פעילות קמעונאות ואירוח
אם תמונה שווה אלף מילים, האם סרטון לא יסולא בפז? מעבר לסרטוני הממים והחתולים, אפילו מעבר לסרטוני "עשה זאת בעצמך" המועילים לתיקון הבית שנמצאים ביוטיוב, סרטונים מספקים ערך רציני לצרכנים ולעסקים. זה בקושי חדשות. סרטונים הם כבר אחת מצורות המדיה הנצרכות ביותר. … Continue reading 5 Benefits of Using Videos for Retail Audits
לא עבר זמן רב מדי שקמעונאים וצרכנים התמודדו עם מגפה של סחורה שאזלה מהמלאי ומדפים ריקים - בגלל שיבושים בשרשרת האספקה בקמעונאות העולמית. הזמנים בהחלט השתנו מאז, וכך גם האתגרים. מחקר של HubSpot מראה כי 50% של קמעונאים בארה"ב נאבקים עם לא נמכר ... Continue reading How to create an Effective Merchandising Plan
מגזר הקמעונאות עומד בפני תקופה סוערת. עם בעיות מתמשכות בשרשרת האספקה, מחסור בכוח אדם וחששות ממיתון, קמעונאים חייבים להבטיח שהמרכיבים השונים של העסק שלהם - כולל מלאי, צוות ותפעול - נמצאים במצב מעולה. זה נכון במיוחד עבור קמעונאי הנעלה והלבשה. מחקר שצוטט על ידי RetailDive מצביע על כך שהוצאות הצרכנים על... Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
מספר עצום של מלונות מגיעים ברחבי העולם עם דגש על אלמנט החידוש. מחדרים בצמרת עצים ועד למיקומים מתחת למים, רשימת הרעיונות החדשניים למלונות היא אינסופית. עם זאת, לא משנה עד כמה אלו יהיו ייחודיים, היסודות של אירוח וניהול מלונות לעולם לא ייצאו מהאופנה. רוב … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
עכשיו יותר מתמיד, קמעונאים צריכים למצוא דרכים להישאר תחרותיים יותר. המוצר, המחיר ושירות הלקוחות שלך, למרות שהם חשובים, כבר לא יכולים להיות מה שאתה תולה עליו את הכובע של המותג שלך לבד. חנויות צריכות להבטיח שהן יוצרות חוויה ללקוחות שלהן ומגבירות את המעורבות. אחת הדרכים שבהן קמעונאים יכולים להשיג זאת היא... Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
קמעונאים מקיימים תהליכים כדי לעזור להם להגיע ליעדי המכירות שלהם ולהתחבר לשוק ולקהל שלהם. כשאנחנו מסתכלים קדימה, שום דבר לא בולט יותר ממעורבות לקוחות, אינטראקציה וטיפול כדרך להגביר את המכירות. למה? מכיוון שלקוח מעורב מייצג 23% יותר הכנסות מהממוצע. חברות שמשפרות את הלקוחות... Continue reading How to Engage with Your Customers
מתי בפעם האחרונה הנחת הנחה לגבי משהו? או מישהו? המציאות היא שלעתים קרובות הנחות נעשות באופן אינסטינקטיבי - בין אם הן נכונות או שגויות. טבע האדם הוא להגיב למצבים, לחוויות ואפילו לאנשים למרות שלא יודעים דבר על התרחישים הללו. זה הוגן לומר שהרושם הראשוני חשוב - … Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression
בוא פשוט נתחיל - אם אתה קמעונאי, המטרה שלך היא להשיג לקוחות חדשים ולהשאיר את הלקוחות שיש לך לחזור, הכל בשם הגדלת המכירות. בלי מכירות, אין לך עסק. לפיכך, אסטרטגיה לגבי איך למקסם את המכירות הקמעונאיות צריכה להיות בראש סדר העדיפויות. לפי … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail
שמעתם על אפוקליפסת הקמעונאות שלא הייתה? ובכל זאת, קמעונאים מתמודדים עם אתגרים גדולים באקלים של היום. להלן 6 אתגרים מרכזיים העומדים בפני קמעונאים ברחבי העולם. אתגר #1: תאימות למוצרים עדיין נמוכה להפליא. מחקרים מראים ש-60% של תצוגות קידום מכירות אינן מבוצעות כהלכה. 60 אחוז! תצוגות קמעונאיות המבוצעות כהלכה רושמות עד ... Continue reading 6 Key Retail Challenges Infographic
עם 77% של צרכנים שזיהו לאחרונה שירות לקוחות גס כמו ההיבט המטריד ביותר של קניות בחנויות לבנים וטיט ועוד 55% שמוכן לקחת את העסק שלהם למקום אחר בגלל חוסר מעקב מצד סוחר, זה הוגן לומר שלא כל הלקוחות השירות זהה בכל הקמעונאות. שמירה על זה… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
בעל מכולת צוטט על כך שלא הצליח לשמור על נתיב קופה נגיש פתוח. בית קפה נקנס על כך שלא שמר על מקום פנוי על דלפק העסקאות. מסעדה, בר וחנות עתיקות, כולם צוטטו בשל סירובם לכניסה של חיית שירות. אלה הם רק קומץ של מקומות קמעונאיים שהתיישבו לאחרונה... Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
חווית לקוח ממשיכה להיות אחת הטרנדים הקמעונאיים המדוברים ביותר. המומחה לחוויית לקוח בלייק מורגן, שמסקר את הנושא מאז 2014, כתב בפורבס: "הביטוי חווית לקוח זוכה להרבה יותר משחק ממה שהיה בעולם העסקים בעבר, כאשר אנשים פשוט זרקו אותו שם נרדף ל... Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
ארצות הברית, קנדה, אירופה ואוסטרליה כולן חוות נפיחות באוכלוסיות המזדקנות שלהן. בארה"ב 10,000 אנשים מגיעים לגיל 65 מדי יום, ובעוד קצת יותר מעשור, 20% מאוכלוסיית ארה"ב יהיו מעל 65. כבר בשנת 2016, 15% מאוכלוסיית אוסטרליה היו בני 65+. אוכלוסייה מזדקנת פירושה גדול יותר... Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors
אני גר במרכז שכונת Greektown של טורונטו. במקום כזה אפשר לחשוב שאני יכול למצוא ג'ירו טוב. הרשו לי להבטיח לכם, אלכסנדרוס אינו מאכזב בהקשר זה. הג'ירו רך, עסיסי ושום לחלוטין. אבל מה שאני הכי אוהב באלכסנדרוס הוא ההרגשה של לקבל... Continue reading a Hospitality Masterclass From a Gyro Take-Out
HE 
EN 
AR 
NL 
FR 
DE 
EL 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR