Eine effektive Umsetzung im Einzelhandel und im Gastgewerbe erfordert zunächst bestimmte Komponenten Kommunikation, zweites Aufgabenmanagement und drittens Audits/Bewertungen. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns auf das Aufgabenmanagement.
Aufgabenverwaltung im Einzelhandel ist der Prozess der Aufgabenverwaltung, einschließlich Priorität, Fälligkeitsdatum, granularer Verteilung an ausgewählte Empfänger, Verifizierungsfotos, Nachverfolgung und Echtzeitberichterstattung. Aufgabenverwaltung hilft Einzelhandels- und Gastgewerbemarken, bestimmte Geschäftsziele durch die Verteilung umsetzbarer und nachverfolgbarer Anfragen zu erreichen..
Schlüsselfunktionen der Task-Management-Software für den Einzelhandel
Erstellen Sie eine Aufgabe „ad hoc“ oder im Rahmen eines größeren Projekts
Wenn beispielsweise die Projekt ist ein Plan zur Standorteröffnung, zum Umbau, zum Bau, zur Renovierung, zur Schließung oder zur Standortverbesserungexistiert die Aufgabe in diesem spezifischen Geschäftskontext und Zeitplan. In diesem Fall ist die Aufgabe Teil eines Gesamtprojekts und wird im Gantt-Diagramm und in den Fortschrittsberichten des Projekts angezeigt.
Seien Sie flink und schnell
Das Erstellen einer Aufgabe sollte nur wenige Sekunden dauern und vollständig vom Ersteller der Aufgabe kontrolliert werden, abhängig von dessen Dienstalter und Store-Zugehörigkeit in der Store-Liste.
Erinnerungen senden
Informieren Sie die Empfänger, wenn eine neue Aufgabe vorliegt (App-Benachrichtigungen, E-Mail und Dashboard), und erinnern Sie diejenigen daran, die die Aufgabe nicht vor Ablauf der Frist erledigt haben.
Prioritäts- und Best Practice-Fotos
Unterstützen Sie Prioritäts- und Best-Practice-Fotos. Dokumentieren, illustrieren und qualifizieren Sie die Aufgabe, um den Empfängern einen Kontext zu geben. Sagen Sie den Empfängern möglichst nicht nur, „was“ sie tun sollen, sondern auch, „warum“ sie es tun sollen.
Verifizierungsfotos
Unterstützen Sie Bestätigungsfotos, um sicherzustellen, dass die Aufgabe ordnungsgemäß abgeschlossen wurde.
Arbeiten Sie auf jedem Gerät
Benutzer sollten Aufgaben jederzeit und überall auf einem PC, Tablet oder Mobiltelefon anzeigen und erledigen können.
Volle Transparenz mit aktuellen Informationen
Ermöglichen Sie dem Ersteller der Aufgabe oder dem Projektmanager, sofort und in Echtzeit anzuzeigen, wer die Aufgabe abgeschlossen hat, wann sie abgeschlossen wurde und erhalten Sie Bestätigungsfotos.
Unterstützung von Aufgabenabhängigkeiten und -verknüpfungen
Verknüpfen Sie Aufgaben, sodass Aufgabe B ausgelöst wird, wenn Aufgabe A abgeschlossen ist. Dies ermöglicht mehrstufige Arbeitsabläufe.
Die richtige Software zur Aufgabenverwaltung im Einzelhandel macht den Unterschied. Es muss in Echtzeit funktionieren und eine zentrale Integritätsaufzeichnung für alle Aufgaben bereitstellen. Excel-Checklisten und E-Mail reichen nicht aus.
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