Managementul sarcinilor de vânzare cu amănuntul este procesul de gestionare a sarcinilor, inclusiv prioritatea, data scadentă, distribuția granulară către destinatarii selectați (de obicei, managementul magazinului), urmărirea și raportarea. Managementul sarcinilor ajută mărcile de vânzare cu amănuntul să atingă obiective specifice prin distribuirea de solicitări acționabile și urmăribile.
Funcții cheie ale software-ului de management al sarcinilor de vânzare cu amănuntul
Software-ul de management al sarcinilor de vânzare cu amănuntul trebuie să:
- Permiteți utilizatorilor să creeze și să atribuie sarcini rapid și ușor. Crearea unei sarcini ar trebui să dureze câteva secunde și să fie controlată în întregime de către creatorul sarcinii, în funcție de vechimea acestuia și de afilierea la magazin în lista de magazine.
- Permiteți utilizatorilor să atribuie sarcini oricui din echipa lor. De exemplu, un director de operațiuni ar trebui să poată atribui sarcini unuia, unora sau tuturor managerilor de district. Un manager de district ar trebui să poată atribui sarcini unuia, unora sau tuturor proprietarilor, francizaților și managerilor săi sau, de fapt, el însuși!
- Permiteți crearea, atribuirea, monitorizarea și raportarea sarcinilor să fie disponibile pentru toți. Controlați accesul de către ierarhia organizațională și lista de magazine.
- Fii independent de platformă și dispozitiv. Utilizatorii ar trebui să poată vizualiza și finaliza sarcini pe web, pe mobil sau prin e-mail, oricând și de oriunde.
- Permiteți creatorului sarcinii să vadă instantaneu cine a finalizat sarcina, când a fost finalizată, cu fotografii de verificare, totul în timp real.
Software-ul potrivit de gestionare a sarcinilor de vânzare cu amănuntul face toată diferența. Listele de verificare pe hârtie și e-mailul nu sunt suficiente. Ele nu oferă comercianților cu amănuntul un loc centralizat pentru toate sarcinile. Listele de verificare pe hârtie și e-mailurile nu permit, de asemenea, urmărirea în timp real a îndeplinirii sarcinilor în toate magazinele.
În schimb, alegeți a soluţie care vă permite să atribuiți sarcini anumitor destinatari pentru orice nevoie de magazin. Cel mai important, găsiți o soluție care să vă ajute echipa să-și facă treaba și să pună toate informațiile de care au nevoie într-un singur loc pentru a le executa mai rapid: directive, fotografii și documente justificative.
Doriți să aflați mai multe despre gestionarea sarcinilor de vânzare cu amănuntul? Vezi noastre ghid:
ALTE RESURSE DE GESTIUNEA SĂRCIUNILOR DE RETAIL
Consultați Categoria Retail Task Management pentru instrucțiuni și bune practici pentru managementul sarcinilor de retail și ospitalitate.
