Hoe toonaangevende merken programma's uitvoeren met inspecties, corrigerende actieplannen en taken
Raad eens wat tegenwoordig duurder is dan diamanten? Acquisitie van klanten in de retail branche. Dat is juist. De kosten voor klantenwerving in de detailhandel zijn de afgelopen acht jaar omhooggeschoten, met een stijging van maar liefst 222%. Hoe zijn we hier gekomen? Onder meer strengere regelgeving rond consumentenprivacy, de aanstaande afschaffing van cookies van derden en de lancering … Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Wanneer een klant een winkel binnenloopt, doet de eerste indruk er echt toe. Naarmate de detailhandel concurrerender wordt, kan een schone, doordachte winkellay-out gemakkelijk het verschil betekenen tussen een verkoop binnenhalen of een verkoop verliezen. Dus, waar moeten meubel- en woondecoratiewinkels rekening mee houden om een showroom en productdisplays te ontwerpen die … Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts
De directeur bedrijfsvoering is cruciaal voor het succes van landelijke winkelketens. Iedereen die deze rol op zich neemt, is belast met het aansturen van hooggeplaatst personeel, zoals districts- en algemeen directeuren. In sommige gevallen zijn ze ook verantwoordelijk voor het toezicht op de operaties op hoog niveau van meerdere locaties, en voor het definiëren van de operationele strategie van de … Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
Veel groeiende bedrijven bereiken een punt waarop ze hun huidige markt beginnen te ontgroeien. Misschien ben je er al in geslaagd om een groot deel van de klanten in je omgeving te veroveren. Misschien is uw regionale bedrijf uitgegroeid tot de beste keuze in uw categorie. Hoe het ook zij, je zult merken dat je de mogelijkheid onderzoekt om uit te breiden ... Continue reading How to Scale Your Operations from Regional to National
Een uitgebreid gezondheids- en veiligheidsinspectieprogramma beschermt uw bedrijf. Gebruik deze voorbeeldcontrolelijst voor gezondheid en veiligheid om uw gezondheids- en veiligheidsprogramma op al uw locaties te maken of bij te werken. Handen wassen van werknemers Werknemers zijn op de hoogte van de normen en praktijken voor het wassen van handen van het bedrijf, waaronder het minimaal 20 seconden schrobben van de handen en het inzepen van de handen, tussen … Continue reading Health and Safety Checklist
De klassieke uitdrukking "the devil's in the details" klinkt heel waar in de retailwereld. Een winkel ziet er aan de buitenkant misschien eenvoudig en gemakkelijk uit. Winkelmanagers en medewerkers jongleren echter voortdurend met meerdere bewegende delen. Van het bewaken van voorraadniveaus tot het invoeren van klantgegevens, er zijn veel details om te beheren ... Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail
Pre-pandemie, districtsmanagers die fysiek de winkels in hun district, cluster of regio bezochten (ook bekend als winkelaudit, winkelwandeling, inspectie of bezoek) werd beschouwd als een hoeksteen van best practices voor winkelactiviteiten. Met reisbeperkingen zijn veel districtmanagers nu niet in staat of beperkt in hoeveel tijd ze op de weg kunnen doorbrengen … Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Een winkel die zijn doelstellingen niet haalt of niet aan de verwachtingen voldoet, kan de omzetdoelstellingen van het bedrijf voor het kwartaal of zelfs het hele jaar doen ontsporen. Bovendien kunnen slecht presterende winkels het moreel van werknemers verlagen. Dit kan leiden tot een verdere daling van de inkomsten. Om deze reden moeten managers onmiddellijk actie ondernemen om de winkelprestaties te verbeteren wanneer ze ontdekken dat een ... Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance
Uw eerstelijnsmedewerkers spelen een cruciale rol in het succes van uw detailhandel. Verkoopmedewerkers zijn vaak het eerste live contactpunt dat shoppers hebben met uw merk wanneer ze uw winkel binnenlopen. Ze kunnen de stemming van een klant beïnvloeden, hun perceptie vormen en uiteindelijk de aankoopbeslissing van een shopper beïnvloeden. Om deze reden moet je… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Winkelmanagers vormen de ruggengraat van uw bedrijf. De juiste winkelmanager kan een winkel tot een groot succes maken, terwijl de verkeerde manager een merk kan breken. Daarom is het voor het hoofdkantoor van cruciaal belang om een cultuur en systemen op te zetten om winkelmanagers te ondersteunen en hen te helpen succes te behalen. Denk eraan, winkelmanagers... Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
Als je dit leest, is de kans groot dat je geïnteresseerd bent om manager van een winkelgebied te worden. Misschien wil je een managementfunctie hebben waarbij je toezicht houdt op verschillende teams en bewegende delen. Misschien heb je een passie voor de detailhandel en wil je graag een rol spelen om winkels te helpen groeien en slagen. Als dat klinkt als... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Effectieve communicatie is een van de pijlers van een goed geleide retailorganisatie. Open communicatie bouwt vertrouwen op tussen managers en medewerkers en zorgt voor een betere winkelomgeving. Niet alleen dat, maar teamleden hebben ook eerlijke feedback van hun leiders nodig om hun werk goed te kunnen doen en retailprogramma's goed uit te voeren. Als zodanig, het verbeteren van de winkel ... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
Miscommunicatie in de detailhandel komt voor. Maar als het in uw winkels gebeurt, voelt het elke keer als een verrassing. Het is gemakkelijk voor het hoofdkantoor om essentiële informatie uit fysieke winkels te missen, vooral wanneer het hoofdkantoor van uw bedrijf gescheiden is van uw fysieke locaties. Als je het gevoel hebt dat je de bal op het communicatiefront laat vallen, ... Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
Winkelmanagers spelen een steeds belangrijkere rol in de fysieke omgeving. Nu we zijn overgestapt van puur transactieruimten naar persoonlijke merkervaringen, blijft de rol van de winkelmedewerker veranderen. Het is belangrijk om altijd te zoeken naar manieren om je als winkelmanager te verbeteren. Als het gaat om het plezieren van uw personeel en uw … Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Franchising is een geweldige manier om uw merk uit te breiden en een grotere geografische voetafdruk te maken. Let op: het opbouwen van een succesvol franchisebedrijf is meer dan alleen een paar merkrichtlijnen uitdelen en uw franchisenemers ermee aan de slag laten. De meest succesvolle franchises gaan een stap verder. Vaak zijn franchisenemers nieuw in de branche... Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
Of je nu rayonmanager, regio-, rayon-, sales- of clustermanager bent, je moet regelmatig de winkels bezoeken waarvoor je verantwoordelijk bent. Hier zijn drie manieren waarop u en uw organisatie geld kunnen besparen op het verzamelen en uitvoeren van winkelbezoekgegevens. Bezoeken van meerdere afdelingen consolideren De behoeften van de merchandisingafdeling, de operationele afdeling, … Continue reading 3 Ways to Save Money on Store Visits
Om als bedrijf te groeien, moet je leren van de besten in het bedrijf. En als het op retail aankomt, wordt het niet veel beter dan Apple. Toen Apple hun financiële resultaten voor het vierde kwartaal van het fiscale jaar 2018 bekendmaakte, bleek het een kwartaalomzet van $62,9 miljard te zijn, een stijging ... Continue reading 7 Things Retailers Can Learn From Apple
Merchandise verkoopt zichzelf als het er goed uitziet. Maar als dat niet het geval is, kan zelfs het beste product stof in de schappen liggen! U hebt een omgeving nodig die klanten aantrekt, hen verleidt om tijd in de winkel door te brengen en hen aanmoedigt om impulsief te kopen terwijl ze daar zijn. Hier is een lijst van 4 winkels ... Continue reading 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
Een van de beste dingen van vandaag de dag een retailer zijn, is toegang hebben tot een groot aantal tools, apps en platforms die uw werk efficiënter kunnen maken. Terwijl handelaren uit het verleden sterk afhankelijk waren van handmatige administratie, papierwerk en inefficiënte communicatiekanalen, profiteren moderne retailers van de voordelen van snelheid, automatisering en cloudgebaseerde systemen. … Continue reading 10 Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
Het doorvoeren van verandering binnen een retailorganisatie is noodzakelijk. Het helpt het merk relevant te blijven in de ogen van klanten en zorgt ervoor dat de activiteiten zo efficiënt mogelijk blijven draaien. Verandering kan echter moeilijk zijn. Niet iedereen vindt het leuk! Verandering betekent in het onbekende stappen. Het hoeft niet zo te zijn. Met de juiste workflow en de… Continue reading 4 Strategies For Change Management In Retail