사진이 천 마디 말의 가치가 있다면 비디오도 귀중할 수 있습니까? 밈과 고양이 동영상 외에도 YouTube에서 찾을 수 있는 유용한 '직접 수리' 동영상 외에도 동영상은 소비자와 기업에 상당한 가치를 제공합니다. 이것은 거의 뉴스가 아닙니다. 비디오는 이미 가장 많이 소비되는 미디어 형식 중 하나입니다. … Continue reading 5 Benefits of Using Videos for Retail Audits
[태그:] 고객 경험
효과적인 머천다이징 계획을 만드는 방법
얼마 전까지만 해도 소매업체와 소비자는 글로벌 소매업체의 공급망 중단으로 인해 품절된 상품과 빈 진열대라는 재앙에 직면했습니다. 그 이후로 시대는 확실히 변했고, 도전 과제도 변했습니다. HubSpot의 연구에 따르면 미국 소매업체의 50%가 미판매 문제로 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. Continue reading How to create an Effective Merchandising Plan
신발 및 의류 매장에서 바로잡아야 할 6가지 영역
유통업계는 격동의 시기를 맞고 있다. 지속적인 공급망 문제, 노동력 부족, 경기 침체에 대한 두려움으로 인해 소매업체는 재고, 직원 및 운영을 포함한 비즈니스의 다양한 구성 요소가 최상의 상태인지 확인해야 합니다. 이것은 특히 신발 및 의류 소매업체에 해당됩니다. RetailDive에서 인용한 연구에 따르면 소비자 지출은 … Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
성공적인 호텔을 운영하고 싶으십니까? 이 6가지 영역에 집중하세요
참신한 요소에 중점을 둔 엄청난 수의 호텔이 전 세계적으로 등장하고 있습니다. 나무 꼭대기 방부터 수중 장소에 이르기까지 혁신적인 호텔 아이디어의 목록은 끝이 없습니다. 그러나 이것이 아무리 독특하더라도 환대와 호텔 경영의 기본은 유행에서 벗어나지 않을 것입니다. 대부분의 … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
소매업에서 기술을 사용하여 매출을 늘릴 수 있는 4가지 방법
이제 소매업체는 그 어느 때보다 경쟁력을 유지할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 귀하의 제품, 가격 및 고객 서비스는 중요하지만 더 이상 혼자 브랜드의 모자를 걸 수 없습니다. 매장은 고객을 위한 경험을 만들고 참여도를 높여야 합니다. 소매업체가 이를 달성할 수 있는 한 가지 방법은 … Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
고객과 소통하는 방법
소매업체는 판매 목표를 달성하고 시장 및 청중과 연결하는 데 도움이 되는 프로세스를 마련하고 있습니다. 우리가 앞을 내다보면, 판매를 늘리는 방법으로 고객 참여, 상호 작용 및 관심보다 더 눈에 띄는 것은 없습니다. 왜요? 참여 고객이 평균보다 23% 더 많은 수익을 나타내기 때문입니다. 고객을 개선하는 기업 … Continue reading How to Engage with Your Customers
소매업체가 긍정적인 첫인상을 만드는 방법
마지막으로 무언가에 대해 가정한 것이 언제였습니까? 아니면 누군가? 현실은 가정이 옳든 그르든 본능적으로 만들어지는 경우가 많다는 것입니다. 이러한 시나리오에 대해 아무것도 모르는 상황, 경험, 심지어 사람에 반응하는 것은 인간의 본성입니다. 첫인상이 중요하다고 말하는 것은 공평합니다 - ... Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression
소매 판매를 극대화하는 10가지 방법
추적으로 넘어가겠습니다. 소매업체의 경우 목표는 매출 증대라는 명목으로 신규 고객을 확보하고 다시 찾아오는 고객을 유지하는 것입니다. 판매가 없으면 비즈니스가 없습니다. 따라서 소매 판매를 극대화하는 방법에 대한 전략이 최우선 과제가 되어야 합니다. 에 따르면 … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail
6가지 주요 소매업 과제 인포그래픽
그렇지 않은 소매업의 종말에 대해 들어본 적이 있나요? 그럼에도 불구하고 소매업체는 오늘날의 환경에서 큰 어려움에 직면해 있습니다. 다음은 전 세계 소매업체가 직면한 6가지 주요 과제입니다. 과제 #1: 머천다이징 머천다이징 규정 준수 수준은 여전히 놀랄 만큼 낮습니다. 연구에 따르면 프로모션 디스플레이의 60%가 제대로 실행되지 않는 것으로 나타났습니다. 60퍼센트! 적절하게 실행된 소매 디스플레이는 다음과 같이 등록됩니다. Continue reading 6 Key Retail Challenges Infographic
고객 서비스 표준을 개선하는 방법
최근에 소비자 중 77%가 오프라인 매장에서 쇼핑할 때 가장 귀찮은 측면으로 무례한 고객 서비스를 꼽았고 또 다른 55%는 상인의 후속 조치가 없기 때문에 다른 곳으로 사업을 하려고 합니다. 서비스는 리테일 전반에 걸쳐 동일합니다. 이것을 유지하는 … Continue reading How to Improve Customer Service Standards
접근성 개선: 소매업체가 고객의 온라인 및 오프라인 액세스를 개선할 수 있는 방법
식료품 점은 접근 가능한 계산대를 열어 두지 않은 것으로 인용되었습니다. 거래 카운터에 빈 공간을 유지하지 않은 커피숍에 벌금이 부과되었습니다. 식당, 바, 골동품 가게는 모두 도우미 동물의 실내 출입을 거부한 혐의로 인용되었습니다. 이들은 최근에 정착한 소수의 소매점에 불과합니다. Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
매장 경험을 개선하는 4가지 방법
고객 경험은 계속해서 가장 많이 언급되는 소매 트렌드 중 하나입니다. 2014년부터 이 주제를 다루어 온 고객 경험 전문가 블레이크 모건은 Forbes에 다음과 같이 썼습니다. Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
약국이 노인을 더 잘 참여시킬 수 있는 방법
미국, 캐나다, 유럽 및 호주는 모두 고령화 인구가 급증하고 있습니다. 미국에서는 매일 10,000명이 65세가 되며, 불과 10년 후에는 미국 인구의 20%가 65세 이상이 될 것입니다. 이미 2016년에 호주 인구의 15%는 65세 이상이었습니다. 인구 고령화는 더 큰 의미… Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors
자이로 테이크아웃을 통한 환대 마스터클래스
저는 토론토의 그릭타운(Greektown) 지역 중심에 살고 있습니다. 이런 곳에서는 좋은 자이로를 찾을 수 있을 것 같아요. 이 점에 있어서 알렉산드로스는 실망하지 않는다는 점을 장담합니다. 자이로는 부드럽고 육즙이 풍부하며 완벽하게 마늘 향이 납니다. 하지만 제가 알렉산드로스에서 가장 좋아하는 점은 바로… Continue reading a Hospitality Masterclass From a Gyro Take-Out
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