Apa itu Manajemen Tugas Ritel?

Manajemen tugas ritel adalah proses pengelolaan tugas termasuk prioritas, tanggal jatuh tempo, distribusi granular ke penerima yang dipilih (biasanya manajemen toko), pelacakan dan pelaporan. Manajemen tugas membantu merek ritel mencapai tujuan tertentu melalui distribusi permintaan yang dapat ditindaklanjuti dan dilacak.

Fungsi Utama perangkat lunak Manajemen Tugas Ritel

Perangkat lunak Manajemen Tugas Ritel perlu:

Izinkan pengguna membuat dan menetapkan tugas dengan cepat dan mudah. Membuat tugas membutuhkan waktu beberapa detik dan sepenuhnya dikendalikan oleh pembuat tugas, tergantung pada senioritas dan afiliasi tokonya dalam daftar toko.
Izinkan pengguna untuk menetapkan tugas kepada siapa pun di tim mereka. Misalnya, seorang Direktur Operasi harus dapat memberikan tugas kepada satu, beberapa atau semua Manajer Distriknya. Seorang Manajer Distrik harus dapat memberikan tugas kepada satu, beberapa atau semua pemiliknya, pemegang waralaba dan manajernya atau dalam hal ini… dirinya sendiri!
Izinkan pembuatan tugas, penetapan, pemantauan, dan pelaporan tersedia untuk semua orang. Kontrol akses menurut hierarki organisasi dan daftar toko.
Jadilah platform dan perangkat agnostik. Pengguna harus dapat melihat dan menyelesaikan tugas di web, seluler, atau melalui email, kapan saja, dari mana saja.
Izinkan pembuat tugas untuk langsung melihat siapa yang telah menyelesaikan tugas, ketika selesai, dengan foto verifikasi, semuanya secara real time.

Perangkat lunak manajemen tugas ritel yang tepat membuat semua perbedaan. Daftar periksa kertas dan email tidak cukup. Mereka tidak memberi pengecer tempat terpusat untuk semua tugas. Daftar periksa kertas dan email juga tidak memungkinkan pelacakan penyelesaian tugas secara real-time di semua toko.

Sebagai gantinya, pilih larutan yang memungkinkan Anda menetapkan tugas ke penerima tertentu untuk kebutuhan toko apa pun. Yang terpenting, temukan solusi yang membantu tim Anda melakukan pekerjaan mereka dan menempatkan semua informasi yang mereka butuhkan di satu tempat untuk dieksekusi lebih cepat: arahan, foto, dan dokumen pendukung.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang manajemen tugas ritel? Lihat kami memandu: