6 områden du behöver för att få rätt i dina sko- och klädbutiker

Detaljhandeln står inför en turbulent period. Med ihållande problem med leveranskedjan, brist på arbetskraft och rädsla för en lågkonjunktur måste återförsäljare se till att de olika komponenterna i deras verksamhet – inklusive lager, personal och verksamhet – är i toppform.

Detta gäller särskilt för återförsäljare av skor och kläder. Forskning citerad av RetailDive indikerar att konsumenternas utgifter för varor som kläder, accessoarer och skor minskade med 15,7% 2022. 

Som UBS-analytiker Jay Sole nämnde på RetailDive, "Amerikanska konsumenter har skjutit upp kläder i en mycket högre takt än de gjorde för ett år sedan ... [de] planerar att handla för reor oftare, köpa fler butiksmärkesprodukter, ta färre shoppingresor , och handla närmare hemmet.”

Det är därför om du är en återförsäljare av kläder och skor är det viktigare än någonsin att skapa en stark detaljhandelsstrategi och utföra det felfritt. 

I det här inlägget går vi över sex nyckelområden att fokusera på och hur man får dem rätt. 

Låt oss börja!

1. Visuell merchandising

Visual merchandising är ett av de mest kraftfulla konverteringsverktygen för fysiska butiker. När det utförs korrekt, din visuell merchandising strategi kan locka kunder och locka dem att prova dina produkter och i slutändan göra ett köp. 

Se därför till att dina marknadsföringsinitiativ i butik utmärker sig på följande sätt:

De är snygga och ordningsamma. Ingenting stänger shoppare mer än en oorganiserad butiksdisplay. Slumpmässiga och röriga skärmar skapar förvirring och ger upphov till en dålig uppfattning om ditt varumärke. 

Håll dina skärmar på rätt sätt genom att se till att de är snygga och organiserade. Se till att föremålen är på rätt plats och att dina hyllor är tillräckligt fyllda. 

Sammanhängande. Detaljhandelsskärmar fungerar bäst när flera element kombineras för att skapa ett sammanhängande utseende och känsla. Det är därför det är viktigt att noggrant planera dina marknadsföringsinsatser, så att dina skärmar ser så estetiskt tilltalande ut som möjligt. Färgerna bör vara välkoordinerade och placeringen av olika produkttyper bör vara meningsfull för dina kunder. 

Om du till exempel sätter ihop en display för att visa upp dina vinterprodukter, är det vettigt att visa outfits med matchande ytterkläder, tröjor och accessoarer som halsdukar och handskar.

Relevant för din målmarknad. Din visuella merchandising bör få resonans hos dina målkunder. Sträva efter att skapa grafik i butik som shoppare kan relatera till. Ett bra sätt att göra detta är att visa upp de olika sätten som ett föremål kan användas. 

Här är ett utmärkt exempel från Uniqlo. Som en vardagsbutik som vänder sig till praktiska och moderna shoppare, gör Uniqlo ett fantastiskt jobb med att marknadsföra sina butiker för att visa de intressanta egenskaperna hos sina produkter. 

Kolla in displayen nedan, där Uniqlo visar upp fickorna på sina leggings genom att placera föremål som telefontillbehör och solglasögon i fickorna. 

Källa: foto tagen av Francesca Nicasio

2. Säsongsprodukter

Som återförsäljare av skor eller kläder bestäms ditt lager under hela året av årstidernas växlingar. Som sådan är det viktigt att etablera en solid efterfrågansplanering och beställningspraxis. Var uppmärksam på säsongsbetonade trender och dina shoppares beteenden runt dem.

Till exempel kan knähöga stövlar vara trendiga på ett ställe, men lågt skurna stilar gynnas på ett annat. Det bästa sättet att ta reda på vilka produkter som fungerar var är att titta på lokala konsumenttrender och sedan fylla på i enlighet med detta. 

När du har varorna i dina butiker, visa upp dem på rätt sätt med hjälp av de visuella handelstipsen som beskrivs ovan. 

3. Kampanjer

Försäljning och kampanjer kommer att bli mycket mer avgörande under de kommande månaderna eftersom oron för inflation och lågkonjunktur fortsätter. En studie från 2022 av National Retail Federation (NRF) fann att nästan hälften (44%) av konsumenterna letar efter kuponger eller reor oftare som svar på högre priser.

Så om du planerar att lansera reor och kampanjer i butik, vet att shoppare sannolikt kommer att vara mer mottagliga för dem. 

Men framgångsrika kampanjer handlar inte bara om att sänka priserna och sälja saker. För att dina initiativ ska vara effektiva (och lönsamma) måste du reda ut din marknadsföringsstrategi tidigt. 

Välj rätt typer av kampanjer. Välj den bästa kampanjtypen för din butik. Börja med att bestämma dina mål och hitta sedan rätt kampanjtyp för dina mål. 

Låt oss säga att du är en återförsäljare av kläder och skor som har problem med att sälja ett visst märke av strumpor. I det här fallet är det vettigt att lansera ett BOGO-erbjudande eller "present med köp" med den artikeln. Å andra sidan, om du vill driva trafik och intäkter snabbt, skulle en attraktiv procentuell rabatt passa bättre.  

Känn dina siffror. Kampanjer kan vara effektiva för att öka försäljningen, men se till att de inte äter för mycket på din vinst. Glöm inte att beräkna din nettovinst innan du kör erbjudanden så att du inte förlorar pengar på varje försäljning. 

Få din timing rätt. Timing spelar stor roll när det kommer till kampanjer. Om du säljer en produkt för tidigt på säsongen kan du få rabatt på en vara som kunder skulle ha betalat fullt pris för. Å andra sidan kan det leda till inaktuella lager om du väntar för länge med att märka ner en produkt. 

4. Förebyggande av förluster

Krympningshastigheten i detaljhandeln har varit ganska stabil under de senaste fem åren och legat kring 1,4%, enligt NRF. Ändå kostar krympningen återförsäljarna en hel del pengar; 2021 representerade det $94,5 miljarder i förluster för handlarna. 

Det är därför man investerar i Förebyggande av förluster är nyckeln. Att utrusta ditt företag med rätt teknik kommer att räcka långt för att hålla dina butiker säkra och förhindra förluster. 

Tänk på följande.

System för radiofrekvensidentifiering (RFID). RFID är en av de mest använda teknikerna inom detaljhandeln. Förutom att hjälpa dig att tagga och spåra produkter i händelse av stöld, kan RFID också hjälpa till med lagerspårning när varor rör sig genom leveranskedjan.

Videoövervakning. Videokameror kan hjälpa dig och dina team att övervaka misstänkt aktivitet, samt förvara dokumentation om en incident inträffar. Dessutom kan närvaron av kameror också fungera som ett avskräckande medel för människor upp till ingen nytta. 

Artificiell intelligens (AI). AI kan ha många tillämpningar för att förebygga förluster. Från POS och videoanalys till beteendedetektering och flaggning, återförsäljare utnyttjar alltmer AI för att hjälpa deras säkerhetsarbete. 

Faktiskt, forskning av NRF fann att 2021, 29,8% av återförsäljare antingen implementerar eller planerar att implementera AI-baserad videoanalys.

5. Personalcoachning

Produkter som kläder och skor är lätt att varuförsälja. Konkurrensen är hård, särskilt när man tar hänsyn till online-återförsäljare. För att konkurrera måste din butik kunna erbjuda något utöver "grejer". Se till att ge en trevlig detaljhandelsupplevelse som gör besöket i butiken värt besväret. 

Din personal spelar en avgörande roll i detta avseende. Dina teammedlemmar i butik gör allt från att välkomna och serva kunder till att underhålla butiken och visa upp dina produkter. Av denna anledning är personalcoachning nyckeln. Upprätta ett starkt personalutbildningsprogram för både nya och erfarna teammedlemmar. När du anställer nya medarbetare, förse dem med grundligt utbildningsmaterial (t.ex. handböcker, videor, utbildningsportaler) för att snabbt få dem igång. 

För nuvarande anställda hjälper det att erbjuda on-demand utbildning samt ge möjlighet att få ny kunskap och färdighet genom seminarier och event. 

6. Hälsa och säkerhet

Hälsa och säkerhet fortsätter att vara en viktig faktor för både detaljhandelskunder och anställda. 

Vi kanske börjar lägga pandemin bakom oss, men det betyder inte att du kan vara självbelåten. Håll koll på allt som rör rengöring och desinficering genom att regelbundet desinficera ytor för att eliminera virus och bakterier. 

Håll dessa områden på plats med detaljhandelsrevisioner

Konsekvens är avgörande när det kommer till framgången för dina sko- och klädbutiker. Råden och tipsen ovan måste implementeras konsekvent för att ditt företag ska blomstra under de kommande månaderna och åren. 

Bindy kan hjälpa dig att utföra din strategi felfritt med vår kraftfulla programvara för detaljhandelsrevision och inspektion. Med Bindy kan du effektivisera butiksbesök och inspektioner och se till att dina policyer, rutiner och kampanjer implementeras korrekt varje gång. 

Testa Bindy gratis idag. 

Om författaren:

Francesca Nicasio är detaljhandelsexpert, B2B-innehållsstrateg och LinkedIn TopVoice. Hon skriver om trender, tips och bästa praxis som gör det möjligt för återförsäljare att öka försäljningen och betjäna kunderna bättre. Hon är också författare till Retail Survival of the Fittest, en gratis e-bok för att hjälpa återförsäljare att framtidssäkra sina butiker.