε οικονομικά να διατηρήσετε τις τιμές χαμηλές και να αναπληρώσετε τα χαμηλά περιθώρια κέρδους από τους όγκους.

2. Κρατήστε τα πράγματα οργανωμένα

Το τελευταίο πράγμα που θέλουν οι πελάτες σε ένα μαγαζί με άχρηστα είδη είναι να ψάξουν σε σωρούς μεταχειρισμένων προϊόντων για να βρουν κάτι χρήσιμο. Στην πραγματικότητα, η θέα ενός απεριποίητου και ανοργάνωτου καταστήματος μπορεί να σβήσει τους περισσότερους πελάτες που μπορεί να μην επιστρέψουν ποτέ σε εκείνο το κατάστημα. Ως εκ τούτου, η εξωτερική εμφάνιση είναι ένας τεράστιος καθοριστικός παράγοντας επιτυχίας στη βιομηχανία λιανικής - περισσότερο στο μεταχειρισμένο λιανικό εμπόριο.

Πηγή εικόνας

Δεδομένου ότι είναι πιθανό να έχετε μια μεγάλη ποικιλία και μια τυχαία ποικιλία προϊόντων στο κατάστημά σας, βεβαιωθείτε ότι είναι καλά οργανωμένα. Ομαδοποιήστε παρόμοιους τύπους προϊόντων για ευκολότερη πλοήγηση, καλύτερες εμπειρίες αγορών και μεγαλύτερη πιθανότητα αγορών. 

Οριοθετήστε τμήματα για κατηγορίες όπως ρούχα, έπιπλα, συσκευές, βιβλία κ.λπ. Ομαδοποιήστε ρούχα και υποδήματα κατά μέγεθος, χρώμα, φύλο και στυλ. Θα μπορούσατε επίσης να τακτοποιήσετε αρχεία, ταινίες και βιβλία με αλφαβητική σειρά, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να τα σαρώσουν εύκολα και γρήγορα να βρουν αυτό που χρειάζονται.

Θυμηθείτε το παλιό ρητό, «η ελπίδα δεν είναι στρατηγική διαχείρισης». Επομένως, μην ελπίζετε μόνο ότι τα καταστήματα και οι εγκαταστάσεις σας είναι οργανωμένες, επιθεωρήστε τα τακτικά και αναθέστε διορθωτικές ενέργειες όταν εντοπίζονται προβλήματα.

3. Εστιάστε στην παρουσίαση

Η εμπειρία αγορών λιανικής είναι το θέμα σκηνοθεσία και παρουσίαση. Αντί να εμφανίζετε απλά μεμονωμένα προϊόντα, πείτε μια ιστορία στην οποία μπορούν να φανταστούν τον εαυτό τους. Για παράδειγμα, διαμορφώστε μια ολόκληρη στολή σε ένα μανεκέν που δείχνει πώς μπορούν να συνδυαστούν ορισμένα ρούχα, παπούτσια και αξεσουάρ. 

Πηγή εικόνας

Αιχμαλωτίστε τους πελάτες σας χρησιμοποιώντας ελκυστικές, επίσημες και ποικίλες εκθέσεις προϊόντων. Επίσης, η παρουσίαση των προϊόντων σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο (κυριολεκτικά) μπορεί να κάνει θαύματα για τις μετατροπές σας. Βεβαιωθείτε ότι ο φωτισμός δεν είναι πολύ σκοτεινός ή πολύ φωτεινός και χρησιμοποιήστε όσο το δυνατόν περισσότερο φυσικό φως. Τα ελαφριά και ουδέτερα φόντο μπορούν επίσης να βοηθήσουν τα προϊόντα σας να ξεχωρίζουν καλύτερα.

4. Τραβήξτε την προσοχή σε μοναδικά αντικείμενα

Πολλοί αγοραστές έρχονται σε καταστήματα λιανικής και αναζητούν vintage είδη. Εκμεταλλευτείτε στο έπακρο αυτήν την ευκαιρία, έχοντας μια ξεχωριστή ενότητα αφιερωμένη σε vintage και αντίκες. Τοποθετήστε τα με σαφήνεια και βεβαιωθείτε ότι είναι εύκολα προσβάσιμα στους πελάτες.

Πηγή εικόνας

Επίσης, να είστε στρατηγικοί σχετικά με το πού θέλετε να τα εμφανίσετε. Ως ιδιοκτήτης καταστήματος λιανικής, πρέπει πάντα να βάζετε τα δυνατά σας, γι' αυτό φροντίστε να εμφανίζετε τα καλύτερα προϊόντα σας στην είσοδο ή στα παράθυρα. Βρείτε μια καλή τοποθεσία στο κατάστημά σας και εμφανίστε τα πιο εκπληκτικά σας ευρήματα σε αυτήν. Οργανώστε τα σχολαστικά σε κλειδωμένες οθόνες ή σταντ υψηλής ποιότητας για να προσελκύσετε και να ιντριγκάρετε τους πελάτες σας.

5. Συλλέξτε προϊόντα υψηλής ποιότητας

Ακόμη και ως ιδιοκτήτης καταστήματος λιανικής, πρέπει να εστιάσετε στην προμήθεια και την πώληση ποιοτικών προϊόντων. Στο τέλος της ημέρας, οι πελάτες θα ξοδέψουν τα χρήματα που κέρδισαν με κόπο, επομένως είναι σημαντικό τα προϊόντα σας να είναι σε καλή, λειτουργική κατάσταση και να μην είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά. Προϊόντα με τραχιά άκρα, ατέλειες, αταίριαστα μοτίβα, κακή ευθυγράμμιση και ανωμαλίες μπορούν να επηρεάσουν τη φήμη της επιχείρησής σας.

6. Επιθεωρείτε και ελέγχετε τακτικά το κατάστημά σας

Για να βεβαιωθείτε ότι οι πρακτικές διαχείρισης και οι διαδικασίες λειτουργίας του καταστήματος λιανικής σας ακολουθούνται σωστά, φροντίστε να επιθεωρείτε και να ελέγχετε τα καταστήματά σας σε τακτική βάση. Είναι οι προθήκες του καταστήματός σας εντυπωσιακές και επί της επωνυμίας? Είναι οι τιμές συνεπείς; Είναι το κατάστημά σας καθαρό, οργανωμένο και εύκολο στην πλοήγηση; Είναι τα προϊόντα που εμφανίζονται σε άριστη κατάσταση; 

Ο καλύτερος τρόπος για να λάβετε απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις είναι να πραγματοποιείτε τακτικές επιτόπιες επιθεωρήσεις. Για να κάνετε τη ζωή σας πιο εύκολη, χρησιμοποιήστε ένα λογισμικό ελέγχου και επιθεώρησης όπως το Bindy που ψηφιοποιεί τα στοιχεία ενεργειών, τις λίστες ελέγχου κ.λπ. για να το διασφαλίσει διορθωτικές ενέργειες μπορούν να ληφθούν γρήγορα και αποτελεσματικά. 

Τελικές λέξεις

Τα καταστήματα λιανικής πώλησης παρέχουν έναν εξαιρετικό τρόπο για να κερδίσετε τα προς το ζην ενώ διοχετεύετε τα αγαπημένα σας προϊόντα πίσω στην αγορά. Με λίγο προγραμματισμό και καινοτομία, μπορείτε να βελτιώσετε σημαντικά τις μετατροπές, την απήχηση και την κερδοφορία του καταστήματος οικονομικών προϊόντων σας. 

Αξιοποιήστε τις συμβουλές που αναφέρονται παραπάνω για να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό και να δημιουργήσετε μια εντυπωσιακή εικόνα της επωνυμίας του καταστήματός σας. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε πώς μπορείτε να διασφαλίσετε μεγαλύτερη συμμόρφωση με τα πρότυπα της επωνυμίας μέσω έγκαιρων ελέγχων και επιθεωρήσεων του καταστήματος οικονομικών ειδών σας με το Bindy.

ΑΛΛΟΙ ΠΟΡΟΙ Thrift Store

Αναφέρομαι στο Κατηγορία Thrift Stores για λίστες ελέγχου, οδηγίες και βέλτιστες πρακτικές για τον κλάδο των μικρών καταστημάτων.

Σχετικά με τον Συγγραφέα:

Francesca Nicasio είναι ειδικός λιανικής, υπεύθυνος στρατηγικής περιεχομένου B2B και LinkedIn TopVoice. Γράφει για τάσεις, συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές που επιτρέπουν στους λιανοπωλητές να αυξήσουν τις πωλήσεις και να εξυπηρετήσουν καλύτερα τους πελάτες. Είναι επίσης συγγραφέας του Retail Survival of the Fittest, ένα δωρεάν eBook για να βοηθήσει τους λιανοπωλητές να προστατέψουν τα μελλοντικά καταστήματά τους.

Οι κορυφαίες μάρκες λιανικής και φιλοξενίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποιούν το Bindy για την εκτέλεση προγραμμάτων και προτύπων ιστότοπου.