이제 소매업체는 그 어느 때보다 경쟁력을 유지할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 귀하의 제품, 가격 및 고객 서비스는 중요하지만 더 이상 혼자 브랜드의 모자를 걸 수 없습니다. 매장은 고객을 위한 경험을 만들고 참여도를 높여야 합니다. 소매업체가 이를 달성할 수 있는 한 가지 방법은 … Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
[작성자:] 빈디
Bindy는 소매 및 접객업 분야의 ✔️ 감사, 🗓️ 작업 및 📣 커뮤니케이션을 자동화하는 클라우드 기반 앱입니다. 브랜드 표준, 작업 및 시정 조치를 사이트에 손쉽게 적용하고 검증하세요. 실시간 보고서, 서명, 비디오 및 사진 검증을 받아보세요.
정기적으로 수행해야 하는 5가지 창고 검사
소매업체로서 관리해야 할 사항이 많습니다. 고객 대면 이니셔티브(상품화, 경험, 영업 전략, 매장 운영)에 집중하기 쉽습니다. 백엔드 작업을 주시하는 것도 중요합니다. 창고 및 물류 센터(말 그대로)에 모든 상품이 보관되기 때문에 정기적인 창고 검사를 통해 창고를 사전에 관리해야 합니다. … Continue reading 5 Warehouse Inspections You Need to Conduct Regularly
📚 사례 연구: 가구 리테일러가 Bindy를 사용하여 폐쇄된 165개 매장의 보안을 유지한 방법
코비드는 팬데믹과 관련된 정부 권고와 명령에 따라 많은 소매업체들이 신속하게 매장을 폐쇄하도록 강요했습니다. 이는 한때 분주했던 광장과 쇼핑센터가 이제는 빈 상점으로 가득 차 있었고 종종 상품으로 가득 차 있다는 것을 의미합니다. 일부 지역에서는 상업적 침입이 45% 증가했습니다. 한 소매업체가 Bindy를 사용하여 문을 닫은 방법은 다음과 같습니다. Continue reading 📚 Case Study: How a Furniture Retailer Used Bindy to Keep 165 Closed Stores Secure
📚 사례 연구: C-Store 그룹이 Bindy를 사용하여 700개 이상의 지점에서 정책을 업데이트한 방법
소매업은 항상 빠르게 움직이지만, COVID-19가 발생했을 때 기업은 운영 및 건강 및 안전 정책을 매주(때로는 매일) 조정해야 했습니다. 경영진은 매장 전체에 정책 변경 사항과 모범 사례를 신속하게 전달할 책임이 있었습니다. 직원이 최신 정보를 사용하여 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다. Continue reading 📚 Case Study: How a C-Store Group Used Bindy to Update Policies at 700+ Locations
✔️ 영화관 청소 체크리스트
영화관은 COVID-19 이후 손님을 환영하기 때문에 손님 경험을 완벽하게 실행하는 것이 중요합니다. 청결과 위생은 소비자의 마음에 최우선입니다. 영화관 주차장 주차장 입구에 적절한 표지판이 있는지 확인하십시오. 주차 공간에서 이물질을 치우십시오. 성수기 이후에는 부지를 확인하십시오. 휴지통을 제거하고 비우십시오. 보다 … Continue reading ✔️ Movie Theater Cleaning Checklist
창고 검사 소프트웨어를 선택하는 방법
기술은 소매업을 그 어느 때보다 역동적으로 만들었습니다. 여기에는 창고 관리도 포함됩니다. 우리는 창고를 최적화하고 보다 효율적으로 규정 준수를 보장할 수 있습니다. 올바른 도구를 구현하면 창고 규정 준수 검사에 소요되는 시간이 훨씬 단축되고 데이터가 더욱 정확해지고 실행 가능해집니다. 그러나 소매 산업은 기술과 도구로 가득 차 있습니다. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software
소매 작업 관리, 종합 가이드
사이트 수준에서의 작업 실행은 대부분의 리테일 및 호스피탈리티 그룹에게 어려운 일입니다. 효과적인 작업 관리 시스템은 매장 실행, 사이트 참여 및 참여를 새로운 차원으로 끌어올립니다. 리테일러가 흔히 저지르는 실수는 이메일로 작업을 관리하려는 것입니다. 복잡한 프로그램을 계속 관리하는 것은 거의 불가능하며 많은 … Continue reading Retail Task Management, Comprehensive Guide
✔️ 소매업체를 위한 매장 재개장 체크리스트
임시 휴업 후에는 매장을 다시 운영하여 고객을 다시 맞이할 준비를 해야 합니다. 이 샘플 매장 재개 체크리스트를 사용하여 필수 세부 정보를 놓치지 않도록 하세요. 직원 직원이 직장에 복귀할 준비가 되었는지 확인하세요. 가능한 한 빨리 직원에게 재개 일정을 전달하세요. … Continue reading ✔️ Store Reopening Checklist for Retailers
📚 사례 연구: 전국 프랜차이저가 Bindy를 사용하여 Covid-19 기간 동안 1,200개 프랜차이즈를 도운 방법
코로나19는 아마도 많은 사람들이 지금까지 보아온 소매업에 가장 큰 혼란을 가져온 요인이었을 것입니다. 그러나 소매업체들은 이전에도 어려운 시기와 재난에 직면한 적이 있습니다. 그들은 어떻게 이 혼란에서 빠져나왔습니까? Harvard Business Review에서 언급했듯이 위기에 대한 최선의 대응은 사람부터 시작하는 것입니다. 당신의 정보에 접근하고, 공감하고, 수집하세요. Continue reading 📚 Case Study: How a National Franchisor Used Bindy to Help 1,200 Franchisees During Covid-19
매장 반품을 줄이는 방법
소매 반품은 전자상거래만의 문제가 아닙니다. 모든 소매업체는 반품을 줄이는 방법에 대해 생각해야 합니다. 온라인 패션 구매는 매장에서 구매한 품목보다 두 배 더 자주 반품되지만 실제 매장에서의 반품도 소매업체의 시장 점유율에서 큰 부분을 차지합니다. 올해에만 반품 비용이 기업에 $5500억(즉 … Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores
소매업을 자동화하는 4가지 방법
소매업체는 그 어느 때보다 높은 기준을 준수해야 합니다. 가장 성공적인 브랜드는 민첩하고 고객 우선적이며 문화 지향적이며 효율적입니다. 그건 무리한 주문입니다. 그리고 경영진은 압박감을 느끼고 있습니다. 실제로 72%의 비즈니스 관리자는 업무에 압도당하고 있습니다. 소매 자동화는 브랜드에 더 나은 데이터, 향상된 효율성 및 전반적인 비용 절감을 제공합니다. 그것 … Continue reading 4 Ways to Automate in Retail
사이트를 보호하는 4가지 유형의 소매 및 호텔 감사
매장 검사 수행(소매 감사, 매장 방문 또는 매장 방문이라고도 함)은 매장 운영을 보호하기 위해 모든 소매업체의 의제에 포함되어야 합니다. 왜요? 매장 검사는 브랜드 표준에 대한 전반적인 준수를 촉진하고 매장과 본사 간의 격차를 줄이며 머천다이징, 서비스 및 안전 표준이 일관되게 실행되도록 하여 고객 경험을 개선합니다. 그래서 … Continue reading 4 Types of Retail and Hospitality Audits that Protect Sites
IoT가 소매 및 식품 서비스를 혁신하는 방법
사물인터넷(IoT)은 한동안 사용된 용어입니다. 전문 용어에 대한 대화는 다양하지만 이미 대부분의 주요 소매업체의 일상 업무에 뿌리 깊게 자리잡고 있습니다. IoT는 말 그대로 인터넷 연결을 통해 데이터를 전송하는 모든 장치, 도구, 기계 및 인간입니다. 소매업 IoT 기술은 다음 단계에 도달할 것으로 예상됩니다. Continue reading How IoT is Transforming Retail and Food Service
소매 비즈니스에서 새로운 기술을 구현하는 방법
느리고 비효율적인 프로세스로 인해 상점이 침체되어 있습니까? 항상 불을 끄거나 실수를 수정해야 합니까? 또는 매장 경험에 만족하지 못하는 고객이 있을 수 있습니다. 위의 항목 중 하나와 관련이 있는 경우 매장에서 기술 업그레이드를 사용할 수 있으며 이제 시간이 ... Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business
고객의 구매 결정을 이끄는 5가지 현실
온라인 쇼핑을 하든, 매장을 거닐든, 소셜 미디어를 탐색하든, 구매 경로가 예전과 다르다고 말하는 것은 타당합니다. 그렇다면 고객의 구매 결정은 무엇에 의해 형성될까요? 그리고 더 중요한 것은 상인이 고객의 구매 경로를 더 잘 이해하여 매장 매출을 늘릴 수 있는 방법은 무엇일까요? 구매 결정 프로세스… Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions
고객과 소통하는 방법
소매업체는 판매 목표를 달성하고 시장 및 청중과 연결하는 데 도움이 되는 프로세스를 마련하고 있습니다. 우리가 앞을 내다보면, 판매를 늘리는 방법으로 고객 참여, 상호 작용 및 관심보다 더 눈에 띄는 것은 없습니다. 왜요? 참여 고객이 평균보다 23% 더 많은 수익을 나타내기 때문입니다. 고객을 개선하는 기업 … Continue reading How to Engage with Your Customers
비주얼 머천다이징이 고객 참여를 개선하는 4가지 방법
소매 부문의 경쟁이 치열해지면서 브랜드는 군중 속에서 돋보일 수 있는 새롭고 더 나은 방법을 찾고 있습니다. 대부분은 더 크고 더 나은 광고, 훌륭한 온라인 매장, 소셜 미디어에서의 입지를 확대하는 것을 고려하고 있습니다. 이 모든 것이 좋은 아이디어이기는 하지만, 보통 시간이 걸려서… Continue reading 4 Ways Visual Merchandising Improves Customer Engagement
매장 실적을 개선하는 6가지 방법
매장이 목표를 달성하지 못하거나 기대치를 충족하지 못하면 분기 또는 전체 연도의 회사 매출 목표를 탈선시킬 수 있습니다. 또한 실적이 저조한 매장은 직원의 사기를 저하시킬 수 있습니다. 이는 추가적인 수익 감소로 이어질 수 있습니다. 이러한 이유로 관리자는 매장 실적을 개선하기 위해 즉시 조치를 취해야 합니다. Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance
지역 관리자가 자동화해야 하는 5가지 수동 프로세스
소매 지역 관리자로 일하려면 만능인이 되어야 합니다. 귀하는 해당 지역의 여러 매장을 감독하여 매일 매장별 문제를 처리합니다. 동시에 각 매장이 회사의 운영 지침 및 장기 전략 목표에 부합하도록 해야 합니다. 급변하는 비즈니스 환경에서 성공하려면 다음을 수행해야 합니다. Continue reading 5 Manual Processes District Managers Should Automate
소매업체가 긍정적인 첫인상을 만드는 방법
마지막으로 무언가에 대해 가정한 것이 언제였습니까? 아니면 누군가? 현실은 가정이 옳든 그르든 본능적으로 만들어지는 경우가 많다는 것입니다. 이러한 시나리오에 대해 아무것도 모르는 상황, 경험, 심지어 사람에 반응하는 것은 인간의 본성입니다. 첫인상이 중요하다고 말하는 것은 공평합니다 - ... Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression
실적이 저조한 소매 직원을 A 플레이어로 만드는 방법
일선 직원은 소매 비즈니스의 성공에 중요한 역할을 합니다. 영업 사원은 종종 쇼핑객이 매장에 방문할 때 브랜드에 대한 첫 번째 라이브 터치포인트입니다. 그것들은 고객의 기분에 영향을 미치고, 그들의 인식을 형성하며, 궁극적으로 쇼핑객의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 이유로 필요한 ... Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
휴일 동안 소매 직원에게 동기를 부여하는 10가지 방법
우리 모두는 휴일 쇼핑 기간이 모든 소매업체에 얼마나 큰 영향을 미치는지 알고 있습니다. 그리고 그 규모는 점점 더 커지고 있습니다. 전국 소매 연맹(National Retail Federation)의 과거 판매 데이터에 따르면, 휴일 소매 판매는 지난 20년 동안 두 배 이상 증가했습니다. 프로모션 및 캠페인 조정, 시각적 판촉 계획, 신속한 배송 옵션 등을 조정하느라 바쁩니다. Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
소매점 관리자를 지원하는 3가지 방법
매장 관리자는 소매 사업의 중추입니다. 올바른 매장 관리자는 매장을 큰 성공으로 만들 수 있지만, 잘못된 관리자는 브랜드를 망가뜨릴 수 있습니다. 시카고 대학에 따르면, 좋은 관리자는 매장 생산성을 최대 100%까지 높일 수 있습니다. 이것이 본사가 ... Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
홀리데이 리테일 준비 가이드
홀리데이 시즌은 소매업계 연간 매출의 20%를 차지하며, 일부 개별 소매업체의 총 매출의 최대 30%를 차지합니다. 준비가 되셨나요? 이 가이드는 가장 중요한 두 가지 사항에 대한 홀리데이 준비 체크리스트 역할을 하도록 고안되었습니다. Continue reading Holiday retail Prep Guide
매장 내 트래픽을 증가시키는 캠페인을 만들기 위한 5가지 팁
귀하가 소매업에 종사하고 있다면 귀하의 위치에 더 많은 방문자를 확보하는 것이 귀하의 위시리스트에 매우 높다고 확신합니다. 소매점으로의 유동인구를 늘리면 판매 및 수익 기회도 증가합니다. 이것은 더 높은 수익과 더 건강한 소매 사업으로 해석됩니다. 그것이 중요한 이유입니다 ... Continue reading 5 Tips for Creating Campaigns That Increase In-Store Traffic
인도 소매: 사실과 새로운 트렌드
세계에서 가장 빠르게 성장하는 경제 중 하나에서 젊은 인구, 성장하는 중산층, 인프라에 대한 대규모 투자가 인도의 소매 환경을 변화시키고 있습니다. 다음은 인도 소매업의 미래를 형성하는 흥미로운 사실과 동향입니다. 인구 통계학적 변화 및 1인당 소득 증가 인도 소매 포럼은 몇 가지 거시경제적 기초가 있음을 관찰합니다 ... Continue reading Retail in India: Facts and Emerging Trends
소매업에서 동일 매장 판매를 늘리는 7가지 팁
소매점의 실적이 좋은지 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나는 이전 기간의 실적을 비교하는 것입니다. 매출 수치만으로는 맥락이나 과거 데이터 없이 전체 이야기를 말할 수 없으므로 주어진 기간 동안 매장의 매출이 어떻게 추적되고 있는지 살펴보는 것이 중요합니다. 이곳은 … Continue reading 7 Tips to Increase Same-Store Sales in Retail
소매 판매를 늘리는 10가지 구매 시점 디스플레이 팁
POS 디스플레이(POP 디스플레이라고도 함)는 소매업체와 CPG를 위한 중요한 판매 및 마케팅 도구입니다. POP 디스플레이는 쇼핑객을 소개 및 교육하고 제품을 사용해 보도록 권장하며 궁극적으로 판매를 촉진할 수 있습니다. 구매 시점 디스플레이는 소매점을 향상시킬 수도 있습니다. 최고의 제품이 당신의 공간에 생기를 불어넣고 ... Continue reading 10 Point of Purchase Display Tips to Increase Retail Sales
지역 관리자가 되는 방법과 역할을 성공적으로 수행하는 데 필요한 것
당신이 이것을 읽고 있다면, 당신은 소매 지역 관리자가 되는 데 관심이 있을 것입니다. 아마도 당신은 다른 팀을 감독하고 부품을 움직이는 관리 위치에 있기를 원할 것입니다. 아마도 당신은 소매업에 대한 열정이 있고 매장의 성장과 성공을 돕는 역할을 하고 싶어 할 것입니다. 그런 소리라면… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
소매업 축소를 위한 5가지 팁
축소는 소매업 성공에 대한 실질적인 위협입니다. 매년 전 세계 기업은 축소로 인해 약 $1000억의 손실을 입으며, 미국의 평균 축소율 1.6%로 인해 미국 소매업체는 연간 $488억의 비용을 지출합니다. 테이블 위에 남겨두기에는 많은 돈이군요! 이는 소매업의 위축을 줄이기 위한 방법을 구현하는 것을 의미합니다. Continue reading 5 Tips to Reduce Shrink in Retail
아프리카의 소매: 사실 및 새로운 추세
신기술, 급증하는 인구, 빠르게 발전하는 경제는 아프리카의 소매 환경을 변화시키고 있습니다. 아래에는 아프리카 소매업의 미래를 형성하는 흥미로운 사실과 동향이 나와 있습니다. Durban, SA 이미지 출처: Shutterstock Demographics 및 UrbaniZation 아프리카는 세계에서 도시화 속도가 가장 빠릅니다. 현재 인구의 40% 이상이 거주하고 있습니다. Continue reading Retail in Africa: Facts and Emerging Trends
매장 운영을 능률화하는 데 도움이 되는 소매업 모범 사례
소매업을 운영하는 것이 쉬울 것이라고 아무도 말하지 않았습니다. 가장 양심적인 소매업체라도 일상적인 책임을 구성하는 작업을 저글링하는 데 수렁에 빠질 수 있습니다. 그렇기 때문에 비즈니스 운영에 전략적으로 접근해야 합니다. 판매 직원 관리부터 진열대에 재고의 새로운 흐름 유지에 이르기까지 비용을 절감할 수 있습니다. Continue reading Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
소매업체를 위한 BOO에 부합하지 않는 할로윈 전략
할로윈은 이제 거대한 상업적 명절이 되었습니다. National Retail Federation(NRF)에 따르면, 73%는 올해 의상에 최대 $41억, 장식에 $39억, 사탕에 $27억을 지출하여 축하할 계획입니다. 추수감사절과 4분기 말에 마케팅 노력을 집중하는 소매업체는 큰 … Continue reading Un-BOO-lievable Halloween Strategies for Retailers
소매 판매를 극대화하는 10가지 방법
추적으로 넘어가겠습니다. 소매업체의 경우 목표는 매출 증대라는 명목으로 신규 고객을 확보하고 다시 찾아오는 고객을 유지하는 것입니다. 판매가 없으면 비즈니스가 없습니다. 따라서 소매 판매를 극대화하는 방법에 대한 전략이 최우선 과제가 되어야 합니다. 에 따르면 … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail
매장 방문을 늘리는 5가지 방법
첫 번째 소매점을 열든, 베테랑 소매점이든, 단순히 판매를 늘리고자 하는 숙련된 상인이든 상관없이 방문 고객을 늘릴 수 있는 기회를 파악하는 것은 매장 실적을 향상시키는 가장 중요한 방법 중 하나입니다. 실제로 한 연구에 따르면 "직접 쇼핑하는 사람들은 매장 내 쇼핑객이 더 많은 돈을 지출하기 때문에 실제로 소매업체의 수익을 높일 수 있습니다." … Continue reading 5 Ways to Increase Foot Traffic in Stores
소매업에서의 잘못된 의사소통(및 해결 방법)
소매점에서 커뮤니케이션 오류가 발생합니다. 하지만 매장에서 일어날 때마다 매번 놀라움을 느낍니다. HQ는 실제 매장에서 중요한 정보를 놓치기 쉽습니다. 특히 기업 본사가 오프라인 위치와 분리되어 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 커뮤니케이션 전선에서 공을 떨어뜨리는 느낌이 든다면… Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
4분기 쇼핑객을 사로잡는 7가지 홀리데이 머천다이징 사례
4분기에 접어들었고, 그게 무슨 뜻인지 아실 겁니다. 올해의 주요 명절인 할로윈, 추수감사절, 하누카, 크리스마스가 다가왔습니다. National Retail Federation은 매출이 4%에서 6% 사이로 증가할 것으로 예측하는데, 이는 팬데믹 이전의 성장률인 3.6%보다 높습니다. 이번 명절에 낙관할 만한 이유가 분명히 있습니다... Continue reading 7 Holiday Merchandising Examples to Win Over Q4 Shoppers
연말연시 매출 증대: 골든 쿼터를 위한 비주얼 머천다이징 팁
연휴 기간에도 매장 내 판매가 전체 매출의 대부분을 차지합니다. 그리고 모든 소매업체는 이를 알고 있습니다. 그렇기 때문에 첫 번째 잎이 갈색으로 변하자마자 크리스마스 및 기타 겨울 휴가 프로모션에 대한 힌트가 매장에 슬금슬금 들어오는 것을 볼 수 있습니다. 그렇다면 귀하의 브랜드와 제품을 방문하는 고객에게 어떻게 차별화할 수 있습니까? Continue reading Boosting Holiday Sales: Visual Merchandising Tips for the Golden Quarter
4분기 판매 촉진 기회 8가지
홀리데이 시즌이 다가왔고, 총 홀리데이 매출의 80%가 발생하는 매장은 매출과 마진을 놓고 경쟁하는 전장입니다! 크리스마스는 오프라인 리테일러(미국에서만 장식, 파티, 음식, 선물에 $1조 이상을 지출)에게 중요하지만, 성공적인 4분기를 보내려면 모든 계절에 주의를 기울여야 합니다... Continue reading 8 Sales Boosting Opportunities for Q4
4분기에 무시할 수 없는 5가지 구매자 인구 통계
4분기는 소매업체에게 가장 바쁜 판매 시즌입니다. 이는 상점과 레스토랑에 더 많은 소비자가 있다는 것을 의미합니다. 이것은 연중 다른 시기에 일반적으로 상호 작용하지 않을 수 있는 소비자 그룹 사이에 브랜드 인지도를 판매하고 만들 수 있는 기회입니다. 이 기회를 활용하여 수익을 높이십시오. 우리는 5 … Continue reading 5 Not-to-be-Ignored Shopper Demographics for Q4
6가지 주요 소매업 과제 인포그래픽
그렇지 않은 소매업의 종말에 대해 들어본 적이 있나요? 그럼에도 불구하고 소매업체는 오늘날의 환경에서 큰 어려움에 직면해 있습니다. 다음은 전 세계 소매업체가 직면한 6가지 주요 과제입니다. 과제 #1: 머천다이징 머천다이징 규정 준수 수준은 여전히 놀랄 만큼 낮습니다. 연구에 따르면 프로모션 디스플레이의 60%가 제대로 실행되지 않는 것으로 나타났습니다. 60퍼센트! 적절하게 실행된 소매 디스플레이는 다음과 같이 등록됩니다. Continue reading 6 Key Retail Challenges Infographic
휴일 시즌 동안 원활한 매장 운영을 위한 팁
휴일은 환호, 축하 및 (불행히도) 스트레스의 시간입니다. 낮이 더 바쁘고 밤이 더 길며 휴일 시즌이 가져오는 추가 요구 사항으로 인해 자신과 매장 직원의 전반적인 웰빙이 종종 손상됩니다. 이를 준비할 때 고려해야 할 사항이 많이 있습니다 ... Continue reading Tips for Smooth Store Operations During The Holiday Season
소매 머천다이징 – 확실한 가이드
이 안내서는 누구를 위한 것입니까? 소매 상품화에 대한 이 최종 가이드는 약국, 스파, 클리닉, 통신, 가구, 중고품 및 퀵 서비스/패스트 캐주얼 레스토랑과 같은 산업의 다중 단위 소매업체를 위한 것입니다. 이 가이드는 또한 소비재 포장 제품의 제조업체 또는 유통업체에도 도움이 됩니다. 소매업에서 "상품화"는 제품 디자인, 디스플레이 디자인, 제품 등 광범위한 조직 활동에 적용됩니다. Continue reading Retail Merchandising – The Definitive Guide
효과적인 커뮤니케이션 – 매장 팀과 더 나은 커뮤니케이션을 하는 방법
효과적인 커뮤니케이션은 잘 관리되는 소매 조직의 기둥 중 하나입니다. 열린 커뮤니케이션은 관리자와 직원 간의 신뢰를 구축하고 더 나은 매장 환경을 만듭니다. 뿐만 아니라 팀 구성원이 업무를 잘 수행하고 소매 프로그램을 제대로 실행하려면 리더의 정직한 피드백이 필요합니다. 이와 같이 매장 개선… Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
주차 산업의 데이터 분석 동향
전 세계의 모든 기업이 고객 데이터를 수집하고 분석함으로써 혜택을 볼 수 있다는 것은 단순한 사실입니다. 데이터 활용의 효과가 주차 산업보다 더 큰 역할을 하거나 더 긍정적인 영향을 미치는 곳은 없습니다. 입장 시간, 시간 초과, 요금, 체류 기간, 이벤트, 기상 조건 등이 모두 중요한 역할을 합니다. Continue reading Data Analytics Trends in The Parking Industry
고객 서비스 표준을 개선하는 방법
최근에 소비자 중 77%가 오프라인 매장에서 쇼핑할 때 가장 귀찮은 측면으로 무례한 고객 서비스를 꼽았고 또 다른 55%는 상인의 후속 조치가 없기 때문에 다른 곳으로 사업을 하려고 합니다. 서비스는 리테일 전반에 걸쳐 동일합니다. 이것을 유지하는 … Continue reading How to Improve Customer Service Standards
소매점에 대한 보안 조치를 설정하는 방법
소매업에서는 안전과 보안에 있어 사소한 실수라도 재앙을 초래할 수 있습니다. 절도, 사기 및 데이터 침해는 수익과 평판에 상당한 타격을 줄 수 있습니다. 이것이 귀하의 위치 전체에 매장 보안 조치를 수립하는 것이 중요한 이유입니다. 업계 데이터에 따르면 소매업의 보안 문제가 줄어들지 않고 있습니다. … Continue reading How to Establish Security Measures for Retail Stores
소매업체를 위한 보안 팁
한 소매업체가 다른 소매업체보다 작을 수 있다고 해서 보안에 대한 책임이 덜하다는 의미는 아닙니다. 침입이든 사이버 공격이든 대부분의 소매업체는 일종의 보안 침해를 경험하게 됩니다. 이것이 우리가 소매업체를 위한 보안 팁을 모은 이유입니다. 에 대해 상관없이 … Continue reading Security Tips for Retailers
소매 프랜차이즈: HQ가 프랜차이즈를 지원할 수 있는 7가지 방법
프랜차이즈는 브랜드를 확장하고 더 큰 지리적 발자국을 만드는 좋은 방법입니다. 주의하세요: 성공적인 프랜차이즈 사업을 구축하는 데는 몇 가지 브랜드 가이드라인을 제공하고 프랜차이즈가 이를 실행하도록 하는 것 이상이 필요합니다. 가장 성공적인 프랜차이즈는 한 걸음 더 나아갑니다. 맥도날드는 세계에서 가장 크고 가장 … Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
더 나은 소매 지역 관리자가 되는 방법
소매 지역 매장 관리자는 많은 책임이 있으며 비즈니스의 전반적인 성공에 중요한 역할을 합니다. 좋은 지역 관리자는 해당 지역 또는 지역 내의 모든 매장 운영을 감독합니다. 그들은 직원 개발, 규정 준수 및 판매에서 고객 만족에 이르기까지 모든 것을 저글링할 수 있습니다. Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
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