Hoe toonaangevende merken programma's uitvoeren met inspecties, corrigerende actieplannen en taken
Retailaudits, ook wel winkelbezoeken of winkelinspecties genoemd, zorgen voor een betere naleving van merknormen op winkelniveau. Ze verhogen de omzet en winstmarges, verhogen de klanttevredenheid en verkleinen de bedrijfsrisico's. Misschien begint u helemaal opnieuw met een auditprogramma voor de detailhandel. Misschien heb je een bestaand programma en wil je je… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Naar schatting 61 miljoen Amerikanen hebben te maken met een soort handicap. Het is van cruciaal belang ervoor te zorgen dat uw winkels toegankelijk zijn voor alle personen. Het gebruik van een toegankelijkheidschecklist is een geweldige plek om te zien welke inspanningen er al zijn gedaan en hoe u de toegankelijkheid in alle winkels kunt verbeteren. Gebruik deze voorbeeldchecklist voor toegankelijkheid voor … Continue reading Accessibility Checklist for Retailers
Een slimme checklist voor de detailhandel bevat punten, best-practice-afbeeldingen, ondersteunende bestanden, voorwaarden en aanbevelingen voor actieplannen. Hiermee kunnen bedrijfsnormen worden gecontroleerd, tekortkomingen worden opgespoord, toegewezen en opgelost. Het garandeert dat programma's en beleid volledig en op tijd in elke winkel worden geïmplementeerd. Een slimme checklist voor de detailhandel wordt meestal online gebouwd met een Form Builder of in ... Continue reading What is a Smart Checklist?
Laten we helemaal eerlijk zijn. Beantwoorden uw franchisenemers, winkels en locaties echt aan de merkstandaarden? Een onderzoek door het In-Store Implementation Network probeerde een facet van dit probleem te kwantificeren, met name merchandising, en vroeg retailprofessionals hoe ze de prestaties van instore merchandising meten. Achtentwintig procent van de ondervraagden antwoordde dat ze "de veronderstelling maken ... Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Ik heb een appeltje te schillen met een aantal van mijn favoriete QSR-merken. Het is niet de menukaart. Het is niet de dienst. Het zijn niet de zitplaatsen, de parkeerplaats of de drive-in. Quickservice-restaurants hebben duidelijk geld, systemen en processen in belangrijke gebieden gegoten en dat is te zien. Maar als de natuur roept, of wanneer ik wil... Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
Het is bewezen dat retailaudits en winkelbezoeken de merkstandaard stimuleren, de klanttevredenheid verhogen en de risico's in multi-unit retail verminderen. Wat levert retailaudits precies op voor u? Hier zijn enkele van de voordelen die u kunt verwachten van retailaudits. Hoofdkantoor Lagere totale eigendomskosten dan Excel™ en bezoeken op papier. Oplossingen van eigen bodem zijn vaak … Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Stel dat u de merknormen in uw hele bedrijf moet controleren, voor alle franchisenemers en locaties. Hoe doe je dat? Vertrouw je op rayonmanagers, hun ervaring en persoonlijke benadering of zet je checklists in die iedereen moet invullen? Checklists bestaan grotendeels uit ja/nee-antwoorden op standaardvragen. Wanneer een districtsmanager invult... Continue reading District Managers or Checklists?
Wat is een actieplan? Wanneer de districtmanager een winkel/locatie bewandelt als onderdeel van de retailaudit, zal ze vast en zeker problemen tegenkomen. Zelfs de beste en meest ijverige operators maken af en toe fouten. Merkstandaarden bestaan niet voor niets: ze beschermen het merk en maken locaties uitnodigender voor gasten en winstgevender. De … Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?