모든 관리자가 구현해야 하는 5가지 매장 운영 모범 사례

요즘 다이아몬드보다 더 비싼 게 뭔지 알아? 소매 업계에서 고객 확보. 좋아요. 소매업의 고객 확보 비용은 지난 8년 동안 급증하여 무려 222% 증가를 기록했습니다. 어떻게 여기까지 왔어? 무엇보다도 소비자 개인 정보 보호에 대한 엄격한 규제, 제3자 쿠키의 임박한 소멸, 출시… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement

경제적 불확실성 속에서 번창하는 소매 사업을 운영하는 방법

소매업체와 소비자 모두 최근 인플레이션의 정면에 직면해 있습니다. 가스에서 가정 필수품에 이르기까지 모든 것의 가격이 작년 이후 얼마나 급격하게 상승했는지 보기 위해 경제학 전문가가 될 필요는 없습니다. 2022년 6월 인플레이션율은 9.1%로 역대 최고치를 기록했습니다. Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty

사진 제공: 셔터스톡

지역 관리자를 비용 센터로 취급하는 위험

얼마 전에 저는 지역 이사를 만났습니다. 수익성을 개선하기 위해 그는 50개의 가맹점을 감독하기 위해 지역 관리자를 한 사람으로 줄이는 것을 고려하고 있었습니다. 그에게 내 제안은 그 시점에서 매장 관리에 전혀 신경쓰지 말라는 것이었다. 소매 네트워크는 언제 지구 관리가 ... Continue reading The Dangers of Treating District Managers as a Cost Center

신발 및 의류 매장에서 바로잡아야 할 6가지 영역

유통업계는 격동의 시기를 맞고 있다. 지속적인 공급망 문제, 노동력 부족, 경기 침체에 대한 두려움으로 인해 소매업체는 재고, 직원 및 운영을 포함한 비즈니스의 다양한 구성 요소가 최상의 상태인지 확인해야 합니다. 이것은 특히 신발 및 의류 소매업체에 해당됩니다. RetailDive에서 인용한 연구에 따르면 소비자 지출은 … Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores

가구 매장을 더 쉽게 탐색하는 방법

가구점 산업은 2017년 이후 연평균 1.7%씩 성장했으며 현재 시장 규모는 $757억입니다. 시장은 경쟁이 매우 치열하며 더 많은 매출을 올릴 수 있는 방법 중 하나는 가구 쇼룸을 탐색하기 쉽게 만드는 것입니다. 고객이 무엇을 찾도록 도울 수 있다면… Continue reading How to Make Your Furniture Store Easier to Navigate

애완 동물 매장을 쉽게 탐색할 수 있도록 하는 방법

팬데믹 이후로 반려동물을 키우는 가정의 수가 눈에 띄게 증가했습니다. 대부분의 애완 동물 소유자는 애완 동물을 가족의 일부로 생각하고 애완 동물의 필요에 깊이 관심을 갖습니다. 따라서 미국의 애완동물 관리 시장 규모가 1조 3천억 225억에 이를 것으로 예상되는 것은 놀라운 일이 아닙니다... Continue reading How to Make Your Pet Store Easy to Navigate

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애완동물 가게를 운영하시나요? 안전 및 규정 준수를 보장하기 위해 다음 5가지 사항을 감사하십시오.

애완 동물 가게의 안전 및 규정 준수 표준 준수는 고객 경험, 직원 안전, 그리고 아마도 가장 중요한 것은 판매하는 동물의 건강과 안전을 개선하는 데 중요합니다. 문제가 발생할 때 이를 포착하려면 상점에 대한 정기적인 부분 또는 전체 감사를 실행해야 합니다. 최상의 감사 전략은 일반적으로 … Continue reading Running a Pet Store? Audit These 5 Things to Ensure Safety and Compliance

성공적인 중고품 매장을 운영하는 방법

지속 가능성과 미니멀리즘에 대한 소비자 수요가 계속 증가함에 따라 중고 제품이 다시 유행하고 있습니다. 이 시장은 소매 의류 부문보다 11배 더 빠르게 성장할 것으로 예상되며 2025년까지 $770억에 이를 수 있습니다. 실제로 1년에 16-18%의 미국인이 중고품 매장에서 쇼핑하면서 중고 시장은 많은 성장을 하고 있습니다. Continue reading How to Run a Successful Thrift Store

브랜드 표준이란 무엇입니까?

브랜드 표준은 고객 서비스, 제품 준비, 머천다이징, 청결, 인적 자원, 보안, 손실 방지 및 화재 예방을 포함하여 프랜차이즈 네트워크 운영의 광범위한 영역에 걸쳐 있습니다. 특정 작업을 완료하는 방법과 성공적인 구현 결과에 수반되는 사항을 결정합니다. 대부분의 고객 대면 프랜차이즈 기반 그룹, 특히 환대, 식품 서비스 및 … Continue reading What Are Brand Standards?

소매 협동조합을 성공적으로 관리하기 위한 7가지 팁

지속 가능성, 커뮤니티 및 기업의 사회적 책임(CSR)과 관련된 가치가 소비자의 최우선 가치가 되었으며, 이것이 많은 브랜드가 지난 몇 년 동안 CSR 노력을 강화한 이유입니다. 그러나 일부 소매업체는 오랫동안 이러한 가치를 우선시해 왔다는 점을 지적할 가치가 있습니다. 우리는 협동 상점을 말하는 것입니다. 또한 ~으로 알려진 … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op

현장 방문 및 검사 시간을 절약하는 6가지 방법

사이트 방문이 소매 운영에 매우 중요하다는 것은 비밀이 아닙니다. 매장 감사 및 검사를 통해 프로그램 및 이니셔티브를 평가하고 규정 준수를 보장하며 현장의 팀과 연결할 수도 있습니다. 그러나 시간이 걸릴 수도 있습니다. 감사 준비, 이동 시간, 매장 검사 및 후속 조치 사이에 현장 방문은 어디에서나 걸릴 수 있습니다. Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections

애완 동물 가게를 위한 동물 관리 체크리스트

이 애완 동물 가게를 위한 동물 관리 체크리스트는 애완 동물 산업 자문 위원회의 애완 동물 소매점 베스트 관리 관행을 기반으로 합니다. PIJAC(Pet Industry Joint Advisory Council)는 애완동물 소매점을 위한 지침으로 동물을 위한 우수한 사육 및 관리 표준을 개발하기 위해 다음과 같은 BMP(Best Management Practices)를 개발했습니다. Continue reading Animal Care Checklist For Pet Stores

상업용 화장실 청소 체크리스트

이 체크리스트를 사용하여 호텔, 레스토랑 또는 상업 시설의 화장실이 고객과 직원을 위해 깨끗하고 건강하게 유지되도록 하십시오. 화장실이 제대로 작동하고 고객에게 불쾌감을 주지 않도록 하려면 화장실 검사 체크리스트도 참조하십시오. 사전 청소 분무가 관련된 장갑과 고글을 포함하여 보호 장비를 착용하십시오. 젖은 바닥 … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist

사이트 방문으로 브랜드를 보호하는 방법

강력하고 인지도 있는 브랜드를 만드는 데는 많은 작업이 필요합니다. 올바른 메시지를 구상하고 작성하고 목표 시장과 공감할 수 있도록 해야 합니다. 특히 여러 매장을 운영하는 경우 브랜드 일관성을 유지하는 것도 중요합니다. 신뢰와 충성도를 구축하려면 모든 고객 접점에서 동일한 브랜드 경험을 제공해야 합니다. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits

지역 관리자가 소매점을 감사할 때 저지르는 6가지 매장 검사 실수

높은 기준과 강력한 실행 계획을 갖는 것은 훌륭하지만, 최상의 전략도 제대로 수행되지 않으면 실패합니다. AlliedSignal의 전 CEO인 Larry Bossidy는 베스트 셀러 책인 Execution: Discipline of Getting Things Done에서 "전략이 제대로 실행되지 않기 때문에 실패하는 경우가 가장 많습니다."라고 썼습니다. 이 교훈은 ... Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores

소매 감사 체크리스트를 작성하는 방법

매장 방문 또는 매장 검사라고도 하는 소매 감사는 매장 수준에서 브랜드 표준을 더 많이 준수하도록 합니다. 판매 및 이익 마진을 높이고 고객 만족도를 높이며 비즈니스 위험을 줄입니다. 소매 감사 프로그램을 처음부터 시작하고 있을 수 있습니다. 기존 프로그램이 있고 개선하거나 자동화하려는 ... Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist

매장 운영 체크리스트

매장 운영 체크리스트를 사용하고 정기적으로 위치를 검사하여 브랜드 표준이 유지되고 매장이 최적으로 운영되고 있는지 확인하십시오. 이 샘플 매장 운영 체크리스트를 사용하여 위치 전체에 매장 표준 또는 운영 프로그램을 생성하거나 업데이트하십시오. 첫인상 1에서 10까지의 척도로; 매장이 얼마나 눈에 잘 띄나요? 카트는 … Continue reading Store Operations Checklist

비주얼 머천다이징 체크리스트

소매업체의 86%는 잘 실행된 비주얼 머천다이징과 전환율 사이에 상관관계가 있다고 보고합니다. 매장 내 비주얼 머천다이징 체크리스트를 사용하면 모든 위치에서 적시에 프로그램을 실행하는 데 도움이 됩니다. 이 샘플 비주얼 머천다이징 체크리스트를 사용하여 여러 위치에서 비주얼 머천다이징 프로그램을 만들거나 업데이트하십시오. 매장 외관 매장 … Continue reading Visual Merchandising Checklist

성공적인 운영 이사가 되려면 무엇이 필요합니까?

운영 이사는 전국 소매 체인의 성공에 매우 중요합니다. 이 역할을 맡은 사람은 누구나 지역 및 일반 관리자와 같은 고위 직원을 관리하는 임무를 맡게 됩니다. 어떤 경우에는 여러 위치의 상위 수준 운영을 감독하고 ... Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?