Vad är varumärkesstandarder?

Varumärkesstandarder spänner över breda områden av verksamheten i ett franchisenätverk, inklusive kundservice, produktförberedelse, merchandising, renlighet, mänskliga resurser, säkerhet, förlustförebyggande och brandförebyggande. De styr hur specifika uppgifter ska slutföras och vad ett framgångsrikt genomföranderesultat innebär. De flesta kundinriktade franchise-baserade grupper, särskilt inom branscher som gästfrihet, matservice och … Continue reading What Are Brand Standards?

personal high-fiving

6 skäl att mäta varumärkesstandarder

Varumärkesstandarder spänner över breda områden av verksamheten i ett franchisenätverk, inklusive kundservice, produktförberedelse, merchandising, renlighet, mänskliga resurser, säkerhet, förlustförebyggande och brandförebyggande. De styr hur specifika uppgifter ska slutföras och vad ett framgångsrikt genomföranderesultat innebär. De flesta kundinriktade franchise-baserade grupper, särskilt inom branscher som gästfrihet, matservice och … Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Det är dags att överge Excel för varumärkesstandarder

När vi gick mindre papper antog vi alla att vi på ett magiskt sätt skulle bli mer effektiva. Whiz-bang, titta på oss som sparar data! Däremot kan du vara lika ineffektiv med teknik som du kan utan. Att fånga data elektroniskt gör det inte i och för sig effektivt. För att göra saken värre samlar nu operatörer med flera enheter in mer data om ... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Distriktschefer eller checklistor?

Låt oss säga att du måste kontrollera varumärkesstandarder i hela ditt företag, för alla franchisetagare och platser. Hur gör man det? Förlitar du dig på distriktschefer, deras erfarenhet och personliga prägel eller använder du checklistor för alla att fylla i? Checklistor består till stor del av ja/nej-svar på standardfrågor. När en distriktschef fyller i... Continue reading District Managers or Checklists?

Fotokredit: Shutterstock

Kalibrering av checklistor och team

I en detaljhandels- och hotellmiljö är en checklista en samling varumärkesstandarder och bästa praxis. Det som står på checklistan återspeglar vad som är viktigt för varumärket (strategiska initiativ, säsongsprogram, etc...), vad varumärket måste göra (lagar och förordningar, hälsa och säkerhet, etc...) och vad det strävar efter att vara, operativt och … Continue reading Calibrating Checklists and Teams

Lexikon för detaljhandelsrevisioner och varumärkesstandarder

Varför ett lexikon för detaljhandelsrevisioner och varumärkesstandarder? Många branscher har sin egen vokabulär för att beskriva de olika aspekterna och nyanserna av deras bransch. Detaljhandelsrevisioner (även kallade butiksvandringar eller butiksinspektioner) är inget undantag. Detta är lexikonet för detaljhandelsrevisioner, detaljhandelsutförande och varumärkesstandarder. Den är baserad på Bindys interaktioner ... Continue reading Lexicon for Retail Audits and Brand Standards