Tüketicilerin 77%'si yakın zamanda tuğla ve harç mağazalarında alışveriş yapmanın en rahatsız edici yönü olarak kaba müşteri hizmetini belirledi ve bir diğer 55%, bir tüccarın takibinin olmaması nedeniyle işlerini başka bir yere götürmeye istekliyken, tüm müşterilerin bunu yapmadığını söylemek doğru olur. hizmet perakende genelinde aynıdır. Bunu tutmak… How to Improve Customer Service Standards yazısını okumaya devam et
Etiket: müşteri servisi
Mağaza Deneyiminizi Geliştirmenin 4 Yolu
Müşteri Deneyimi, en çok konuşulan perakende trendlerinden biri olmaya devam ediyor. Konuyu 2014'ten beri ele alan Müşteri Deneyimi uzmanı Blake Morgan, Forbes'ta şunları yazdı: "Müşteri deneyimi ifadesi, insanların onu ... 4 Ways to Improve Your Store Experience yazısını okumaya devam et