5 טיפים ליצירת מסעות פרסום שמגדילים את התנועה בחנות

אם אתה עוסק בקמעונאות, אנחנו מוכנים להתערב שהשגת יותר מבקרים למיקום שלך נמצאת די גבוה ברשימת המשאלות שלך. כאשר אתה מגדיל את תנועת הגולשים לחנות הקמעונאית שלך, אתה גם מגדיל את הזדמנויות המכירות וההכנסה. זה מתורגם לשורה תחתונה גבוהה יותר ולעסק קמעונאי בריא יותר. לכן חשוב לבשל כל הזמן קמפיינים שנועדו להגדיל את התנועה בחנות. 

בפוסט זה, נסקור כמה מהדברים שאתה יכול לעשות כדי למשוך לקוחות נוספים. 

בדוק אותם!

1. קבל ברור על הקהל שלך

הצעד הראשון ליצירת קמפיין יעיל ליצירת תנועה הוא זיהוי עבור מי אתה עושה את זה. 

החנות החדשה והמגניבה הזו בהמשך הרחוב עם החלונות הנועזים והמוזיקה הרועשת עשויה למשוך הרבה מבקרים צעירים, אבל אם הקונים האלה אינם קהל היעד שלך, אותה גישה לא תעבוד עבורך.

לפני שאתה מעלה רעיונות לקמפיינים, הכירו את הלקוחות שלכם בכל רמה. מי הם? באילו טרנדים הם עוסקים? אילו הודעות יהדהדו איתם? השתמש בתשובות לשאלות אלה כדי להנחות את התוכניות שלך.

זה עשוי גם לעזור להסתכל על דברים מנקודת מבט דורית. מסעות פרסום צריכים להיות מתאימים לגיל ולכלול אלמנטים שקהל היעד שלך יכול להזדהות איתם. 

אם אתה מנסה להגיע לבייבי בומרס, השתמש בחומרים שמציגים את בני 55+ ואת תחומי העניין שלהם. מיקוד לדור Z? הציגו בני נוער בקמפיינים שלכם. 

רק הקפד להימנע מסטריאוטיפים. רוב הבומרים, למשל, לא רוצים להצטייר כשברישים או שזקוקים לסיוע. בני דור המילניום כמו גם צרכני דור Z מעריכים גיוון ואותנטיות. קח רמז מ יין דיו וינטג'מסע הפרסום של בומרס עם כותרת הקמפיין "כולנו עשויים מסיפורים".

כדי שהקמפיינים שלכם יגיעו למטרה, דאגו שתהיה לכם הבנה עמוקה של הקהל שלכם. קבל תובנות ישירות מלקוחות היעד שלך. שקול לבדוק את מסעות הפרסום שלך כדי לקבל משוב. 

נקיטת גישה דורית מועילה גם בעת קביעת ערוצי השיווק הנכונים. הרגלי צריכת המדיה של אנשים משתנים, בהתאם לקבוצת הגיל שלהם. למשל, כשמדובר במדיה חברתית, מחקרים מראים שדור ה-Z והמילניאלס מעדיפים אינסטגרם וסנאפצ'ט. דור ה-Xers והבייבי בומרס נמשכים לעבר פייסבוק. 

אתה צריך לשים לב למגמות ולנתונים האלה אם אתה רוצה להגדיל את התנועה בחנות. כך תוכלו להתחבר לפלטפורמות ולערוצים הנכונים. 

זה מביא אותנו לנקודה הבאה שלנו...

2. לאמץ ערוצי שיווק דיגיטליים

לשיווק דיגיטלי יכולה להיות השפעה עצומה על התנועה של החנות הפיזית שלך... אם תמנף אותה נכון. 

לפי Pew Research, בעוד שצרכנים צעירים נוטים יותר להיות משתמשים כבדים בטכנולוגיות דיגיטליות, דורות מבוגרים אינם רחוקים מדי. Pew גילתה שלמעט הדור השקט (יליד 1945 או קודם לכן), האימוץ של אינטרנט בפס רחב רווח בכל הדורות. לרוב המילניום (78%), Gen Xers (78%) ובומרס (74%) מדווחים שיש להם מנוי פס רחב. 

יתרה מכך, "הבעלות על טאבלטים ניתנת כעת להשוואה על פני רוב הדורות", לפי Pew. 55% מדור ה-Xers, 53% מבני דור המילניום ו-52% מבני Boomers אומרים שהם מחזיקים בטאבלטים.

המשמעות היא שלא משנה מי קהל היעד שלכם, כלים ופלטפורמות דיגיטליות ממלאות תפקיד במסע הקניות שלהם. 

הנה כמה מהדרכים שבהן תוכל למנף ערוצים דיגיטליים כדי להגדיל את התנועה בחנות. 

הגדל את הנוכחות שלך בגוגל

צרכנים, ללא קשר לגיל, פונים לגוגל לצרכי החיפוש שלהם באינטרנט. לכן זה קריטי שהחנות שלך תהיה זמינה באתר. תוכל לעשות זאת על ידי הגדרת רישום מלא של Google לעסק שלי (GMB). פרופיל GMB עוזר להבטיח שהחנות שלך תופיע בחיפושים מקומיים - מה שיכול בסופו של דבר להניע תנועה ומכירות. 

נתונים מגוגל מראה שכמעט שליש מכל החיפושים בנייד קשורים למיקום. הנה הבועט: 88% של צרכנים שמבצעים חיפוש מקומי בטלפון החכם שלהם בסופו של דבר קניות בחנות קמעונאית קשורה בתוך שבוע.

ברור שצרכנים פונים לגוגל כדי למצוא מוצרים לקנות וחנויות לבקר. נוכחות חזקה באתר יכולה להגדיל את הסיכוי שאנשים ימצאו את המיקום שלך ויבקרו בו.

למרבה המזל, הגדרת פרופיל GMB שלך היא פשוטה להפליא ולוקחת רק כמה צעדים. אם עדיין לא עשית זאת, פנה google.com/business ובצע את השלבים ליצירת הרישום שלך. 

התחבר למנויי האימייל שלך

שיווק בדוא"ל עובד כמו קסם כשמוציאים את הבשורה על הצעות ספציפיות בחנות. אם אתה מפעיל מבצע או כל סוג של קידום מכירות וברצונך לעודד אנשים להיכנס, הקפד להיכנס לרשימת התפוצה שלך. מכיוון שאתה מגיע לאנשים שרכשו ממך בעבר או הביעו עניין במוצרים שלך, סביר להניח שההודעות שלך יתקבלו היטב. 

הנה טיפ למקצוען שיווק בדוא"ל: פלח את המנויים שלך (למשל, לפי מין, מיקום, קבוצת גיל וכו'). לאחר מכן השתמש בנתונים שלהם כדי להתאים אישית את ההודעות שהם מקבלים. זה חיוני, במיוחד אם יש לך מספר מיקומים ומחזיק מסעות פרסום ספציפיים לחנות. 

אם אתה מפעיל מבצע מיוחד בחנות שלך בלוס אנג'לס, למשל, תרצה רק שהאימייל שלך יגיע ללקוחות שלך בלוס אנג'לס. 

קמעונאית המשקאות Total Wine & More עושה זאת היטב. Total Wine מקיים באופן קבוע אירועים בחנויות המקומיות השונות, והיא משווקת יוזמות אלו באמצעות דואר אלקטרוני. מה שיפה במאמץ הוא ש-Total Wine מתאימה את המסרים שלה לפי מיקום הנמען; מנויים מקבלים רק התראות על אירועים המתרחשים בחנות המקומית שלהם. 

פרסום דיגיטלי

הצעות הפרסום של חברות כמו גוגל ופייסבוק מספקות יכולות מיקוד מתוחכמות (אך קלות לשימוש). אתה יכול לאפס את הקהל שלך על סמך המידע הדמוגרפי, המיקום ותחומי העניין שלו. זה הופך את המודעות הדיגיטליות ליעילות ביותר בעלות על הרדאר של לקוחות היעד שלך ליד החנות שלך כדי להגדיל את התנועה בחנות. 

אם יש לך מקום בתקציב שלך, שקול להקדיש כספים ליוזמות פרסום בתשלום כדי שתוכל להפיץ את הבשורה על מסעות הפרסום שלך בחנות. רק הקפד לעקוב אחר הטיפים שלנו למעלה וליצור תוכן שקשור לקהל היעד שלך. 

3. רענן ושדרג את התוכניות שלך באופן קבוע

הגעת תנועה בחנות היא אף פעם לא פעילות חד פעמית. עליך לרענן כל הזמן את מסעות הפרסום שלך וליישם תוכניות חדשות כדי להישאר רלוונטיים וראשי התודעה. הנה כמה רעיונות איך לעשות בדיוק את זה:

התעדכן בחגים ובעונות האחרונים

זה מובן מאליו, אבל מסעות הפרסום שלך צריכים לשקף את החגים או העונות האחרונים. אם זה אביב, למשל, אולי כדאי לקדם התחלות חדשות. מתכוננים לחורף? אז קמפיינים למזג אוויר קר יכולים להיות דרך מצוינת ללכת. 

כדאי גם לזהות את החגים שהלקוחות שלכם חוגגים. הגדולים שבהם - כמו חג המולד, יום האהבה ויום האם הם דבר מובן מאליו, אבל בדוק אם אתה יכול להמציא קמפיינים לחגי נישה. 

כך למשל, רשת הפיצה Pieology חוגגת מדי שנה את יום הפיצה הלאומי. הם שולחים קמפיין דוא"ל מיוחד למנויים ומעודד אותם להיכנס. 

התעדכן בתרבות הפופ

דרך נוספת לשמור על טריות הקמפיינים שלך בחנות היא לרכוב על גל תרבות הפופ. שים לב לממים, מופעים או אירועים טרנדיים ומצא דרכים לנצל אותם. אם מם אינטרנט מסוים עושה גלים, למשל, שקול לשלב אותו בתצוגות שלך. אם סרט חדש וחם מגיע למסך הגדול, בדוק אם אתה יכול למכור פריטים רלוונטיים או לשזור את האלמנטים של הסרט בקמפיינים שלך כדי להגדיל את התנועה בחנות. 

דיסני תמיד מצטיין באסטרטגיה הזו. בכל פעם שסרט חדש של דיסני יוצא לאקרנים, החברה שומרת על החנויות הקמעונאיות שלה על ידי הצגת תצוגות חלונות ומבצעים הרלוונטיים לסרט.

לדוגמה, כאשר גרסת הלייב אקשן של דמבו יצאה לבתי הקולנוע בשנת 2019, בחנות דיסני ב-South Coast Plaza הייתה תצוגה גדולה שהציגה את דמבו כחיית פרווה. 

4. שתפו פעולה עם אחרים

אמנם בהחלט אפשר להפעיל קמפיינים בעצמך, אבל אל תפחד להביא משתפי פעולה מדי פעם. 

זהה אנשים שיכולים להשפיע על החלטות הרכישה של הלקוחות שלך. בדוק אם אתה יכול לחבור איתם בקמפיינים שלך בחנות. פעולה זו מאפשרת לך להתחבר לקהל שלהם ולהגדיל את טווח ההגעה של המותג שלך. 

מותג הטיפוח Caudalie חובר עם מיקרו-משפיענים שונים על ידי הזמנתם למקומות Caudalie ומציע שירותים חינם. על המשפיענים, מצידם, מוטלת המשימה לחלוק את החוויה שלהם עם הקהל שלהם. 

אתה יכול גם לשתף פעולה עם עסקים אחרים. שתף פעולה עם סוחרים מקומיים ובדוק דרכים ליצור מסעות פרסום מועילים הדדיים כדי להגדיל את התנועה בחנות. אתה יכול, למשל, ליצור מתנה או קידום משותף שמפתים לקוחות לבקר בחנויות שלך או לרכוש את המוצרים שלך. 

תסתכל על הדוגמה הזו מחנות מוצרי הספורט Runners High. הם חברו למכון הכושר, Orangetheory. Runners High הצליחה לפתות את חברי הסטודיו לבקר בחנויות שלו, בעוד ש-Orangetheory הרוויחה בכך שהייתה יכולה להציע הטבה בלעדית לחבריו.

5. ציידו את החנות שלכם בכלים הנכונים

הטכנולוגיות והפתרונות הנכונים בחנות יכולים לשמור על הפעלת מסעות הפרסום שלך בצורה חלקה ולאפשר לך למדוד את הביצועים שלהם. זה, בתורו, עוזר לך לשפר ולהביא אפילו יותר ביקורים במיקום שלך. 

השתמש בכלים הבאים כדי לנטר, למדוד ולבצע אופטימיזציה של מסעות הפרסום שלך:

אנשים מונים

הדרך הטובה ביותר למדוד את הצלחתם של מסעות פרסום שנועדו להגדיל את התנועה בחנות היא להשתמש מונים אנשים כדי לרשום את מספר המבקרים שעוברים בדלתותיך. מונים אלו מאפשרים לך לעקוב במדויק אחר הביקורים שלך בחנות, כך שתוכל לקבוע אם התוכניות שלך מובילות תנועה לחנות שלך. 

דלפקי אנשים מסוימים יכולים אפילו להיות משולבים עם מערכת נקודת המכירה שלך. אתה יכול לעקוב אחר ביקורים בחנות הפיזית לצד המכירות שלך, ולקבוע את שיעור ההמרות שלך. 

מצלמות

בנוסף להיותן כלי אבטחה ומניעת אובדן מוצקים, מצלמות יכולות להיות שימושיות לניטור תנועה ודפוסי תנועה במיקומך. השתמש במצלמות בחנות כדי לראות איך האורחים שלך מסתובבים בחנות שלך, ולאחר מכן השתמש בנתונים האלה כדי ליידע את הסחורה ואת פריסת החנות שלך. 

חיישני IoT

חיישני IoT שמנטרים דברים כמו טמפרטורה, לחות, אור ותנועה שומרים על פעילות החנות שלך בצורה חלקה ומבטיחים את בטיחות המבקרים שלך. בהתאם למיקום ולקמפיין שלך, ייתכן שתצטרך להתקין חיישנים אלה כדי שתוכל לעקוב אחר המתרחש בחנות שלך ולנקוט פעולה מתקנת במידת הצורך.

לדוגמה, אם אתה מקדם ומוכר מוצרים מתכלים, מעקב אחר טמפרטורת המקרר שלך הוא חובה. שימוש ב- חיישן IoT שמתריע על שינויי טמפרטורה בולטים יאפשר לך לעשות משהו באופן מיידי.

ביקורת קמעונאית ותוכנה לניהול משימות

ודא שהיוזמות שלך בחנות יהיו עדינות על ידי ביקורת מסעות הפרסום שלך. אנחנו כבר יודעים את זה 60% של מסעות פרסום אינם מבוצעים כראוי. יet מסעות פרסום המבוצעים כהלכה יכולים להגדיל את המכירות ב-193%! אל תשאיר כסף על השולחן. צור רשימות ביקורת והשתמש בפתרון ביקורת קמעונאי כמו בינדי כדי לבדוק את החנויות שלך, ליצור שלבי פעולה, משימות ולבצע מעקב אוטומטי. 

האסטרטגיה הנכונה היא המפתח בכל הנוגע להנעת תנועה בחנות

ישנן מספר דרכים להניע תנועה בחנות. מטקטיקות בדוקות כמו הנחות ומכירות, ליוזמות גדולות יותר כמו אירועים בחנות, לא חסרים רעיונות שתוכלו לנצל אם אתם רוצים להגדיל את מספר הביקורים בחנות. 

אבל המפתח האמיתי להצלחה טמון באסטרטגיה הכוללת שלך. להיות ברור עם קהל היעד שלך ולנצל את הכלים הנכונים הוא קריטי כדי להבטיח שהקמפיינים שלך לא רק מביאים יותר אנשים אלא גם מניבים המרות בו זמנית.

על הסופר:

פרנצ'סקה ניקאסיו הוא מומחה קמעונאי, אסטרטג תוכן B2B, ולינקדאין TopVoice. היא כותבת על מגמות, טיפים ושיטות עבודה מומלצות המאפשרות לקמעונאים להגדיל את המכירות ולשרת טוב יותר את הלקוחות.