קמעונאות באפריקה: עובדות ומגמות מתפתחות

טכנולוגיות מתפתחות, אוכלוסייה משגשגת וכלכלות המתפתחות במהירות משנים את הנוף הקמעונאי של אפריקה. להלן, עובדות ומגמות מעניינות המעצבות את עתיד הקמעונאות האפריקאית.

קרדיט תמונה: Shutterstock

דמוגרפיה ועיור

לאפריקה יש את קצב העיור המהיר ביותר בעולם. יותר מ-40% מאוכלוסייתה מתגוררים כיום במרכזים עירוניים. עד 2030, ל-18 הערים הגדולות באפריקה יהיה כוח הוצאה משולב של $1.3 טריליון. בנוסף, באפריקה יש כ הרבה ערים עם מיליון תושבים כמו צפון אמריקה.

יתרה מכך, אפריקה בדרך להפוך ליבשת עם האוכלוסייה הצעירה בעולם. בְּעֵרֶך 70% מהאפריקאים הם כיום מתחת לגיל 30. הנוער מהווה כ-20% מהאוכלוסייה. חמישים ושלושה אחוז מבעלי ההכנסה האפריקאים הם בין 16 ל-34 שנים. זוהי קבוצת גיל הידועה במודעות שלה ולהיטות שלה לצרוך מוצרים חדשים.

עליית הקמעונאות

אוכלוסייה גדלה וערים גדולות יותר מתורגמים להזדמנויות גדולות לקמעונאות.

לדוגמה, סיטונאות וקמעונאות כבר הן 3 התורם הגדול ביותר לתמ"ג של ניגריה. קניה ראתה א 54% גידול במספר החנויות שלה ב-5 השנים האחרונות. לדרום אפריקה יש כמעט 2,000 קניונים המשתרעים על פני 24 מיליון מ"ר. עם גל של הַשׁקָעָה בטכנולוגיה ותשתיות, יוהנסבורג עומדת להפוך ל"העיר היפה ביותר באפריקה." השכונה המחודשת של Maboneng מתגאה במסעדות אופנתיות, מלונות יוקרה וגלריות.

צפו בפוסט הזה באינסטגרם

פוסט ששותף על ידי Sho't Left (@shotleft)

מעמד הביניים הולך וגדל

אוכלוסיית אפריקה מונה כ-1.3 מיליארד, עם 350 מיליון נחשב למעמד הביניים. חלק גדול נופל כיום לגילאי 15 - 24. קטגוריית גיל זו מוציאה יותר בקטגוריות צרכנים כמו בידור, אוכל וטכנולוגיה.

הצריכה באפריקה צפויה להמשיך לעלות משנה לשנה. א סקירת צרכנים של דלויט קובע, "בתקופה שבה כלכלות מתעוררות רבות מאטות, אפריקה היא האזור הכלכלי השני בקצב הצמיחה מאחורי אסיה".

עליית המותגים

הצרכן המתפתח ממעמד הביניים מודע יותר ויותר למותג. הוצאות הצרכנים עדיין מתרכזות בעיקר במגזר הבלתי פורמלי של דוכני דרכים ושווקי עיירות. עם זאת, במזרח אפריקה כבר ניתן להבחין במעבר מ קמעונאות לא פורמלית עד רשמית.

כשהקמעונאות עוברת מבלתי פורמלי לפורמלית, חברות כמו Walmart ו-The Carrefour Group מרחיבות את טווח ההגעה שלהן ברחבי היבשת. Walmart קנתה א 51% נתח בקמעונאי דרום אפריקאי מסמארט אחזקות בע"מ בשנת 2010. למרות כמה כישלונות ושינויי מנהיגות, וולמארט מתכוונת להרחיב את המותג עם 47 חנויות חדשות מעל 3 שנים.

הקמעונאית השנייה בגודלה בעולם, קבוצת קרפור, מכוונת גם לאפריקה. בשנת 2018, קרפור שיתפה פעולה עם חברת מסחר אלקטרוני אפריקאית ג'ומיה להציע מוצרים ממותגי Carrefour באתר המסחר האלקטרוני שלהם.

בעוד שהאפריקאים נוטים להיות נאמנים למותגים מקומיים, נטייה זו אינה מושרשת כפי שהיא מושרשת בסין ובהודו שהמגזר הקמעונאי שלהן רווי במותגים מקומיים ידועים. זיהוי המותג חשוב מאוד לצרכנים אפריקאים אשר לעתים קרובות קוראים מוצרים בy שם מותג משויך, כגון "גאות" עבור סבון כביסה. זה נותן למותגים בינלאומיים הזדמנות להפיק תועלת.

תוכניות נאמנות

תוכניות נאמנות הן המפתח. שמונים 20 השלים סקר שמצא שהדרום אפריקאי הממוצע אינו חבר בתוכנית נאמנות אחת, אלא בתשע. עם מעט מחקרי התנהגות צרכנים אפריקאים, לתוכניות נאמנות יש יתרון נוסף של מתן תובנות להסברה על מבחר המוצרים הקמעונאיים, השיווק והתפעול היומיומי.

האיסור לפיתוח אפריקאיk הערכות יהיו 2.1 טריליון דולר בהוצאות הצרכנים עד 2025. מותגי שירותים כמו מזון ומשקאות, טלקום ובנקאות צריכים לשים לב.

עלייה מרהיבה בתוצר המקומי הגולמי

באפריקה שמדרום לסהרה יש כמה מהכלכלות הצומחות ביותר בעולם. אתיופיה נמצאת בראש הרשימה הזו עם קצב צמיחה צפוי של 8.5% לשנת 2019. מאז תחילת המילניום החדש, התמ"ג של מדינות אפריקה שמדרום לסהרה ממשיך לגדול בשיעור לדרג מהר יותר מהממוצע העולמי.

"כמחצית מהכלכלות הצומחות ביותר בעולם יהיו ממוקמות ביבשת, עם 20 כלכלות שיתרחבו בקצב ממוצע של 5% ומעלה במהלך חמש השנים הבאות, מהר יותר משיעור 3.6% לכלכלה העולמית", כותב בראהימה קוליבאלי, מנהלת יוזמת הצמיחה באפריקה של ברוקינגס.

האיחוד האפריקאי החל את השלב התפעולי של אזור הסחר החופשי היבשתי של אפריקה (AfCFTA) ביולי 2019. עם 22 שותפים, להסכם יש שוק משולב של 1.2+ מיליארד אנשים ותמ"ג של $2.5 טריליון! ל-AfCFTA יש פוטנציאל להפוך את אפריקה ל אזור הסחר החופשי הגדול בעולם.

"מדינות מבינות שהן צריכות לסחור יותר עם אחרים בגלל גידול צפוי בהכנסות ויצירת מקומות עבודה, במיוחד עבור בני הנוער. הסחר התוך-אפריקאי צפוי לעלות ל-53.3%, כלומר ההכנסות יגדלו". - ורה סונגווה, המזכירה המבצעת של הוועדה הכלכלית של האו"ם לאפריקה (ECA)

תשתיות וחדשנות

באופן מסורתי היעדר תשתית היווה אתגר רציני, מהיעדר שילוח ותחבורה אמינים ועד למוסדות בנקאיים ולטכנולוגיה. היזמים והקמעונאים של אפריקה מצאו דרכים יצירתיות כדי "מִפשָׂק"מודלים מערביים מסורתיים של קמעונאות על ידי מינוף מסחר אלקטרוני ופלטפורמות מסחר מקוונות.

ג'ומיה, שבסיסה בניגריה, הייתה החברה האפריקאית הראשונה שזכתה בפרסי הקמעונאות העולמיים בשנת 2013. השוק המקוון של מסחר אלקטרוני מחבר חברות אפריקאיות מקומיות ישירות עם צרכנים, ומאפשר להם לשלם עבור מזון, נסיעות, טיסות ואפילו נדל"ן באמצעות פלטפורמת תשלום מאובטחת. הם מציעים ל-4 מיליון מנויים גישה ליותר מ-6,000,000 מוצרים מ-13 מדינות באפריקה ו-50,000 מותגים לאומיים ובינלאומיים.

רשת משלוחים סלולרית B2B Sokowatch מחבר חנויות קמעונאיות לא רשמיות באפריקה עם ספקים מקומיים ורב לאומיים כמו פרוקטור אנד גמבל. עסקים קטנים יכולים לבצע הזמנה דרך האפליקציה לנייד או ב-SMS ולקבל אותה תוך כשעתיים.

"גם עם היצרנים וגם עם החנויות הקטנות, אנחנו הופכים לשכבה המקשרת ביניהם, שם היו לך בעבר שכבות מרובות של אנשי ביניים ממפיצים, מפיצי משנה ועד לסיטונאים", אמר מייסד ומנכ"ל Sokowatch, דניאל יו. TechCrunch. "עלות המקור של סחורה כרגע... אנו מעריכים שאנו מורידים את העלות הזו בכ-20% [עבור] בעלי החנויות הללו."

פיתוח תשתיות

עם זאת, פיתוח התשתיות הולך וגדל במהירות. ה תוכנית מסדרון Lapsset מפגיש את קניה, אתיופיה ודרום סודן. ישנן תוכניות לנמל חדש של מים עמוקים, צינור, כבישים מהירים וערי נופש.

גוגל השקיעה $47 מיליארד בשלוש השנים האחרונות בתשתית טכנית. גוגל מקשרת את החוף המערבי של אפריקה ואירופה באמצעות כבל Equiano התת-ימי. שלב 1 של הפרויקט המחבר בין פורטוגל לדרום אפריקה צפוי להיות פעיל ב-2021.

של פייסבוק "פרויקט סימבהעדיין בשלב התכנון שלו. אבל, החזון הוא עבור כבל תת ימי המקיף את היבשת עם נקודות נחיתה רבות.

סין ממשיכה להיות המניע העיקרי של פיתוח תשתיות אפריקאיות. סין בונה אחד מכל שלושה פרויקטים ומממן אחד מכל חמישה. ככל שנמשכות מלחמות המכסים עם ארה"ב, סביר להניח שהשותפות האפריקאיות של סין יהפכו חשובות עוד יותר.

טכנולוגיה ניידת

איגוד GSMA לפיתוח נייד ציין כי לשלושה רבעים מאוכלוסיית אפריקה שמדרום לסהרה, או 747 מיליון איש, היה חיבור SIM בשנת 2018. עד 2022, כלכלת הסלולר של אפריקה צפויה לייצר $150 מיליארד בערך כלכלי. יתר על כן, טלפונים סלולריים הם מרכזי בחיים באפריקה. 96% של תעבורת האינטרנט מגיעה מנייד, כך שמותגים שרוצים לתקשר עם הצרכן האפריקאי צריכים לזכור שהם קודם כל בנייד.

שני גורמים מניעים את השימוש בנייד באפריקה: תשתית וגיל האוכלוסייה. היכן ששירותים מסוימים חסרים, טלפונים ניידים תופסים את המקום דברים כמו קווים וכספומטים. בנוסף, נוער ידוע באימוץ הטכנולוגיה, ועם האוכלוסייה הצעירה של אפריקה, השימוש במובייל ממשיך לגדול.

משתמשי סלולר אפריקאים נוחים מאוד עם אפליקציות. כפי ש דלויט מציין, "צרכנים אימצו את העולם 'בלעדי נתונים' ובעוד ש-63% כן משתמש בהודעות טקסט, משתמשי טלפון נייד דרום אפריקאים מעדיפים לתקשר באמצעות הודעות מיידיות (82%) ורשתות חברתיות (74%) מאשר באמצעות הודעות טקסט ושיחות קוליות."

אַחֵר סקר דלויט מדווח כי אחד מכל חמישה נסקרים קנה מוצרים או שירותים באמצעות הטלפון הנייד שלו. לפי פייפאל ואיפסוס, ההוצאה המקוונת בדרום אפריקה לבדה הייתה צפויה להגיע ל-53 מיליארד ב-2018. צרכנים מניגריה, דרום אפריקה וקניה נספרו כמעט מחצית מההערכה של אפריקה 21 מיליון קונים מקוונים ב-2017.

צמיחה במסחר אלקטרוני

בקיץ 2019, 525 מיליון משתמשים ניגשו לאינטרנט באפריקה. אפילו עם שיעורי חדירת אינטרנט נמוכים יותר, אפריקה מתהדרת ביותר משתמשי אינטרנט מאשר אמריקה הלטינית והאיים הקריביים (447 מיליון), צפון אמריקה (328 מיליון) והמזרח התיכון (174 מיליון).

התוצאה של הצמיחה המתמשכת של חדירת האינטרנט בכל מדינות אפריקה משפיעה על הופעתן של פלטפורמות מסחר אלקטרוני חדשות וקמעונאים מקוונים. מאמר עבור IT News Africa, עדש קיסטן, ציין ראש מחלקת מכירות ב-i-Pay;

"בשווקים באפריקה שבהם האשראי מטופל לעתים קרובות בחשדנות והמזומן עדיין המלך, ספקי בנקאות בעלות נמוכה נוטים להתרחק מהלוואות או מסגרות אשראי. הטכנולוגיה נתפסת כדרך לשמור על העלויות שהבנקים המסורתיים צריכים לשאת - וכתוצאה מכך למיליוני לקוחות יש גישה לבנקאות מקוונת באמצעות מכשירים חכמים, אך אין אפשרות לקנות באינטרנט. פתרונות EFT מיידי פותחים את עולם המסחר האלקטרוני לאותם מיליונים 'לא מוקרנים', ויוצרים שווקים חדשים ומלהיבים עבור סוחרים וצרכנים כאחד."

מה הלאה עבור קמעונאות באפריקה

אפריקה היא השוק שיש לצפות בו. אפריקה מלאה בחדשנים. לדוגמה, סטארט-אפים טכנולוגיים גדלו בשיעור 40% בין 2016 ל-2018 ו-22% מאוכלוסיית גיל העבודה מקימים עסקים חדשים. במקום לבכות על תשתית לקויה, יזמים אפריקאים מוצאים פתרונות חכמים כדי לבצע דברים. לפיכך, עיור, אוכלוסייה צעירה וטכנולוגיה חובקת, ושיפור התשתיות מעידים על כך שאפריקה מוכנה לצמיחה ולהשפעה גלובלית.

קטגוריות