¿Qué es la gestión de tareas minoristas?

Gestión de tareas minoristas es el proceso de gestión de tareas que incluyen prioridad, fecha de vencimiento, distribución granular a destinatarios seleccionados, seguimiento e informes. La gestión de tareas ayuda a las marcas minoristas a alcanzar objetivos específicos mediante la distribución de solicitudes procesables y rastreables..

Funciones clave del software de gestión de tareas minoristas

El software de administración de tareas minoristas necesita:

1. Permita a los usuarios crear y asignar tareas de forma rápida y sencilla. La creación de una tarea debería tomar unos segundos y estar completamente controlada por el creador de la tarea, sujeto a su antigüedad y afiliación a la tienda en la lista de tiendas.
2. Permita que los usuarios asignen tareas a cualquier miembro de su equipo. Por ejemplo, un Director de Operaciones debe poder asignar tareas a uno, algunos o todos sus Gerentes de Distrito. Un Gerente de Distrito debe poder asignar tareas a uno, algunos o todos sus propietarios, franquiciados y gerentes o, en realidad, ¡él mismo!
3. Permita que la creación, asignación, supervisión y generación de informes de tareas estén disponibles para todos. Controle el acceso por jerarquía organizativa y lista de tiendas.
4. Evidencia fotográfica de respaldo de que se completó la tarea y cómo se completó.
5. Sea independiente de la plataforma y el dispositivo. Los usuarios deben poder ver y completar tareas en la web, el móvil o por correo electrónico, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
6. Permita que el creador de la tarea vea instantáneamente quién completó la tarea, cuándo se completó, con fotos de verificación, todo en tiempo real.

El software de gestión de tareas minoristas adecuado marca la diferencia. Las listas de verificación de Excel y el correo electrónico no son suficientes. No ofrecen a los minoristas un lugar centralizado para todas las tareas. Las listas de verificación de Excel y el correo electrónico tampoco permiten el seguimiento en tiempo real de la finalización de las tareas en todas las tiendas.

En su lugar, elija un solución que le permite asignar tareas a destinatarios específicos para cualquier necesidad de la tienda. Lo que es más importante, encuentre una solución que ayude a su equipo a hacer su trabajo y coloque toda la información que necesitan en un solo lugar para ejecutar más rápido: directivas, fotos y documentos de respaldo.

¿Quiere obtener más información sobre la gestión de tareas minoristas? Vea nuestro guía:

OTROS RECURSOS DE GESTIÓN DE TAREAS MINORISTAS

Referirse a Categoría de gestión de tareas minoristas para conocer los procedimientos y las mejores prácticas para la administración de tareas minoristas y de hospitalidad.

Las principales marcas minoristas y hoteleras de Estados Unidos utilizan Bindy para ejecutar programas y estándares del sitio.