Taakbeheer voor detailhandel is het proces van het beheren van taken, inclusief prioriteit, vervaldatum, gedetailleerde distributie naar geselecteerde ontvangers, tracking en rapportage. Taakbeheer helpt retailmerken specifieke doelen te bereiken door de distributie van bruikbare en traceerbare verzoeken.
Belangrijkste functies van Retail Task Management-software
Retail Task Management-software moet:
- Laat gebruikers snel en eenvoudig taken maken en toewijzen. Het maken van een taak duurt een paar seconden en wordt volledig beheerd door de maker van de taak, afhankelijk van hun anciënniteit en winkelrelatie in de winkellijst.
- Sta gebruikers toe taken toe te wijzen aan iedereen in hun team. Een Director of Operations moet bijvoorbeeld taken kunnen toewijzen aan één, enkele of al zijn/haar District Managers. Een District Manager moet taken kunnen toewijzen aan één, enkele of al zijn/haar eigenaren, franchisenemers en managers of wat dat betreft... zichzelf!
- Zorg ervoor dat het maken, toewijzen, monitoren en rapporteren van taken voor iedereen beschikbaar is. Beheer de toegang door de organisatiehiërarchie en winkellijst.
- Ondersteun fotografisch bewijs dat de taak is voltooid en hoe deze is voltooid.
- Wees platform- en apparaatonafhankelijk. Gebruikers moeten taken op internet, mobiel of per e-mail kunnen bekijken en voltooien, altijd en overal.
- Laat de maker van de taak direct zien wie de taak heeft voltooid, wanneer deze is voltooid, met verificatiefoto's, allemaal in realtime.
De juiste software voor taakbeheer voor de detailhandel maakt het verschil. Excel-checklists en e-mail zijn niet voldoende. Ze geven detailhandelaren niet een centrale plek voor alle taken. Excel-checklists en e-mail maken het ook niet mogelijk om in realtime de voltooiing van taken in alle winkels te volgen.
Kies in plaats daarvan een oplossing waarmee u taken aan specifieke ontvangers kunt toewijzen voor elke winkelbehoefte. Het belangrijkste is dat u een oplossing vindt die uw team helpt hun werk te doen en alle informatie die ze nodig hebben op één plek te plaatsen om sneller uit te voeren: richtlijnen, foto's en ondersteunende documenten.
Wilt u meer weten over taakbeheer in de detailhandel? Zie onze gids:
ANDERE RETAIL TAAK MANAGEMENT MIDDELEN
Verwijs naar de Categorie Retail Taakbeheer voor how-to's en best practices voor taakbeheer in de detailhandel en de horeca.
NL 
EN 
AR 
CS 
DA 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI