עכשיו יותר מתמיד, קמעונאים צריכים למצוא דרכים להישאר תחרותיים יותר. המוצר, המחיר ושירות הלקוחות שלך, למרות שהם חשובים, כבר לא יכולים להיות מה שאתה תולה עליו את הכובע של המותג שלך לבד. חנויות צריכות להבטיח שהן יוצרות חוויה ללקוחות שלהן ומגבירות את המעורבות. אחת הדרכים שבהן קמעונאים יכולים להשיג זאת היא... Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
מחבר: בינדי
5 בדיקות מחסן שאתה צריך לבצע באופן קבוע
כקמעונאי, יש לך הרבה מה לנהל. קל להתמקד ביוזמות מול הלקוחות שלך (מרצ'נדייז, ניסיון, טקטיקות מכירה, תפעול חנות). חשוב גם לפקוח עין על הפעולות האחוריות שלך. מכיוון שהמחסנים ומרכזי ההפצה שלכם (תרתי משמע) מחזיקים את כל הסחורה, עליכם לנהל מחסנים באופן יזום עם בדיקות מחסן קבועות. … Continue reading 5 Warehouse Inspections You Need to Conduct Regularly
📚 תיאור מקרה: איך קמעונאי רהיטים השתמש ב-Bindy כדי לשמור על בטיחות 165 חנויות סגורות
קוביד אילץ קמעונאים רבים לסגור במהירות חנויות בתגובה להמלצות הממשלה ולהזמנות הקשורות למגיפה. זה אומר שפעם כיכרות ומרכזי קניות עסוקים היו מלאים בחנויות ריקות, לרוב מלאות בסחורה. באזורים מסוימים, פריצות מסחריות עלו ב-45%. הנה איך קמעונאי אחד השתמש בבינדי כדי לשמור על סגור... Continue reading 📚 Case Study: How a Furniture Retailer Used Bindy to Keep 165 Closed Stores Secure
📚 תיאור מקרה: כיצד קבוצת C-Store השתמשה ב-Bindy כדי לעדכן מדיניות ב-700+ מיקומים
הקמעונאות תמיד זזה מהר, אבל כשהתפרצות של COVID-19 פגעה, עסקים נדרשו להתאים את התפעול ואת מדיניות הבריאות והבטיחות שלהם מדי שבוע (לפעמים אפילו מדי יום). להנהלה הייתה אחריות להעביר במהירות שינויים במדיניות ושיטות עבודה מומלצות בחנויות שלה. זה חיוני שהעובדים יעבדו עם המידע העדכני ביותר כדי לשמור על... Continue reading 📚 Case Study: How a C-Store Group Used Bindy to Update Policies at 700+ Locations
✔️ רשימת בדיקה לניקוי בתי קולנוע
מכיוון שבתי קולנוע מקבלים אורחים לאחר נגיף הקורונה (COVID-19), זה קריטי לביצוע מושלם של חווית האורח. ניקיון ותברואה עומדים בראש ובראשונה במוחותיהם של הצרכנים. אזור חניה לקולנוע ודא שבכניסה לחניה יש שילוט מתאים. לפנות כל פסולת מאזורי החניה. בדוק מגרש לאחר תקופות שיא. הסר ורוקן את האשפה. ראה… Continue reading ✔️ Movie Theater Cleaning Checklist
כיצד לבחור תוכנה לבדיקת מחסן
הטכנולוגיה הפכה את הקמעונאות לדינמית יותר מאי פעם - וזה כולל ניהול מחסנים. אנו יכולים לייעל מחסנים ולהבטיח עמידה ביעילות רבה יותר. על ידי הטמעת הכלים הנכונים, בדיקות התאימות של המחסנים יכולות לקחת חלק מהזמן בזמן שהנתונים הופכים מדויקים יותר וניתנים לפעולה. אבל תעשיית הקמעונאות רוויה בטכנולוגיה וכלים. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software
ניהול משימות קמעונאי, מדריך מקיף
ביצוע משימות ברמת האתר הוא אתגר עבור רוב קבוצות הקמעונאות והאירוח. מערכת ניהול משימות יעילה מניעה את ביצוע החנות, ההשתתפות באתר והמעורבות לגבהים חדשים. טעות נפוצה של קמעונאים היא לנסות לנהל משימות באמצעות דואר אלקטרוני. כמעט בלתי אפשרי להתעדכן בתוכניות מורכבות ורבים... Continue reading Retail Task Management, Comprehensive Guide
✔️ רשימת פתיחה מחדש של החנות לקמעונאים
לאחר סגירה זמנית, יש הרבה מה לעשות כדי להפעיל את החנויות שלך ולהיות מוכנות לקבל את פני הלקוחות שלך בחזרה. השתמש ברשימת דוגמה זו לפתיחה מחדש של החנות כדי לוודא שאינך מפספס פרטים חיוניים. עובדים מאשרים את מוכנות העובדים לחזור לעבודה. צור קשר עם העובדים על לוח זמנים לפתיחה מחדש בהקדם האפשרי. … Continue reading ✔️ Store Reopening Checklist for Retailers
📚 תיאור מקרה: כיצד זכיין לאומי השתמש בבינדי כדי לעזור ל-1,200 זכיינים במהלך קוביד-19
Covid-19 היה אולי המשבש הגדול ביותר לקמעונאות שרבים ראו אי פעם. עם זאת, קמעונאים התמודדו עם זמנים קשים ואסונות בעבר. איך הם יצאו מהבלגן הזה? כפי שמציינים ב-Harvard Business Review, התגובה הטובה ביותר למשבר היא להתחיל עם האנשים. פנה, הביע אמפתיה ואסוף מידע על... Continue reading 📚 Case Study: How a National Franchisor Used Bindy to Help 1,200 Franchisees During Covid-19
כיצד להפחית החזרות בחנויות שלך
החזרות קמעונאיות אינן רק בעיית מסחר אלקטרוני; כל הקמעונאים צריכים לחשוב על דרכים להפחית את ההחזרים. בעוד שרכישות אופנה מקוונות מוחזרות בתדירות כפולה מפריטים שנרכשו בחנות, החזרות בחנויות פיזיות גם גוזלות נתח גדול מנתח השוק של הקמעונאים. השנה לבדה, תשואות יעלו לחברות $550 מיליארד (זה... Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores
4 דרכים לבצע אוטומציה בקמעונאות
קמעונאים מוחזקים בסטנדרטים גבוהים מאי פעם. המותגים המצליחים ביותר הם זריזים, מוקדמים ללקוח, מוכווני תרבות ויעילים. זו הזמנה גבוהה. וצוות ההנהלה מרגיש את הלחץ. למעשה, 72% של מנהלי עסקים המומים מהעבודה שלהם. אוטומציה קמעונאית מעצימה למותגים נתונים טובים יותר, יעילות מוגברת וחיסכון כולל בעלויות. זה … Continue reading 4 Ways to Automate in Retail
4 סוגי ביקורת קמעונאות ואירוח המגנות על אתרים
עריכת בדיקות חנויות (הנקראות גם ביקורת קמעונאית, ביקורים בחנות או טיולים בחנות) צריכה להיות על סדר היום של כל קמעונאי כדי להגן על פעילות החנות. למה? בדיקות חנויות מקדמות עמידה כללית גבוהה יותר בתקני המותג, מצמצמות את הפער בין החנויות והמשרד הראשי ומשפרות את חווית הלקוח על ידי הבטחת תקני סחורה, שירות ובטיחות מבוצעים באופן עקבי. כך … Continue reading 4 Types of Retail and Hospitality Audits that Protect Sites
איך IoT משנה את שירות הקמעונאות והמזון
האינטרנט של הדברים (IoT) הוא מונח שקיים כבר זמן מה. ולמרות שהשיחה סביב מילת הבאזז משתנה, היא כבר טבועה בפעילות היומיומית של רוב הקמעונאים הגדולים. IoT הוא ממש כל מכשיר, כלי, מכונה ובני אדם שמעבירים נתונים דרך חיבור לאינטרנט. טכנולוגיית IoT בקמעונאות צפויה להגיע... Continue reading How IoT is Transforming Retail and Food Service
כיצד ליישם טכנולוגיות חדשות בעסק הקמעונאי שלך
האם החנות שלך שקועה בתהליכים איטיים ולא יעילים? האם אתה תמיד צריך לכבות שריפות או לתקן טעויות? או שאולי יש לך לקוחות שלא מרוצים מדי מהחוויה בחנות. אם אתה יכול להתייחס לכל אחד מהאמור לעיל, רוב הסיכויים שהחנות שלך תוכל להשתמש בשדרוג טכנולוגי והגיע הזמן... Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business
5 מציאות המניעה את החלטות הקנייה של הלקוח
בין אם עושים קניות באינטרנט, מטיילים בחנויות או גלישה ברשתות חברתיות, זה הוגן לומר שהדרך לרכישה אינה מה שהייתה פעם. אז מה מעצב את החלטות הקנייה של הלקוחות? וחשוב מכך, איך סוחרים יכולים להבין טוב יותר את הדרך של לקוח לרכישה כדי שיוכלו להגביר את המכירות בחנות? תהליך החלטת הקנייה... Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions
כיצד ליצור קשר עם הלקוחות שלך
קמעונאים מקיימים תהליכים כדי לעזור להם להגיע ליעדי המכירות שלהם ולהתחבר לשוק ולקהל שלהם. כשאנחנו מסתכלים קדימה, שום דבר לא בולט יותר ממעורבות לקוחות, אינטראקציה וטיפול כדרך להגביר את המכירות. למה? מכיוון שלקוח מעורב מייצג 23% יותר הכנסות מהממוצע. חברות שמשפרות את הלקוחות... Continue reading How to Engage with Your Customers
4 דרכים שיווק חזותי משפר את מעורבות הלקוחות
עם כמות התחרות במגזר הקמעונאי, מותגים מחפשים דרכים חדשות וטובות יותר להתבלט בקהל. רובם מסתכלים על מודעות גדולות וטובות יותר, בעלי חנות מקוונת מצוינת ונוכחות הולכת וגדלה במדיה החברתית. אמנם כל אלה הם רעיונות טובים, אבל בדרך כלל לוקח להם זמן... Continue reading 4 Ways Visual Merchandising Improves Customer Engagement
6 דרכים לשפר את ביצועי החנות
חנות שמפסידה את היעדים שלה או לא עומדת בציפיות עלולה להפיל את יעדי ההכנסות של החברה לרבעון או אפילו לכל השנה. בנוסף, חנויות עם ביצועים נמוכים עלולות להוריד את מורל העובדים. זה יכול להוביל לירידה נוספת בהכנסות. מסיבה זו, מנהלים צריכים לפעול באופן מיידי לשיפור ביצועי החנות כאשר הם מגלים ש... Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance
5 תהליכים ידניים מנהלי מחוז צריכים לבצע אוטומציה
עבודה כמנהלת מחוז קמעונאות מחייבת אותך להיות חובב-הכל. אתה מפקח על מספר חנויות באזור שלך, ומטפל בבעיות הספציפיות לחנות שלהם על בסיס יומיומי. במקביל, מוטלת עליך המשימה להבטיח שכל חנות תואמת את ההנחיות התפעוליות והיעדים האסטרטגיים ארוכי הטווח של החברה. כדי לשגשג בסביבה העסקית המהירה הזו, עליך... Continue reading 5 Manual Processes District Managers Should Automate
כיצד קמעונאים יכולים ליצור רושם ראשוני חיובי
מתי בפעם האחרונה הנחת הנחה לגבי משהו? או מישהו? המציאות היא שלעתים קרובות הנחות נעשות באופן אינסטינקטיבי - בין אם הן נכונות או שגויות. טבע האדם הוא להגיב למצבים, לחוויות ואפילו לאנשים למרות שלא יודעים דבר על התרחישים הללו. זה הוגן לומר שהרושם הראשוני חשוב - … Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression
כיצד להפוך עמיתים קמעונאיים עם ביצועים נמוכים לשחקנים A
עובדי הקו הקדמי שלך ממלאים תפקיד קריטי בהצלחת העסק הקמעונאי שלך. אנשי מכירות הם לעתים קרובות נקודת המגע החיה הראשונה שיש לקונים עם המותג שלך כשהם נכנסים לחנות שלך. הם יכולים להשפיע על מצב הרוח של הלקוח, לעצב את תפיסתו, ובסופו של דבר להשפיע על החלטת הרכישה של הקונה. מסיבה זו, אתה צריך… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
10 דרכים להניע צוות קמעונאי במהלך החגים
כולנו יודעים עד כמה תקופת הקניות בחגים משפיעה על כל קמעונאי. וזה רק הולך וגדל. על פי נתוני המכירות ההיסטוריים של הפדרציה הקמעונאית הלאומית, המכירות הקמעונאיות לחגים הוכפלו יותר מ-20 השנים האחרונות. אתה עסוק בתיאום מבצעים וקמפיינים, תוכניות שיווק ויזואלי, אפשרויות משלוח מזורז - ה... Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
3 דרכים לתמוך במנהלי חנויות קמעונאיות
מנהלי חנויות הם עמוד השדרה של העסק הקמעונאי שלך. מנהל חנות נכון יכול להפוך חנות להצלחה עצומה, בעוד שמנהל לא נכון יכול לשבור מותג. לפי אוניברסיטת שיקגו, מנהל טוב יכול להגדיל את פרודוקטיביות החנות עד 100%. זו הסיבה שחשוב למשרד הראשי לשים ... Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
מדריך הכנה קמעונאי לחגים
עונת החגים מהווה 20% מהמכירות השנתיות של תעשיית הקמעונאות, והיא אחראית לעד 30% מסך המכירות של כמה קמעונאים בודדים. האם אתה מוכן? מדריך זה נועד לשמש כצ'ק-ליסט להכנה לחג כשמדובר בשניים מהדברים החשובים ביותר שעליכם לחשוב עליהם... Continue reading Holiday retail Prep Guide
5 טיפים ליצירת מסעות פרסום שמגדילים את התנועה בחנות
אם אתה עוסק בקמעונאות, אנחנו מוכנים להתערב שהשגת יותר מבקרים למיקום שלך נמצאת די גבוה ברשימת המשאלות שלך. כאשר אתה מגדיל את תנועת הגולשים לחנות הקמעונאית שלך, אתה גם מגדיל את הזדמנויות המכירות וההכנסה. זה מתורגם לשורה תחתונה גבוהה יותר ולעסק קמעונאי בריא יותר. לכן חשוב… Continue reading 5 Tips for Creating Campaigns That Increase In-Store Traffic
קמעונאות בהודו: עובדות ומגמות מתפתחות
אוכלוסייה צעירה, מעמד ביניים הולך וגדל, השקעות מסיביות בתשתיות באחת הכלכלות המתפתחות במהירות בעולם משנים את נוף הקמעונאות בהודו. להלן, עובדות ומגמות מעניינות המעצבות את עתיד הקמעונאות בהודו. שינויים דמוגרפיים וגידול בהכנסה לנפש הפורום הקמעונאי של הודו מבחין שיש כמה יסודות מאקרו-כלכליים ... Continue reading Retail in India: Facts and Emerging Trends
7 טיפים להגדלת המכירות בחנות זהה בקמעונאות
אחת הדרכים הטובות ביותר לדעת אם החנויות הקמעונאיות שלך מצליחות היא להשוות את הביצועים שלהן מהתקופה הקודמת. מספרי הכנסות לבדם אינם יכולים לספר את כל הסיפור ללא הקשר או נתונים היסטוריים, לכן חשוב להסתכל כיצד עוקבים אחר ההכנסות של חנות על פני מסגרת זמן נתונה. זה איפה … Continue reading 7 Tips to Increase Same-Store Sales in Retail
10 טיפים לתצוגה של נקודות רכישה להגדלת המכירות הקמעונאיות
תצוגת נקודת רכישה (המכונה POP display) היא כלי מכירות ושיווק קריטי עבור קמעונאים ו-CPGs. תצוגות POP יכולות להציג ולחנך את הקונים, לעודד אותם לנסות מוצר, ובסופו של דבר להגביר את המכירות. תצוגות נקודת רכישה יכולות גם לשפר חנות קמעונאית. הטובים ביותר מפיחים חיים בחלל שלך, מה שהופך... Continue reading 10 Point of Purchase Display Tips to Increase Retail Sales
איך להפוך למנהל מחוז - ומה אתה צריך כדי להצליח בתפקיד
אם אתה קורא את זה, רוב הסיכויים שאתה מעוניין להיות מנהל מחוז קמעונאי. אולי אתה רוצה להיות בתפקיד ניהולי הכולל פיקוח על צוותים שונים וחלקים נעים. אולי אתה נלהב מהתעשייה הקמעונאית, ואתה להוט לשחק תפקיד בסיוע לחנויות לצמוח ולהצליח. אם זה נשמע כמו… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
5 טיפים להפחתת הצטמקות בקמעונאות
שרינק מהווה איום אמיתי להצלחה קמעונאית. מדי שנה, עסקים ברחבי העולם מפסידים בסביבות $100 מיליארד כדי להתכווץ, ושיעור הצטמקות ממוצע של 1.6% בארה"ב עולה לקמעונאים אמריקאים $48.8 מיליארד בשנה. זה הרבה כסף להשאיר על השולחן! המשמעות היא יישום שיטות להפחתת הצטמקות בקמעונאות... Continue reading 5 Tips to Reduce Shrink in Retail
קמעונאות באפריקה: עובדות ומגמות מתפתחות
טכנולוגיות מתפתחות, אוכלוסייה משגשגת וכלכלות המתפתחות במהירות משנים את נוף הקמעונאות של אפריקה. להלן, עובדות ומגמות מעניינות המעצבות את עתיד הקמעונאות האפריקאית. קרדיט תמונה בדרבן, אסיה: Shutterstock Demography and UrbaniZation Africa יש את קצב העיור המהיר ביותר בעולם. יותר מ-40% מאוכלוסייתה מתגוררים כיום ב... Continue reading Retail in Africa: Facts and Emerging Trends
שיטות עבודה מומלצות לקמעונאות שיעזרו לך לייעל את פעילות החנות
אף אחד לא אמר לנהל עסק קמעונאי יהיה קל. אפילו הקמעונאי המצפוני ביותר יכול להסתבך בניסיון ללהטט בין המשימות המרכיבות את האחריות היומיומית. לכן יש לגשת אסטרטגית לפעילות העסקית. מניהול שותפי מכירות ועד שמירה על זרימת מלאי טרייה במלאי על המדפים, אתה יכול לקצץ בעלויות... Continue reading Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
אסטרטגיות ליל כל הקדושים לא אמינות עבור קמעונאים
ליל כל הקדושים הוא עכשיו חג מסחרי ענק. לפי הפדרציה הלאומית הקמעונאית (NRF), 73% מתכננת לחגוג השנה הוצאה של עד $4.1 מיליארד על תחפושות, $3.9 מיליארד על קישוטים ו-$2.7 מיליארד על ממתקים. קמעונאים שממקדים את מאמצי השיווק שלהם בחג ההודיה ובסוף הרבעון הרביעי מפספסים עיקר... Continue reading Un-BOO-lievable Halloween Strategies for Retailers
10 דרכים למקסם מכירות בקמעונאות
בוא פשוט נתחיל - אם אתה קמעונאי, המטרה שלך היא להשיג לקוחות חדשים ולהשאיר את הלקוחות שיש לך לחזור, הכל בשם הגדלת המכירות. בלי מכירות, אין לך עסק. לפיכך, אסטרטגיה לגבי איך למקסם את המכירות הקמעונאיות צריכה להיות בראש סדר העדיפויות. לפי … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail
5 דרכים להגביר את התנועה ברגל בחנויות
בין אם אתה פותח את החנות הקמעונאית הראשונה שלך, קמעונאי ותיק או סוחר מנוסה שפשוט רוצה להגביר את המכירות, זיהוי הזדמנויות להגדלת תנועת הגולשים היא אחת הדרכים הקריטיות ביותר לשיפור ביצועי החנות. למעשה, מחקר גילה, "קניות באופן אישי הן למעשה תוספת הכנסה לקמעונאים מכיוון שקונים בחנויות מוציאים יותר." … Continue reading 5 Ways to Increase Foot Traffic in Stores
תקשורת שגויה בקמעונאות (ואיך לתקן את זה)
מתרחשת חוסר תקשורת בקמעונאות. אבל כשזה קורה בחנויות שלך, זה מרגיש כמו הפתעה בכל פעם. ל-HQ קל לפספס מידע חיוני מחנויות פיזיות - במיוחד כאשר המטה הארגוני שלך שוכן בנפרד מהמיקומים הלבנים שלך. אם אתה מרגיש שאתה מפיל את הכדור בחזית התקשורת,... Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
7 דוגמאות לממכר חגים כדי לזכות בקונים ברבעון הרביעי
אנחנו ברבעון הרביעי, ואתם יודעים מה זה אומר - כמה מהחגים המובילים של השנה - ליל כל הקדושים, חג ההודיה, חנוכה וחג המולד בפתח. הפדרציה הקמעונאית הלאומית צופה שהמכירות יגדלו בין 4% ל-6%, מעל קצב הצמיחה שלפני המגפה של 3.6%. בהחלט יש סיבות להיות אופטימיים בחג הזה... Continue reading 7 Holiday Merchandising Examples to Win Over Q4 Shoppers
הגברת מכירות החגים: טיפים לשיווק חזותי עבור רובע הזהב
המכירות בחנויות ממשיכות להוות את רוב המכירות במהלך עונות החגים. וכל קמעונאי יודע את זה. לכן אנו רואים רמזים למבצעי חג המולד ושאר חגי החורף שמתגנבים לחנויות ברגע שהעלים הראשונים הופכים חומים. אז איך תבדיל את המותג והמוצרים שלך ללקוחות המבקרים... Continue reading Boosting Holiday Sales: Visual Merchandising Tips for the Golden Quarter
8 הזדמנויות לקידום מכירות ברבעון הרביעי
עונת החגים בפתח והחנויות שלך, שבהן 80% מסך המכירות לחגים מתרחשות, הן שדה הקרב למכירות ומרווחים! אמנם חג המולד חשוב לקמעונאים רגילים (שאחראים ליותר מ-$1 טריליון שהושקעו על קישוטים, מסיבות, אוכל ומתנות בארה"ב בלבד), אבל רבעון 4 מוצלח אומר לשים לב לכל עונתי... Continue reading 8 Sales Boosting Opportunities for Q4
5 נתונים דמוגרפיים של קונים שאסור להתעלם מהם ברבעון הרביעי
הרבעון הרביעי הוא עונת המכירה העמוסה ביותר עבור קמעונאים. המשמעות היא יותר צרכנים בחנויות ובמסעדות שלך. זוהי הזדמנות למכור וליצור מודעות למותג בקרב קבוצות צרכנים שבדרך כלל אינך מתקשר איתן בתקופות אחרות של השנה. נצל את ההזדמנות הזו כדי להגביר את השורה התחתונה שלך. יש לנו 5… Continue reading 5 Not-to-be-Ignored Shopper Demographics for Q4
6 אתגרי מפתח קמעונאי אינפוגרפיקה
שמעתם על אפוקליפסת הקמעונאות שלא הייתה? ובכל זאת, קמעונאים מתמודדים עם אתגרים גדולים באקלים של היום. להלן 6 אתגרים מרכזיים העומדים בפני קמעונאים ברחבי העולם. אתגר #1: תאימות למוצרים עדיין נמוכה להפליא. מחקרים מראים ש-60% של תצוגות קידום מכירות אינן מבוצעות כהלכה. 60 אחוז! תצוגות קמעונאיות המבוצעות כהלכה רושמות עד ... Continue reading 6 Key Retail Challenges Infographic
טיפים לתפעול חלק בחנות במהלך עונת החגים
החגים הם זמן של עידוד, חגיגות ולחץ (למרבה הצער). הימים עמוסים יותר, הלילות ארוכים יותר והרווחה הכללית של עצמך ושל צוות החנות שלך נפגעת לעתים קרובות בגלל הדרישות הנוספות שמביאה עונת החגים. יש הרבה דברים שצריך לקחת בחשבון כשזה מגיע להתכונן לזה... Continue reading Tips for Smooth Store Operations During The Holiday Season
שיווק קמעונאי - המדריך הסופי
למי מיועד המדריך הזה? מדריך סופי זה למרצ'נדייז קמעונאי מיועד לקמעונאים מרובי יחידות בתעשיות כגון בתי מרקחת, ספא, מרפאות, טלקומוניקציה, ריהוט, חסכון ומסעדות עם שירות מהיר/מזדמן. מדריך זה מסייע גם ליצרנים או למפיצים של מוצרי צריכה ארוזים. בקמעונאות, "מרצ'נדייז" חל על טווח רחב של פעילויות ארגוניות: עיצוב מוצר, עיצוב תצוגה, מוצר... Continue reading Retail Merchandising – The Definitive Guide
תקשורת יעילה - כיצד לתקשר טוב יותר עם צוותי חנות
תקשורת אפקטיבית היא אחד מעמודי התווך של ארגון קמעונאי מנוהל היטב. תקשורת פתוחה בונה אמון בין מנהלים לעובדים ויוצרת סביבת חנות טובה יותר. לא רק זה, אלא שחברי הצוות זקוקים למשוב כנה מהמנהיגים שלהם כדי להיות מסוגלים לבצע את עבודתם היטב ולבצע תוכניות קמעונאיות כראוי. ככזה, שיפור החנות... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
מגמות בניתוח נתונים בתעשיית החניה
עובדה פשוטה, כל עסק בעולם יכול להפיק תועלת מאיסוף וניתוח נתוני לקוחות. בשום מקום ההשפעות של ניצול הנתונים לא יכולות לשחק תפקיד גדול יותר או להשפיע בצורה חיובית יותר מאשר בענף החניה. זמן כניסה, פסק זמן, תעריפים, משך השהייה, אירועים, תנאי מזג האוויר וכו' משחקים תפקיד... Continue reading Data Analytics Trends in The Parking Industry
כיצד לשפר את תקני שירות הלקוחות
עם 77% של צרכנים שזיהו לאחרונה שירות לקוחות גס כמו ההיבט המטריד ביותר של קניות בחנויות לבנים וטיט ועוד 55% שמוכן לקחת את העסק שלהם למקום אחר בגלל חוסר מעקב מצד סוחר, זה הוגן לומר שלא כל הלקוחות השירות זהה בכל הקמעונאות. שמירה על זה… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
כיצד לקבוע אמצעי אבטחה עבור חנויות קמעונאיות
בקמעונאות, אפילו הפגיעה הקלה ביותר בבטיחות ובאבטחה יכולה לגרום לאסון. גניבה, הונאה והפרות נתונים עלולות להשפיע על השורה התחתונה שלך... ועל המוניטין שלך. זו הסיבה שחשוב לקבוע אמצעי אבטחה לחנות בכל המיקומים שלך. נתוני התעשייה מראים שבעיות אבטחה בקמעונאות לא מאטות. ה … Continue reading How to Establish Security Measures for Retail Stores
עצות אבטחה לקמעונאים
רק בגלל שקמעונאי אחד יכול להיות קטן יותר מאחר, זה לא אומר שיש להם פחות אחריות לגבי האבטחה שלהם. בין אם זה מפריצה או מתקפת סייבר, רוב הקמעונאים יחוו צורה כלשהי של פרצת אבטחה. זו הסיבה שהרכבנו את עצות האבטחה האלה לקמעונאים. בלי קשר ל… Continue reading Security Tips for Retailers
זכיינות בקמעונאות: 7 דרכים שבהן HQ יכול לתמוך בזכיינים
זכיינות היא דרך מצוינת להרחיב את המותג שלך וליצור טביעת רגל גיאוגרפית גדולה יותר. שימו לב: יש יותר בבניית עסק זכיינות מצליח מאשר פשוט לחלק כמה הנחיות למותג ולתת לזכיינים שלכם לרוץ איתו. הזכיינים המצליחים ביותר עושים את המייל הנוסף. מקדונלדס היא אחת הגדולות בעולם, רוב… Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
איך להיות מנהל מחוז קמעונאי טוב יותר
למנהלי חנויות קמעונאיות יש המון אחריות - והם ממלאים תפקיד חשוב בהצלחת העסק הכוללת. מנהל מחוז טוב מפקח על הפעילות של כל החנויות בתוך מחוז או אזור נתון. הם יכולים ללהטט בין כל דבר, החל מפיתוח צוות, תאימות ומכירות ועד לשביעות רצון הלקוחות, והכל תוך שהם משמשים כ... Continue reading How to Be a Better Retail District Manager