小売業者は、これまで以上に競争力を維持する方法を見つける必要があります。製品、価格、顧客サービスは重要ですが、それだけでブランドの帽子をかぶることはできなくなります。店舗は、顧客に体験を提供し、エンゲージメントを高めていることを確認する必要があります。小売業者がこれを達成できる 1 つの方法は… Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
投稿者: ビンディ
Bindyは、小売業やホスピタリティ業界の✔️監査、🗓️タスク、📣コミュニケーションを自動化するクラウドベースのアプリです。ブランド基準、タスク、是正措置をサイトへ簡単に導入・検証できます。リアルタイムレポート、署名、動画、写真による検証もご利用いただけます。
定期的に実施する必要がある 5 つの倉庫検査
小売業者として、管理しなければならないことがたくさんあります。顧客対応のイニシアチブ (マーチャンダイジング、エクスペリエンス、販売戦略、店舗運営) に集中するのは簡単です。バックエンドの操作を監視することも重要です。倉庫と配送センターには (文字通り) すべての商品が保管されているため、定期的な倉庫検査で積極的に倉庫を管理する必要があります。 … Continue reading 5 Warehouse Inspections You Need to Conduct Regularly
📚 ケーススタディ: 家具小売業者が Bindy を使用して 165 の閉店店舗のセキュリティを維持した方法
新型コロナウイルス感染症の影響で、多くの小売業者はパンデミックに関連した政府の勧告や命令に応じて店舗を迅速に閉鎖することを余儀なくされた。これは、かつては賑わっていた広場やショッピングセンターが今では空き店舗、多くの場合は商品でいっぱいだったことを意味します。一部の地域では、商業侵入が 45% 増加しました。ある小売業者が閉店を維持するために Bindy を使用した方法を次に示します。 Continue reading 📚 Case Study: How a Furniture Retailer Used Bindy to Keep 165 Closed Stores Secure
📚 ケーススタディ: コンビニエンスストアグループが Bindy を使用して 700 以上の店舗のポリシーを更新した方法
小売業は常に動きが速いですが、COVID-19 の発生により、企業は業務や健康および安全に関するポリシーを毎週 (時には毎日) 調整する必要がありました。経営陣には、ポリシーの変更とベスト プラクティスを店舗全体に迅速に伝える責任がありました。従業員が最新の情報を活用して、常に最新の状態を保つことが重要です。 Continue reading 📚 Case Study: How a C-Store Group Used Bindy to Update Policies at 700+ Locations
✔️ 映画館の清掃チェックリスト
映画館は COVID-19 後のゲストを歓迎するため、ゲスト エクスペリエンスを完璧に実行することが重要です。清潔さと衛生状態は、消費者の頭の中心にあります。映画館の駐車場 駐車場の入り口に適切な標識があることを確認してください。駐車場のゴミを片付けます。ピーク期間後にロットを確認してください。ゴミ箱を削除して空にします。見る … Continue reading ✔️ Movie Theater Cleaning Checklist
倉庫検査ソフトウェアの選び方
テクノロジーのおかげで、小売業はこれまで以上にダイナミックになりました。これには倉庫管理も含まれます。倉庫を最適化し、コンプライアンスをより効率的に確保できます。適切なツールを実装することで、倉庫のコンプライアンス検査にかかる時間がほんの少しで済むと同時に、データの正確性と実用性が高まります。しかし、小売業界はテクノロジーとツールで飽和しています。 … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software
小売タスク管理、総合ガイド
現場レベルでのタスク実行は、ほとんどの小売業やホスピタリティ グループにとって課題です。効果的なタスク管理システムは、店舗での実行、現場への参加、エンゲージメントを新たなレベルに引き上げます。小売業者が犯す一般的な間違いは、電子メールでタスクを管理しようとすることです。複雑なプログラムを管理するのはほぼ不可能であり、多くの… Continue reading Retail Task Management, Comprehensive Guide
✔️ 小売業者向けの店舗再開チェックリスト
一時閉店後、店舗を再開し、お客様をお迎えする準備を整えるには、やるべきことがたくさんあります。このサンプルの店舗再開チェックリストを使用して、重要な詳細を見逃さないようにしてください。従業員 従業員が職場復帰する準備ができていることを確認します。再開スケジュールをできるだけ早く従業員に伝えます。… Continue reading ✔️ Store Reopening Checklist for Retailers
📚 ケーススタディ: 全国規模のフランチャイザーが Bindy を使用して COVID-19 の流行中に 1,200 人のフランチャイジーを支援した方法
新型コロナウイルス感染症は、おそらく多くの人がこれまで経験した中で小売業にとって最大の混乱要因となったでしょう。しかし、小売業者はこれまでに困難な時期や災害に直面したことがあります。彼らはどうやってこの混乱から抜け出したのでしょうか？ハーバード・ビジネス・レビューが指摘しているように、危機に対する最善の対応は人々から始めることです。連絡を取り、共感し、あなたの…に関する情報を収集してください。 Continue reading 📚 Case Study: How a National Franchisor Used Bindy to Help 1,200 Franchisees During Covid-19
店舗での返品を減らす方法
小売店の返品は、e コマースの問題だけではありません。すべての小売業者は返品を減らす方法を考えるべきです。ファッションのオンライン購入は、店舗で購入した商品の 2 倍の頻度で返品されますが、実店舗での返品も小売業者の市場シェアの大きな部分を占めています。今年だけでも、企業の返品費用は 1 兆 3,000 億 5,500 億ドルになります (これは… Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores
小売業を自動化する 4 つの方法
小売業者は、これまで以上に高い基準を求められています。最も成功しているブランドは、機敏で、顧客第一で、文化志向で、効率的です。それは難しい注文です。そして、運営スタッフはプレッシャーを感じています。実際、72% のビジネス マネージャーが仕事に圧倒されています。小売の自動化により、ブランドはより良いデータ、効率の向上、全体的なコスト削減を実現できます。これ … Continue reading 4 Ways to Automate in Retail
サイトを保護する小売・ホスピタリティ監査の4つのタイプ
店舗検査 (小売監査、店舗訪問、または店舗ウォークとも呼ばれます) の実施は、店舗運営を保護するために、すべての小売業者の議題に含める必要があります。なんで？店舗検査は、ブランド基準への全体的な準拠を促進し、店舗と本社の間のギャップを縮小し、マーチャンダイジング、サービス、および安全基準が一貫して実行されるようにすることで、顧客体験を向上させます。そう … Continue reading 4 Types of Retail and Hospitality Audits that Protect Sites
IoT が小売業と食品サービスをどのように変革しているか
モノのインターネット (IoT) は、しばらく前から使われている用語です。この流行語に関する会話は変動しますが、ほとんどの大手小売業者の日常業務にはすでに浸透しています。 IoT は文字通り、インターネット接続を介してデータを転送するすべてのデバイス、ツール、機械、人間を指します。小売業における IoT テクノロジーは… Continue reading How IoT is Transforming Retail and Food Service
小売業に新しいテクノロジーを実装する方法
あなたの店は、遅くて非効率的なプロセスで行き詰まっていませんか?いつも火を消したり、ミスを修正したりしなければなりませんか?あるいは、店舗での体験にあまり満足していない顧客がいるかもしれません。上記のいずれかに当てはまる場合は、あなたの店舗がテクノロジーのアップグレードを使用できる可能性があり、その時が来ました… Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business
顧客の購入決定を後押しする 5 つの現実
オンラインで買い物をするときも、店舗を歩き回るときも、ソーシャル メディアを閲覧するときも、購入までの道のりは以前とは違っていると言っても過言ではありません。では、何が顧客の購入決定に影響を与えるのでしょうか。そして、さらに重要なのは、小売業者が顧客の購入までの道のりをよりよく理解して、店舗の売上を伸ばすにはどうすればよいかということです。購入決定プロセス… Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions
顧客との関わり方
小売業者は、販売目標を達成し、市場や顧客とつながるためのプロセスを導入しています。先を見据えると、売り上げを伸ばす方法として、顧客エンゲージメント、インタラクション、ケアほど際立ったものはありません。なんで？熱心な顧客は、平均よりも 23% 多い収益を表すためです。顧客を改善する企業… Continue reading How to Engage with Your Customers
ビジュアルマーチャンダイジングが顧客エンゲージメントを向上させる4つの方法
小売業界の競争が激化する中、ブランドは群衆の中で目立つための新しい、より良い方法を模索しています。ほとんどのブランドは、より大きく、より良い広告、素晴らしいオンライン ストアの開設、ソーシャル メディアでの存在感の拡大を考えています。これらはすべて良いアイデアですが、実現には通常時間がかかります。 Continue reading 4 Ways Visual Merchandising Improves Customer Engagement
店舗のパフォーマンスを改善する 6 つの方法
店舗が目標を達成できなかったり、期待に応えられなかったりすると、その四半期または 1 年間の会社の収益目標が狂ってしまう可能性があります。さらに、業績の悪い店舗は従業員の士気を低下させる可能性があります。これにより、収益がさらに減少する可能性があります。このため、マネージャーは、店舗のパフォーマンスを改善するためにすぐに行動する必要があります… Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance
地区マネージャーが自動化すべき 5 つの手動プロセス
小売地区のマネージャーとして働くには、何でも屋になる必要があります。地域の複数の店舗を監督し、店舗固有の問題を日常的に処理します。同時に、各店舗が会社の運用ガイドラインと長期的な戦略目標に沿っていることを確認する必要があります。このペースの速いビジネス環境で成功するには、… Continue reading 5 Manual Processes District Managers Should Automate
小売業者がポジティブな第一印象を生み出す方法
最後に何かについて推測したのはいつですか。それとも誰か？現実には、正しいか間違っているかにかかわらず、仮定はしばしば本能的に行われます。これらのシナリオについて何も知らなくても、状況、経験、さらには人に反応するのは人間の本性です。第一印象が重要だと言っても過言ではありません – … Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression
成績の悪いリテール アソシエイトを A-Player に変える方法
最前線の従業員は、小売ビジネスの成功において重要な役割を果たします。販売員は、多くの場合、買い物客が店舗に足を踏み入れたときにブランドと最初に接触するライブ タッチポイントです。それらは顧客の気分に影響を与え、彼らの認識を形成し、最終的に買い物客の購入決定に影響を与える可能性があります.このため、必要なものは… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
休暇中に小売スタッフをやる気にさせる 10 の方法
年末商戦があらゆる小売業者にとってどれほど大きな影響を与えるかは誰もが知っています。そしてそれは大きくなるばかりです。 National Retail Federation の過去の売上データによると、休日の小売売上高は過去 20 年間で 2 倍以上に増加しました。あなたは、プロモーションやキャンペーン、ビジュアル商品化計画、お急ぎ配送オプションの調整に追われています。 Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
小売店のマネージャーをサポートする 3 つの方法
店長は小売ビジネスの根幹です。適切な店長は店舗を大成功に導くことができますが、不適切な店長はブランドを台無しにする可能性があります。シカゴ大学によると、優れた店長は店舗の生産性を最大 100% 向上させることができます。そのため、本社では… Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
ホリデー ショッピング準備ガイド
ホリデー シーズンは小売業界の年間売上高の 20% を占め、小売業者によっては総売上高の 30% を占めることもあります。準備はできていますか? このガイドは、ホリデー シーズンの準備に考慮すべき最も重要な 2 つの事項についてチェックリストとして役立つことを目的としています。 Continue reading Holiday retail Prep Guide
店内トラフィックを増やすキャンペーンを作成するための 5 つのヒント
あなたが小売業を営んでいるなら、あなたの場所により多くの訪問者を獲得することは、あなたのウィッシュリストのかなり上位にあると確信しています.小売店への来客数を増やすと、売上と収益の機会も増えます。これは、より高い収益とより健全な小売ビジネスにつながります。それが重要な理由です… Continue reading 5 Tips for Creating Campaigns That Increase In-Store Traffic
インドの小売: 事実と新たなトレンド
世界で最も急速に成長している経済圏の 1 つであるインドでは、若年人口、増加する中産階級、インフラストラクチャへの大規模な投資が、インドの小売業界の状況を変えています。以下に、インドの小売業の未来を形成する興味深い事実と傾向を示します。人口動態の変化と一人当たりの所得の伸び インド小売フォーラムは、いくつかのマクロ経済のファンダメンタルズがあることを観察しています… Continue reading Retail in India: Facts and Emerging Trends
小売業で既存店売上を伸ばすための 7 つのヒント
小売店がうまくいっているかどうかを判断する最良の方法の 1 つは、前の期間のパフォーマンスを比較することです。収益の数字だけでは、コンテキストや履歴データがなければすべてを語ることはできないため、店舗の収益が特定の時間枠でどのように追跡されているかを確認することが重要です。ここは… Continue reading 7 Tips to Increase Same-Store Sales in Retail
小売販売を増やすための 10 の POS ディスプレイのヒント
POS ディスプレイ (別名 POP ディスプレイ) は、小売業者や CPG にとって重要な販売およびマーケティング ツールです。 POP ディスプレイは、買い物客を紹介して教育し、製品を試すように促し、最終的に売り上げを伸ばすことができます。 POS ディスプレイは、小売店を強化することもできます。最高のものはあなたの空間に命を吹き込み、… Continue reading 10 Point of Purchase Display Tips to Increase Retail Sales
地区マネージャーになる方法と、その役割で成功するために必要なこと
これを読んでいるあなたは、小売地区のマネージャーになることに興味を持っている可能性があります。さまざまなチームを監督し、パーツを動かす管理職になりたいと思うかもしれません。おそらくあなたは小売業界に情熱を傾けており、店舗の成長と成功を支援する役割を果たしたいと熱望しています。それが次のように聞こえる場合... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
小売業の縮小を減らすための 5 つのヒント
シュリンクは小売業の成功にとって大きな脅威です。毎年、世界中の企業は縮小のために約 1 TP4 兆 1,000 億の損失を出しており、米国の平均縮小率 1.61 TP3 兆により、アメリカの小売業者は年間 1 TP 4 兆 488 億の損失を被っています。それはテーブルの上に残しておける大金です！これは、小売業の縮小を減らす方法を導入することを意味します… Continue reading 5 Tips to Reduce Shrink in Retail
アフリカの小売: 事実と新たなトレンド
新興テクノロジー、急増する人口、急速に発展する経済は、アフリカの小売業界の状況を変えています。以下に、アフリカの小売業の将来を形作る興味深い事実と傾向を示します。 SA 州ダーバン 画像クレジット: Shutterstock 人口統計と都市化 アフリカは世界で最も都市化の速度が速い。人口のうち40%以上が現在住んでいます… Continue reading Retail in Africa: Facts and Emerging Trends
店舗運営の合理化に役立つ小売のベスト プラクティス
小売業を営むのが簡単だとは誰も言いませんでした。最も良心的な小売業者でさえ、日々の責任を構成するタスクをやりくりしようとして身動きが取れなくなることがあります。そのため、事業運営は戦略的にアプローチする必要があります。販売員の管理から、棚に在庫を新鮮に保つことまで、コストを削減できます… Continue reading Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
小売業者のための非 BOO ライブ可能なハロウィーン戦略
ハロウィーンは今や商業的に大きな祝日となっています。全米小売業協会 (NRF) によると、73% の企業が今年、コスチュームに $41 億、装飾に $39 億、キャンディに $27 億を費やして祝う予定です。感謝祭と第 4 四半期末にマーケティング活動の重点を置いている小売業者は、大きなチャンスを逃しています。 Continue reading Un-BOO-lievable Halloween Strategies for Retailers
小売業で売上を最大化する 10 の方法
話を切り上げましょう — あなたが小売業者である場合、あなたの目標は新規顧客を獲得し、顧客を維持することです。これらはすべて、売り上げの増加という名目で行われます。売上がなければビジネスになりません。したがって、小売売上高を最大化する方法について戦略を立てることが最優先事項です。によると … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail
店舗の客足を増やす 5 つの方法
初めて小売店をオープンする場合でも、ベテランの小売業者でも、単に売上を伸ばしたいと考えている経験豊富な販売者でも、来店客数を増やす機会を特定することは、店舗のパフォーマンスを向上させる最も重要な方法の 1 つです。実際、調査によると、「店頭での買い物客はより多くのお金を使うため、直接買い物をすることは実際に小売業者の収益増加につながります。」 … Continue reading 5 Ways to Increase Foot Traffic in Stores
小売業における誤解 (およびその修正方法)
小売業では誤解が生じます。しかし、それがあなたの店で起こると、毎回驚きのように感じます.本社が実店舗からの重要な情報を見逃しがちです。特に、本社が実店舗とは別の場所にある場合はなおさらです。コミュニケーションの最前線でボールを落としているように感じたら… Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
第 4 四半期の買い物客を獲得する 7 つのホリデー マーチャンダイジングの例
第 4 四半期に入りました。これは、ハロウィン、感謝祭、ハヌカ、クリスマスといった年間最大の祝日が近づいていることを意味します。全米小売業協会は、売上高が 4% から 6% 増加すると予測しており、これはパンデミック前の成長率 3.6% を上回っています。今年の祝日に楽観的になる理由は確かにあります… Continue reading 7 Holiday Merchandising Examples to Win Over Q4 Shoppers
ホリデー シーズンの売り上げを伸ばす: ゴールデン クォーターのビジュアル マーチャンダイジングのヒント
店舗での売上は引き続きホリデーシーズン中の売上の大部分を占めます。そして、どの小売店もそれを知っています。最初の葉が茶色に変わるとすぐに、クリスマスやその他の冬季休暇のプロモーションのヒントが店頭に忍び寄るのが見られるのはこのためです。では、訪問する顧客に対してブランドと製品をどのように差別化すればよいでしょうか... Continue reading Boosting Holiday Sales: Visual Merchandising Tips for the Golden Quarter
第 4 四半期の 8 つの販売促進の機会
ホリデー シーズンが近づいてきました。ホリデー シーズンの売上総額の 80% が集まる店舗は、売上と利益を競う戦場です。クリスマスは実店舗の小売業者にとって重要ですが (米国だけで、装飾、パーティー、食べ物、ギフトに $1 兆ドル以上が費やされています)、第 4 四半期を成功させるには、季節ごとのあらゆるイベントに注意を払う必要があります。 Continue reading 8 Sales Boosting Opportunities for Q4
第 4 四半期の無視できない 5 つの買い物客の人口統計
第 4 四半期は、小売業者にとって最も繁忙期です。これは、店舗やレストランの消費者が増えることを意味します。これは、通常は他の時期に交流することのない消費者グループの間でブランドの認知度を高め、販売する機会です。この機会を利用して、収益を向上させてください。 … Continue reading 5 Not-to-be-Ignored Shopper Demographics for Q4
小売業の 6 つの主要な課題のインフォグラフィック
小売業の黙示録がそうではなかったという話を聞いたことがありますか?それでも、小売業者は今日の情勢において大きな課題に直面しています。ここでは、世界中の小売業者が直面している 6 つの主要な課題を紹介します。課題 #1: マーチャンダイジング マーチャンダイジングのコンプライアンスは依然として驚くほど低いです。研究によると、60% のプロモーション表示が適切に実行されていないことが示されています。 60パーセント！適切に実行された小売ディスプレイは、次のような効果をもたらします。 Continue reading 6 Key Retail Challenges Infographic
ホリデーシーズン中の店舗運営をスムーズにするためのヒント
休日は歓声、お祝い、そして (残念ながら) ストレスの時です。日中はより忙しく、夜はより長くなり、ホリデー シーズンがもたらす余分な要求のために、あなた自身と店舗スタッフの全体的な健康状態が損なわれることがよくあります。これを準備するとき、考慮すべきことがたくさんあります… Continue reading Tips for Smooth Store Operations During The Holiday Season
小売マーチャンダイジング – 決定版ガイド
このガイドは誰を対象としていますか?この小売マーチャンダイジングの決定版ガイドは、薬局、スパ、クリニック、電気通信、家具、リサイクル、クイック サービス/ファスト カジュアル レストランなどの業界のマルチユニット小売業者を対象としています。このガイドは、消費財の製造業者または販売業者にも役立ちます。小売業では、「マーチャンダイジング」は、製品デザイン、ディスプレイ デザイン、製品など、幅広い組織活動に適用されます。 Continue reading Retail Merchandising – The Definitive Guide
効果的なコミュニケーション – 店舗チームとのコミュニケーションを改善する方法
効果的なコミュニケーションは、適切に管理された小売組織の柱の 1 つです。オープンなコミュニケーションは、マネージャーと従業員の間の信頼を築き、より良い店舗環境を作り出します。それだけでなく、チーム メンバーは、仕事をうまくこなし、小売プログラムを適切に実行するために、リーダーからの率直なフィードバックを必要としています。ということで、改善店舗… Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
駐車場業界におけるデータ分析の傾向
単純な事実です。世界中のすべての企業が、顧客データの収集と分析から利益を得ることができます。駐車場業界ほど、データ活用の効果が大きな役割を果たしたり、プラスの影響を与えたりできる場所はありません。時間、タイムアウト、料金、滞在時間、イベント、気象条件などすべてが影響します… Continue reading Data Analytics Trends in The Parking Industry
顧客サービス基準を改善する方法
消費者の 77% は、実店舗での買い物の最も厄介な側面として失礼な顧客サービスを最近認識しており、別の 55% は、商人からのフォロースルーが不足しているため、他の場所でビジネスを進んで行っています。サービスは小売店全体で同じです。これを維持して… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
小売店のセキュリティ対策の確立方法
小売業では、安全性とセキュリティがわずかに失われただけでも大惨事になる可能性があります。盗難、詐欺、データ侵害は、収益と評判に大きな打撃を与える可能性があります。そのため、店舗全体でセキュリティ対策を確立することが重要です。業界のデータは、小売業におけるセキュリティの問題が減速していないことを示しています。 … Continue reading How to Establish Security Measures for Retail Stores
小売業者向けのセキュリティのヒント
ある小売業者が別の小売業者よりも規模が小さいからといって、セキュリティに関する責任が小さいというわけではありません。侵入によるものであろうとサイバー攻撃によるものであろうと、ほとんどの小売業者は何らかの形でセキュリティ違反を経験します。これが、小売業者向けのこれらのセキュリティのヒントをまとめた理由です。拘らず … Continue reading Security Tips for Retailers
小売業におけるフランチャイズ: HQ がフランチャイズ加盟者をサポートできる 7 つの方法
フランチャイズは、ブランドを拡大し、地理的な足跡を広げる素晴らしい方法です。覚えておいてください: フランチャイズ ビジネスを成功させるには、ブランド ガイドラインをいくつか配布してフランチャイジーに任せるだけでは不十分です。最も成功しているフランチャイズは、さらに一歩先を行きます。マクドナルドは、世界最大で最も… Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
より良い小売地区マネージャーになる方法
小売地区の店長には多くの責任があり、ビジネス全体の成功において重要な役割を果たしています。優れた地区マネージャーは、特定の地区または地域内のすべての店舗の運営を監督します。彼らは、スタッフの開発、コンプライアンス、販売から顧客満足まで、すべてを両立させることができます。 Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
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