כיצד ליצור קשר עם הלקוחות שלך

קמעונאים מקיימים תהליכים כדי לעזור להם להגיע ליעדי המכירות שלהם ולהתחבר לשוק ולקהל שלהם. כשאנחנו מסתכלים קדימה, שום דבר לא בולט יותר ממעורבות לקוחות, אינטראקציה וטיפול כדרך להגביר את המכירות. למה? מכיוון שלקוח מעורב מייצג 23% יותר הכנסות מהממוצע. חברות שמשפרות את הלקוחות... Continue reading How to Engage with Your Customers

5 מציאות המניעה את החלטות הקנייה של הלקוח

בין אם עושים קניות באינטרנט, מטיילים בחנויות או גלישה ברשתות חברתיות, זה הוגן לומר שהדרך לרכישה אינה מה שהייתה פעם. אז מה מעצב את החלטות הקנייה של הלקוחות? וחשוב מכך, איך סוחרים יכולים להבין טוב יותר את הדרך של לקוח לרכישה כדי שיוכלו להגביר את המכירות בחנות? תהליך החלטת הקנייה... Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions