Jak najlepsze marki handlowe i hotelarskie realizują terminowo i kompleksowo programy i standardy w każdym miejscu
Ponieważ 77% konsumentów zidentyfikowało ostatnio niegrzeczną obsługę klienta jako najbardziej uciążliwy aspekt zakupów w sklepach stacjonarnych, a kolejny 55% jest gotów przenieść swoją działalność gdzie indziej z powodu braku kontynuacji ze strony sprzedawcy, można uczciwie powiedzieć, że nie wszyscy klienci obsługa jest taka sama w całej sprzedaży detalicznej. Zachowuję to… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
Customer Experience jest nadal jednym z najczęściej omawianych trendów w handlu detalicznym. Ekspert ds. obsługi klienta, Blake Morgan, który zajmuje się tym tematem od 2014 roku, napisał w Forbes: „Wyrażenie „doświadczenie klienta” jest o wiele bardziej popularne niż w świecie biznesu w przeszłości, kiedy ludzie po prostu rzucali nim w kółko jako synonim… Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
PL 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI