Bagaimana merek ritel dan perhotelan ternama melaksanakan program dan standar tepat waktu, secara penuh, di setiap lokasi
Dengan 77% konsumen baru-baru ini mengidentifikasi layanan pelanggan yang kasar sebagai aspek yang paling mengganggu berbelanja di toko batu bata dan mortir dan 55% lainnya bersedia untuk membawa bisnis mereka ke tempat lain karena kurangnya tindak lanjut dari pedagang, wajar untuk mengatakan bahwa tidak semua pelanggan layanan adalah sama di seluruh ritel. Menjaga ini… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
Pengalaman Pelanggan terus menjadi salah satu tren ritel yang paling banyak dibicarakan. Pakar Pengalaman Pelanggan Blake Morgan, yang telah meliput topik ini sejak 2014, menulis di Forbes: "Ungkapan pengalaman pelanggan mendapat lebih banyak peran daripada di dunia bisnis di masa lalu ketika orang hanya akan membuangnya secara sinonim dengan … Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
ID 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI