사람들이 부정적인 음식점 리뷰를 남기는 주요 이유(및 이를 수정하는 방법)

온라인 리뷰는 요즘 사람들이 식사 장소를 선택하는 데 큰 영향을 미칩니다. 90%의 고객은 식사할 장소를 선택하기 전에 온라인으로 레스토랑을 검색합니다. 33%는 별이 4개 미만인 곳에서는 식사를 하지 않습니다. 결국 이는 부정적인 리뷰가 레스토랑에 큰 영향을 미친다는 것을 의미합니다. 줄이는 것 외에도… Continue reading Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them)

여러 위치에서 일관된 식사 경험을 제공하는 방법

식품 서비스 및 접객 비즈니스에서는 단일 단위 운영도 충분히 어렵지만 여러 위치를 관리하는 것은 어려움을 배가시킵니다. 고객은 모든 위치를 방문할 때마다 신뢰할 수 있고 일관된 품질의 음식, 서비스 및 분위기를 기대합니다. 플래그십 레스토랑에서 탁월한 식사 경험을 제공할 수도 있지만 그게 ... Continue reading How to Offer a Consistent Dining Experience Across Several Locations