Etichetă: experienta clientului

6 zone pe care trebuie să le găsești corect în magazinele tale de încălțăminte și îmbrăcăminte

Posted on by Bindy

Sectorul retail se confruntă cu o perioadă tulbure. Cu probleme persistente ale lanțului de aprovizionare, lipsă de forță de muncă și temerile de recesiune, comercianții cu amănuntul trebuie să se asigure că diferitele componente ale afacerii lor - inclusiv inventarul, personalul și operațiunile - sunt în stare maximă. Acest lucru este valabil mai ales pentru comercianții cu amănuntul de încălțăminte și îmbrăcăminte. Cercetările citate de RetailDive indică faptul că cheltuielile consumatorilor pentru... Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores →

Vrei să conduci un hotel de succes? Concentrați-vă pe aceste 6 zone

Posted on by colinchan1

Un număr enorm de hoteluri apar în întreaga lume, cu accent pe elementul de noutate. De la camere cu copaci până la locații subacvatice, lista de idei inovatoare de hoteluri este nesfârșită. Oricât de unice ar fi acestea, totuși, elementele fundamentale ale ospitalității și managementului hotelier nu se vor demoda niciodată. Majoritatea … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas →

Îndeplinirea la timp a comenzilor – Sfaturi pentru comercianți cu amănuntul

Posted on by Bindy

Este cea mai aglomerată perioadă a anului pentru retaileri. Din cauza a tot ceea ce s-a întâmplat de când a început pandemia, cele mai multe dintre provocările cu care te vei confrunta în acest an vor avea loc probabil în culise, nu în spatele tejghelei sau la nivelul vânzărilor. Vânzările online vor crește în acest an din cauza distanțării sociale continue și a sănătății... Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers →

4 moduri prin utilizarea tehnologiei în comerțul cu amănuntul poate crește vânzările

Posted on by Bindy

Acum, mai mult ca niciodată, comercianții cu amănuntul trebuie să găsească modalități de a rămâne mai competitivi. Produsul dvs., prețul și serviciul pentru clienți, deși sunt importante, nu mai pot fi ceea ce vă agățați singur pălăria mărcii dvs. Magazinele trebuie să se asigure că creează o experiență pentru clienții lor și cresc implicarea. O modalitate prin care comercianții cu amănuntul pot realiza acest lucru este... Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales →

Lista de verificare pentru curățarea cinematografului

Posted on by Bindy

Pe măsură ce cinematografele întâmpină oaspeții după COVID-19, este esențial să existe o execuție impecabilă a experienței invitaților. Curățenia și salubritatea sunt în centrul atenției consumatorilor. Zona de parcare a cinematografului Asigurați-vă că intrarea în parcare are semnalizare adecvată. Îndepărtați orice resturi din zonele de parcare. Verificați lotul după perioadele de vârf. Scoateți și goliți gunoiul. Vedea … Continue reading Movie Theater Cleaning Checklist →

Cum să interacționați cu clienții dvs

Posted on by Bindy

Retailerii pun în aplicare procese pentru a-i ajuta să-și atingă obiectivele de vânzări și să se conecteze cu piața și publicul lor. Pe măsură ce privim în viitor, nimic nu iese în evidență mai mult decât implicarea clienților, interacțiunea și grija ca o modalitate de a crește vânzările. De ce? Pentru că un client implicat reprezintă cu 23% venituri mai mari decât media. Companiile care îmbunătățesc clienții... Continue reading How to Engage with Your Customers →

Cum comercianții cu amănuntul pot crea o primă impresie pozitivă

Posted on by Bindy

Când ai făcut ultima dată o presupunere despre ceva? Sau cineva? Realitatea este că presupunerile sunt adesea făcute instinctiv – indiferent dacă sunt corecte sau greșite. Este natura umană să reacționeze la situații, experiențe și chiar oameni, deși nu știe nimic despre aceste scenarii. Este corect să spunem că primele impresii contează -... Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression →

10 moduri de a maximiza vânzările în retail

Posted on by Bindy

Să trecem la goană – dacă ești comerciant cu amănuntul, scopul tău este să atragi clienți noi și să-i păstrezi pe clienții pe care îi revin, totul în numele creșterii vânzărilor. Fără vânzări, nu ai o afacere. Astfel, elaborarea de strategii despre cum să maximizezi vânzările cu amănuntul ar trebui să fie o prioritate de top. Conform … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail →

6 provocări cheie în comerțul cu amănuntul [Infografic]

Posted on by Bindy

Ați auzit de apocalipsa retailului care nu a fost? Cu toate acestea, comercianții cu amănuntul se confruntă cu provocări majore în climatul actual. Iată 6 provocări cheie cu care se confruntă comercianții cu amănuntul din întreaga lume. Provocarea #1 Merchandising Conformitatea cu merchandising este încă uimitor de scăzută. Studiile arată că 60% de afișaje promoționale nu sunt executate corect. 60 la suta! Afișajele de vânzare cu amănuntul executate corect înregistrează atât... Continue reading 6 Key Retail Challenges [Infographic] →

Cum să îmbunătățiți standardele de servicii pentru clienți

Posted on by Bindy

Având în vedere că 77% de consumatori au identificat recent serviciul nepoliticos pentru clienți ca fiind cel mai deranjant aspect al cumpărăturilor în magazinele din cărămidă și mortar și alți 55% sunt dispuși să-și ducă afacerea în altă parte din cauza lipsei de urmărire din partea unui comerciant, este corect să spunem că nu toți clienții serviciul este același în retail. Păstrând asta… Continue reading How to Improve Customer Service Standards →

Îmbunătățirea accesibilității: cum comercianții cu amănuntul pot îmbunătăți accesul online și offline pentru clienți

Posted on by Bindy

Un băcan a fost citat pentru că nu a păstrat deschisă o bandă accesibilă de casă. O cafenea a fost amendată pentru că nu a păstrat spațiu liber pe ghișeul tranzacțiilor. Un restaurant, un bar și un anticariat, toate au fost citate pentru că au refuzat să permită un animal de serviciu înăuntru. Acestea sunt doar câteva locații de vânzare cu amănuntul care s-au stabilit recent... Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers →

4 moduri de a-ți îmbunătăți experiența în magazin

Posted on by Bindy

Experiența clienților continuă să fie una dintre cele mai discutate tendințe despre retail. Expertul în experiența clienților Blake Morgan, care acoperă subiectul din 2014, a scris în Forbes: „Expresia experiența clienților devine mult mai populară decât a avut-o în lumea afacerilor în trecut, când oamenii pur și simplu o aruncau în mod sinonim cu... Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience →

Cum farmaciile pot implica mai bine seniorii

Posted on by Bindy

Statele Unite, Canada, Europa și Australia se confruntă cu o creștere a populației în vârstă. În SUA, 10.000 de oameni împlinesc 65 de ani în fiecare zi, iar în puțin peste un deceniu, 20% din populația SUA va depăși 65 de ani. Deja în 2016, 15% din populația Australiei avea peste 65 de ani. O populație îmbătrânită înseamnă o mai mare… Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors →