고객과 소통하는 방법

소매업체는 판매 목표를 달성하고 시장 및 청중과 연결하는 데 도움이 되는 프로세스를 마련하고 있습니다. 우리가 앞을 내다보면, 판매를 늘리는 방법으로 고객 참여, 상호 작용 및 관심보다 더 눈에 띄는 것은 없습니다. 왜요? 참여 고객이 평균보다 23% 더 많은 수익을 나타내기 때문입니다. 고객을 개선하는 기업 … Continue reading How to Engage with Your Customers

고객의 구매 결정을 이끄는 5가지 현실

온라인 쇼핑을 하든, 매장을 거닐든, 소셜 미디어를 탐색하든, 구매 경로가 예전과 다르다고 말하는 것은 타당합니다. 그렇다면 고객의 구매 결정은 무엇에 의해 형성될까요? 그리고 더 중요한 것은 상인이 고객의 구매 경로를 더 잘 이해하여 매장 매출을 늘릴 수 있는 방법은 무엇일까요? 구매 결정 프로세스… Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions