בין אם עושים קניות באינטרנט, מטיילים בחנויות או גלישה ברשתות חברתיות, זה הוגן לומר שהדרך לרכישה אינה מה שהייתה פעם. אז מה מעצב את החלטות הקנייה של הלקוחות? וחשוב מכך, איך סוחרים יכולים להבין טוב יותר את הדרך של לקוח לרכישה כדי שיוכלו להגביר את המכירות בחנות? תהליך החלטת הקנייה... Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions
תגית: התנהגות צרכנית
כיצד להפחית החזרות בחנויות שלך
החזרות קמעונאיות אינן רק בעיית מסחר אלקטרוני; כל הקמעונאים צריכים לחשוב על דרכים להפחית את ההחזרים. בעוד שרכישות אופנה מקוונות מוחזרות בתדירות כפולה מפריטים שנרכשו בחנות, החזרות בחנויות פיזיות גם גוזלות נתח גדול מנתח השוק של הקמעונאים. השנה לבדה, תשואות יעלו לחברות $550 מיליארד (זה... Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores