Hoe toonaangevende merken programma's uitvoeren met inspecties, corrigerende actieplannen en taken
Laten we helemaal eerlijk zijn. Beantwoorden uw franchisenemers, winkels en locaties echt aan de merkstandaarden? Een onderzoek door het In-Store Implementation Network probeerde een facet van dit probleem te kwantificeren, met name merchandising, en vroeg retailprofessionals hoe ze de prestaties van instore merchandising meten. Achtentwintig procent van de ondervraagden antwoordde dat ze "de veronderstelling maken ... Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Bindy implementeert een end-to-end, closed-loop workflow voor winkeluitvoering. Of je nu merkstandaarden wilt valideren of het wilt laten gebeuren op winkelniveau, Bindy is voor jou. Laten we ingaan op de belangrijkste stappen van een gemeenschappelijke workflow voor een retailorganisatie. Stap 1: Maak checklist(s) op het hoofdkantoor Bouw formulieren met de webgebaseerde Form Builder van het systeem … Continue reading The Bindy Workflow
Stel dat u de merknormen in uw hele bedrijf moet controleren, voor alle franchisenemers en locaties. Hoe doe je dat? Vertrouw je op rayonmanagers, hun ervaring en persoonlijke benadering of zet je checklists in die iedereen moet invullen? Checklists bestaan grotendeels uit ja/nee-antwoorden op standaardvragen. Wanneer een districtsmanager invult... Continue reading District Managers or Checklists?
Het scoren van een winkel tegen merkstandaarden kan emotioneel geladen reacties uitlokken bij de franchisenemer of winkelmanager. De meeste operators/franchisenemers zijn trots op hun werk en kunnen worstelen met een tegenvallende bezoekscore en begeleiding van de districtmanager. Was de rayonmanager te hard of oneerlijk? Ontbreekt mijn winkel echt op bepaalde gebieden als de score van het bezoek, … Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity