Detailhandel en horeca-activiteiten
Effectieve uitvoering van detailhandel en horeca vereist bepaalde componenten, eerste communicatie, tweede taakbeheer en derde audits/beoordelingen. In dit bericht richten we ons op communicatie. Waarom deze gids? Communicatie en de juiste uitvoering van programma's, merknormen en operationele procedures blijven een pijnpunt voor de detailhandel en horeca. Naarmate een detailhandel of horecabedrijf groeit … Continue reading ⭐ Site Communication: A Comprehensive Guide for Retail and Hospitality
Het valt niet te ontkennen dat Airbnb sinds de lancering in 2007 de reis- en horecasector drastisch heeft verstoord. Door reizigers de unieke ervaring van "leven als de lokale bevolking" te bieden via verblijven in privé-appartementen en -huizen, heeft het bedrijf enorm veel succes geboekt. Tegenwoordig is het actief in 220 landen en heeft het meer dan 4 miljoen hosts en … Continue reading 8 Reasons The Hospitality Industry Can Give Guests to Choose Hotels Over Airbnb
Sommige retail- en hospitality-klanten komen naar Bindy via een concurrerend retail- of hospitality-uitvoeringsplatform dat ze zijn ontgroeid of te duur vinden. Anderen komen voort uit een in eigen huis ontwikkelde workflow. Meestal zijn Excel™, e-mail, telefoontjes en een grote hoeveelheid menselijk kapitaal nodig om de verzamelde gegevens te verzamelen. Iemand die … Continue reading ⭐ Excel and Email vs Bindy Retail Audit and Task Management
Topmerken in de retail- en horecasector gebruiken Bindy om merkstandaarden en -programma's te communiceren en uit te voeren, locaties te controleren en taken uit te voeren. Waarom? Dit artikel beschrijft de businesscase en het rendement op investering voor de retailuitvoering van Bindy op het gebied van klantervaring, merchandising, tijd- en kostenbesparing, gezondheid en veiligheid, verliespreventie en communicatie. TEVREDEN KLANTEN = WINSTGEVENDE OPERATOR … Continue reading ⭐ Why Use Bindy Retail Audit and Task Management?
Het toekennen van puntwaarden aan inspectie-items is een gangbare praktijk bij retail- en hospitality-audits. Het idee is om een algehele score voor de site te verkrijgen en een indicatie van de naleving van een programma of een reeks standaarden door de site. Het scoren van een site kan echter onverwachte reacties van de franchisenemer of winkelmanager uitlokken. De meeste … Continue reading ⭐ Don’t Sweat the Retail Audit Score, Seize the Opportunity
Nog niet zo lang geleden werden detailhandelaren en consumenten geconfronteerd met een plaag van uitverkochte artikelen en lege schappen – als gevolg van verstoringen van de toeleveringsketen in de mondiale detailhandel. De tijden zijn sindsdien zeker veranderd, en dat geldt ook voor de uitdagingen. Uit onderzoek van HubSpot blijkt dat 50% van de retailers in de VS kampt met onverkochte… Continue reading How to create an Effective Merchandising Plan
"Hoop is geen managementstrategie", "retail is detail", "inspecteer wat je verwacht". Waarom hebben we zoveel uitdrukkingen om over te brengen dat actie belangrijker is dan woorden alleen? De uitvoering van programma's en standaarden is essentieel voor retail- en horecamerken. Hier is waarom. Visie versus realiteit De visie is wat het hoofdkantoor voor ogen heeft. De … Continue reading ⭐ Why Store Execution Matters
Raad eens wat tegenwoordig duurder is dan diamanten? Acquisitie van klanten in de retail branche. Dat is juist. De kosten voor klantenwerving in de detailhandel zijn de afgelopen acht jaar omhooggeschoten, met een stijging van maar liefst 222%. Hoe zijn we hier gekomen? Onder meer strengere regelgeving rond consumentenprivacy, de aanstaande afschaffing van cookies van derden en de lancering … Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Zowel detailhandelaren als consumenten hebben de laatste tijd te maken gehad met inflatie. U hoeft geen expert in economie te zijn om te zien hoe dramatisch de prijzen van alles - van gas tot huishoudelijke benodigdheden - het afgelopen jaar zijn gestegen. Juni 2022 registreerde een inflatiepercentage van 9,1%, het hoogste dat we hebben … Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
De retailsector maakt een turbulente periode door. Met aanhoudende problemen in de toeleveringsketen, een tekort aan arbeidskrachten en de vrees voor een recessie, moeten retailers ervoor zorgen dat de verschillende onderdelen van hun bedrijf, waaronder voorraad, personeel en operaties, in topvorm zijn. Dit geldt met name voor schoenen- en kledingretailers. Onderzoek geciteerd door RetailDive geeft aan dat consumentenbestedingen aan … Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
Het runnen van een massagekliniek is absoluut geen gemakkelijke taak. U moet ernaar streven om consistent een hoge kwaliteit van dienstverlening te bieden en tegelijkertijd de veiligheid en het comfort van uw cliënten en werknemers te waarborgen. Het kan nog ingewikkelder worden als u een franchise van massageklinieken runt. In dit artikel bekijken we … Continue reading 5 Areas You Need to Get Right in Your Massage Clinics
Veiligheidsaudits zijn een essentieel onderdeel van risicomanagement om ervoor te zorgen dat de veiligheidsnormen worden nageleefd en locaties binnen de regelgeving en best practices opereren. In dit bericht onderzoeken we hoe een risicomanagementbedrijf Bindy gebruikte voor veiligheidsaudits op 250 locaties. Klant: Een particuliere Britse verzekeringsmakelaar en hun partner voor risicomanagement, gespecialiseerd in … Continue reading 📚 Case study: How a Risk Management Firm Used Bindy for Safety Audits at 250 Sites
Een apotheekinspectiechecklist helpt ervoor te zorgen dat winkels over de juiste systemen beschikken om te voldoen aan de voorschriften en gezondheids- en veiligheidsnormen. Een deel van de onderstaande informatie is afkomstig van het kantoor van de professional van de staat New York en is hier opgenomen voor het geval de informatie wordt verplaatst of verwijderd van hun website. Pand Geregistreerd gebied … Continue reading ✔️ Pharmacy Inspection Checklist
Gebruik deze voorbeeldcontrolelijst voor CPG-merchandising om uw visual merchandising-programma te maken of bij te werken voor uw winkelpartnerlocaties. Planken Planken zijn gevuld. Geen productgaten. Er zijn geen ongeautoriseerde items. Alle geautoriseerde artikelen zijn op voorraad in het schap. Correct schappenplan gebruikt voor locatie en categorie (foto bijvoegen). Aantal "facings" is geschikt ... Continue reading ✔️ CPG Merchandising Checklist
Om detailhandelaren met meerdere units te helpen bij het starten of verbeteren van hun retailauditprogramma, publiceert Bindy regelmatig handleidingen, best practices en checklists. Gebruik deze voorbeeldchecklist om uw checklist voor commerciële keukenapparatuur voor al uw locaties te maken of bij te werken, zodat uw keukens op een hoog niveau kunnen blijven functioneren. Preventief onderhoud aan keukenapparatuur minimaliseert breuk, verhoogt de prestaties, vermindert het energieverbruik en verlengt … Continue reading ✔️ Equipment Checklist for Commercial Kitchens
Het voorkomen van verliezen is een zeer reële uitdaging voor retailers. Krimp is een probleem dat detailhandelaren jaarlijks miljarden dollars kost als gevolg van externe diefstal, interne diefstal en administratieve fouten. Het regelmatig gebruiken van een checklist voor verliespreventie op al uw locaties zorgt ervoor dat het beleid wordt nageleefd, versterkt de training en laat zien dat verliespreventie een prioriteit is voor uw bedrijf. … Continue reading ✔️ Loss Prevention Checklist
Gebruik deze voorbeeldchecklist voor brandbeveiliging om uw brandbeveiligingsprogramma voor uw locaties en faciliteiten te maken of bij te werken. Hoewel individuele situaties verschillen, geeft de volgende voorbeeldchecklist specifieke problemen weer die kunnen worden opgenomen in een inspectiechecklist voor brandbeveiliging. Methodologie: Deze checklist is samengesteld uit een aantal bronnen en gemodereerd met behulp van onderzoek uit de sector. … Continue reading ✔️ Fire Protection Checklist
Gebruik deze voorbeeldcontrolelijst voor toiletinspecties om uw commerciële toiletten te inspecteren en ervoor te zorgen dat ze goed functioneren en niet onaangenaam zijn voor klanten. Raadpleeg voor het schoonmaken van toiletten specifiek de controlelijst voor het schoonmaken van commerciële toiletten. Algemene toiletten Zijn de deur en de handgreep van de toiletten schoon en in goede staat? Is het interieur van de toiletten schoon bij de eerste indruk? De … Continue reading ✔️ Restrooms Inspection Checklist
De auto-industrie in de VS evolueert voortdurend en is zeer competitief. Omdat autobezitters altijd op zoek zijn naar handige reparatie- en onderhoudsopties, moeten autowinkels een goed begrip hebben van de behoeften, technologie en prijsstelling van de klant om succesvol te zijn. Het enorme aantal onderdelen dat een gemiddeld voertuig heeft, geeft de … Continue reading 6 Areas You Need to Get Right in Your Automotive Maintenance Business
Over de hele wereld komen er enorm veel hotels bij met de nadruk op het nieuwe element. Van boomtopkamers tot onderwaterlocaties, de lijst met innovatieve hotelideeën is eindeloos. Hoe uniek deze ook zijn, de basisprincipes van gastvrijheid en hotelmanagement zullen nooit uit de mode raken. De meeste van… Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
De buitenruimtes rondom uw winkels zijn van cruciaal belang voor de eerste indruk! Gebruik een checklist voor de buitenruimte om ervoor te zorgen dat de omgeving van uw winkels schoon en veilig is en klanten uitnodigt om naar uw winkels te komen. Deze voorbeeldchecklist voor de buitenruimte is afkomstig van het Canadian Centre for Occupational Health and Safety en is hier bijgevoegd voor het geval … Continue reading ✔️ Exterior Area Checklist for Commercial Sites
De parkeersector is grotendeels verdeeld in twee soorten: parkeren op straat en parkeren op straat. Parkeren op straat is voornamelijk in handen van gemeenten, terwijl parkeren op straat in particulier bezit is. Beide typen moeten ervoor zorgen dat de kavels in goede staat verkeren en voldoen aan de regelgeving en de verwachtingen van de klant. Hier is een voorbeeld van een checklist voor het inspecteren van parkeerplaatsen om u te helpen … Continue reading ✔️ Parking Lot Inspection Checklist
De meubelwinkelsector is sinds 2017 gemiddeld met 1,7% per jaar gegroeid en staat momenteel op een marktomvang van $75,7 miljard. De markt is extreem competitief en een van de manieren waarop u meer verkopen kunt genereren, is door uw meubelshowroom overzichtelijk te maken. Als je klanten kunt helpen vinden wat... Continue reading How to Make Your Furniture Store Easier to Navigate
Sinds de pandemie is er een opmerkelijke toename van het aantal huishoudens met huisdieren. De meeste eigenaren van gezelschapsdieren beschouwen hun huisdieren als een deel van hun gezin en geven veel om hun behoeften. Het is daarom niet verwonderlijk dat de omvang van de markt voor huisdierverzorging in de VS naar verwachting $22,5 miljard zal bereiken … Continue reading How to Make Your Pet Store Easy to Navigate
Wanneer een klant een winkel binnenloopt, doet de eerste indruk er echt toe. Naarmate de detailhandel concurrerender wordt, kan een schone, doordachte winkellay-out gemakkelijk het verschil betekenen tussen een verkoop binnenhalen of een verkoop verliezen. Dus, waar moeten meubel- en woondecoratiewinkels rekening mee houden om een showroom en productdisplays te ontwerpen die … Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts
De naleving door uw dierenwinkel van veiligheids- en nalevingsnormen is cruciaal voor het verbeteren van de klantervaring, de veiligheid van werknemers en misschien wel het allerbelangrijkste, de gezondheid en veiligheid van de dieren die u verkoopt. U moet regelmatig gedeeltelijke of volledige audits van uw winkel uitvoeren om problemen op te sporen zodra ze zich voordoen. De beste auditstrategie is doorgaans … Continue reading Running a Pet Store? Audit These 5 Things to Ensure Safety and Compliance
Nu de consumentenvraag naar duurzaamheid en minimalisme blijft groeien, zijn tweedehandsproducten weer in de mode. De markt zal naar verwachting 11x sneller groeien dan de kledingsector en zal naar verwachting $77 miljard bereiken in 2025. Met 16-18% Amerikanen die in een jaar bij kringloopwinkels winkelen, wint de tweedehandsmarkt … Continue reading How to Run a Successful Thrift Store
Waarden met betrekking tot duurzaamheid, gemeenschap en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) zijn voor de consument het middelpunt geworden. Daarom hebben veel merken hun MVO-inspanningen de afgelopen jaren opgevoerd. Het is echter de moeite waard om erop te wijzen dat sommige retailers al lang prioriteit geven aan deze waarden. We hebben het over coöperatieve winkels. Ook gekend als … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Het is geen geheim dat audits in de detailhandel en horeca ontzettend belangrijk zijn voor uw activiteiten. Site audits en inspecties stellen u in staat om programma's en initiatieven te evalueren, naleving te garanderen en zelfs contact te leggen met teams ter plaatse. Ze kunnen echter ook tijd kosten. Tussen auditvoorbereidingen, reistijd, het inspecteren van winkels en follow-up kunnen sitebezoeken … Continue reading 6 Ways to Save Time During Retail and Hospitality Audits
Gebruik deze checklist om ervoor te zorgen dat de toiletten in uw hotel, restaurant of commerciële faciliteit schoon en gezond blijven voor klanten en personeel. Om er zeker van te zijn dat uw toiletten goed functioneren en prettig zijn voor de klanten, raadpleegt u ook de Inspectiechecklist voor toiletruimtes. Voorreiniging Draag beschermende uitrusting, inclusief handschoenen en veiligheidsbril als er wordt gespoten. Borden voor natte vloeren … Continue reading ✔️ Commercial Restrooms Cleaning Checklist
Hoge normen en een sterk actieplan hebben is geweldig, maar zelfs de beste strategieën zullen falen als ze niet goed worden uitgevoerd. Zoals Larry Bossidy, voormalig CEO van AlliedSignal, schreef in het bestsellerboek Execution: The Discipline of Getting Things Done: "Strategieën mislukken meestal omdat ze niet goed worden uitgevoerd." Deze les klinkt… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Gebruik een checklist voor winkelactiviteiten en inspecteer regelmatig uw locaties om ervoor te zorgen dat de merknormen worden nageleefd en winkels optimaal draaien. Gebruik deze voorbeeldchecklist voor winkelbewerkingen om winkelstandaarden of operationele programma's op al uw locaties te maken of bij te werken. Eerste indrukken Op een schaal van één tot tien; hoe representatief is de winkel? Zijn karren… Continue reading ✔️ Store Operations Checklist
Zesentachtig procent van de retailers geeft aan dat er een verband bestaat tussen goed uitgevoerde visual merchandising en conversieratio's. Het gebruik van een Visual Merchandising Checklist in de winkel helpt ervoor te zorgen dat uw programma's op tijd en op alle locaties worden uitgevoerd. Gebruik deze voorbeeldcontrolelijst voor visuele merchandising om uw programma voor visuele merchandising op al uw locaties te maken of bij te werken. WINKEL EXTERIEUR De winkel … Continue reading ✔️ Visual Merchandising Checklist
De directeur bedrijfsvoering is cruciaal voor het succes van landelijke winkelketens. Iedereen die deze rol op zich neemt, is belast met het aansturen van hooggeplaatst personeel, zoals districts- en algemeen directeuren. In sommige gevallen zijn ze ook verantwoordelijk voor het toezicht op de operaties op hoog niveau van meerdere locaties, en voor het definiëren van de operationele strategie van de … Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
Veel groeiende bedrijven bereiken een punt waarop ze hun huidige markt beginnen te ontgroeien. Misschien ben je er al in geslaagd om een groot deel van de klanten in je omgeving te veroveren. Misschien is uw regionale bedrijf uitgegroeid tot de beste keuze in uw categorie. Hoe het ook zij, je zult merken dat je de mogelijkheid onderzoekt om uit te breiden ... Continue reading How to Scale Your Operations from Regional to National
Een uitgebreid gezondheids- en veiligheidsinspectieprogramma beschermt uw bedrijf. Gebruik deze voorbeeldcontrolelijst voor gezondheid en veiligheid om uw gezondheids- en veiligheidsprogramma op al uw locaties te maken of bij te werken. Handen wassen van werknemers Werknemers zijn op de hoogte van de normen en praktijken voor het wassen van handen van het bedrijf, waaronder het minimaal 20 seconden schrobben van de handen en het inzepen van de handen, tussen … Continue reading ✔️ Health and Safety Checklist for Retail and Hospitality
Door een checklist voor voedselveiligheid in uw gezondheids- en veiligheidsprogramma op te nemen, blijft u niet alleen compliant en beschermt u het merk tegen claims, rechtszaken en andere problemen, maar moedigt het personeel ook aan om gepast te handelen. “Het auditproces zelf wordt een drijfveer voor mensen om niet alleen te voldoen, maar ook om daadwerkelijk het juiste gedrag te vertonen en … Continue reading ✔️ Food Safety Checklist
Ondanks dat het een volwassen categorie is, blijft de markt voor alcoholische dranken groeien. Analisten voorspellen een CAGR van 2,2% tussen 2022 en 2031, een prestatie die wordt aangedreven door een toename van het aantal jongvolwassen consumenten en een stijging van het beschikbare inkomen. Dit is geweldig nieuws voor retailers die gespecialiseerd zijn in bier, wijn en sterke drank. Het is echter belangrijk… Continue reading How to Audit Your Beer and Wine Retail Stores
De meeste mensen zijn het erover eens dat belonings- en erkenningsprogramma's effectief kunnen zijn in het motiveren van werknemers. Uit gegevens van Reward Gateway blijkt dat 90% van HR-professionals van mening is dat deze programma's de bedrijfsresultaten helpen verbeteren. Daarnaast vond onderzoek van Deloitte een hoge correlatie tussen erkenning en betrokkenheid van medewerkers. Uit het onderzoek bleek dat organisaties die erkenning implementeren … Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members
Als u hotels runt, is ervaring alles. Nu de horeca competitiever is dan ooit, is de beste manier om jezelf te onderscheiden het keer op keer aanbieden van ongeëvenaarde ervaringen. Consistente kwaliteit is immers één van de redenen waarom de horeca gasten de mogelijkheid kan bieden om voor hotels te kiezen boven AirBnb. Echter, doen… Continue reading How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels
Wist u dat wellness wereldwijd een industrie is van $1,5 biljoen? De markt is echter nog steeds extreem competitief en druk — en de enige echte manier om winstgevend te zijn, is ervoor te zorgen dat uw merk op een dieper niveau contact maakt met klanten. Voor eigenaren van wellnessfranchises of districtmanagers is een van de beste manieren … Continue reading Running a Wellness Franchise? 7 Best Practices to Offer a Consistent Experience
De vraag naar massagetherapie is de afgelopen jaren toegenomen, omdat steeds meer consumenten zich bewust worden van de voordelen ervan. Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics zal de werkgelegenheid voor massagetherapeuten tussen 2023 en 2033 waarschijnlijk met 18% toenemen, ver boven het gemiddelde. Echter, als een … Continue reading Top 5 Complaints Guests Have About Massage Clinics — and How to Address Them
Sportscholen, studio's en fitnesscentra vormen een zeer competitieve markt. Er is een veelvoud aan fitnessactiviteiten beschikbaar voor consumenten buiten de sportschool (bijv. virtuele lessen, thuisapparatuur, enz.), dus als u er een bezit of beheert, is het belangrijk om uw leden voortdurend te betrekken om ervoor te zorgen dat ze blijven terugkomen. Een groot deel van … Continue reading How to Ensure a Great Guest Experience at your Gyms and Studios
De detailhandel is altijd al competitief geweest, maar de laatste jaren zijn uitdagender dan ooit. De winkelgewoonten van mensen zijn dramatisch veranderd en de verwachtingen van consumenten blijven toenemen. Daarom moet elke retailer op de hoogte zijn van de juiste strategieën om echt succesvol te zijn in het huidige landschap en daarbuiten. Om … Continue reading 7 Costly Mistakes to Avoid in Retail
Bij het aannemen van personeel proberen alle bedrijven één ding te doen: de beste persoon voor de baan binnenhalen. Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan, aangezien de carrièremarkt een complexe en competitieve omgeving kan zijn. Om nog maar te zwijgen van het feit dat de wereldeconomie werd geschokt door de gebeurtenissen van 2020, dus de detailhandel en andere industrieën zijn veranderd … Continue reading How to Hire Former Retail Employees
Aangeklaagd worden is de grootste nachtmerrie van een retailer. Rechtszaken zijn niet alleen stressvol en tijdrovend, ze zijn notoir duur. Met gemiddelde advocaattarieven variërend van $250 tot $550 per uur, kunnen bedrijven verwachten honderdduizenden dollars (waarschijnlijk meer) te betalen in het geval van een rechtszaak. Dan zijn er de moeilijk te kwantificeren kosten die gepaard gaan met … Continue reading 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them
Tussen snel veranderende consumententrends en meer concurrentie is wendbaarheid een superkracht in de detailhandel. Als u vandaag en in de komende jaren wilt bloeien, is het van cruciaal belang dat u leert snel, wendbaar en flexibel te zijn. Dit bericht gaat dieper in op het onderwerp wendbaarheid in de detailhandel en werpt licht op ... Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
Consistentie is de basis van elk succesvol franchisebedrijf. Klanten verwachten dezelfde ervaring van uw merk, waar ze ook winkelen, eten of verblijven. Daarom is het belangrijk om uw franchisenemers onder controle te houden en ervoor te zorgen dat ze consistent blijven met merknormen, bedrijfsrichtlijnen en beleid. Een goed uitgangspunt om dit te bereiken… Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
In de foodservice- en horecabranche is het runnen van een operatie met één unit al moeilijk genoeg, maar het beheren van meerdere locaties vergroot de uitdagingen. Klanten verwachten bij elk bezoek aan elke locatie een betrouwbare, consistente kwaliteit van eten, service en ambiance. U biedt misschien uitzonderlijke eetervaringen in uw vlaggenschip, maar dat is ... Continue reading How to Offer a Consistent Dining Experience Across Several Locations
We weten allemaal dat de foodservice een zeer competitieve sector is. Om een restaurant succesvol te laten zijn, is het ongelooflijk belangrijk dat restaurantexploitanten hun strategieën beoordelen en innovatieve tactieken toepassen om de eetervaring te verbeteren, het verkeer, de verkoop en de winstgevendheid te stimuleren. Naast de voedselkwaliteit speelt de sfeer in het restaurant een zeer belangrijke rol als het gaat om … Continue reading 7 Ways to Create an Inviting Restaurant Atmosphere
NL 
EN 
AR 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR