Cum mărcile de top de retail și ospitalitate execută programe și standarde la timp, în întregime, la fiecare site
Având în vedere că 77% de consumatori au identificat recent serviciul nepoliticos pentru clienți ca fiind cel mai deranjant aspect al cumpărăturilor în magazinele din cărămidă și mortar și alți 55% sunt dispuși să-și ducă afacerea în altă parte din cauza lipsei de urmărire din partea unui comerciant, este corect să spunem că nu toți clienții serviciul este același în retail. Păstrând asta… Continuă lectura How to Improve Customer Service Standards
Experiența clienților continuă să fie una dintre cele mai discutate tendințe despre retail. Expertul în experiența clienților Blake Morgan, care acoperă subiectul din 2014, a scris în Forbes: „Expresia experiența clienților devine mult mai populară decât a avut-o în lumea afacerilor în trecut, când oamenii pur și simplu o aruncau în mod sinonim cu... Continuă lectura 4 Ways to Improve Your Store Experience
RO 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI