Cómo las marcas líderes ejecutan programas con inspecciones, planes de acción correctiva y tareas
No se puede negar que desde su lanzamiento en 2007, Airbnb ha revolucionado drásticamente la industria de viajes y hospitalidad. Al ofrecer a los viajeros la experiencia única de "vivir como locales" a través de estadías en apartamentos y casas privadas, la compañía ha tenido un enorme éxito. Hoy opera en 220 países y cuenta con más de 4 millones de hosts y... Seguir leyendo 8 Reasons The Hospitality Industry Can Give Guests to Choose Hotels Over Airbnb
Una enorme cantidad de hoteles están surgiendo en todo el mundo con énfasis en el elemento de novedad. Desde habitaciones en la copa de los árboles hasta ubicaciones bajo el agua, la lista de ideas innovadoras para hoteles es interminable. No importa cuán únicos puedan ser, sin embargo, los fundamentos de la hospitalidad y la gestión hotelera nunca pasarán de moda. La mayoría de … Seguir leyendo Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
Los estándares de la marca abarcan amplias áreas de las operaciones de una red de franquicias, incluido el servicio al cliente, la preparación de productos, la comercialización, la limpieza, los recursos humanos, la seguridad, la prevención de pérdidas y la prevención de incendios. Gobiernan cómo se deben completar tareas específicas y qué implica un resultado de implementación exitoso. La mayoría de los grupos basados en franquicias orientados al cliente, especialmente en industrias como la hospitalidad, el servicio de alimentos y... Seguir leyendo What Are Brand Standards?
Utilice esta lista de verificación para asegurarse de que los baños de su hotel, restaurante o establecimiento comercial permanezcan limpios y saludables para los clientes y el personal. Para asegurarse de que sus baños funcionen correctamente y no sean desagradables para los clientes, consulte también la Lista de verificación de inspección de baños. Limpieza previa Equipo de protección usado, incluidos guantes y gafas protectoras cuando se trata de rociado. Piso mojado … Seguir leyendo Commercial Restroom Cleaning Checklist
Si está en el negocio de administrar hoteles, la experiencia lo es todo. Dado que la industria hotelera es más competitiva que nunca, la mejor manera de diferenciarse es ofrecer experiencias incomparables una y otra vez. Sin embargo, hacer esto a escala puede ser un desafío. Cuando supervisa varios equipos en varias ubicaciones, todo es demasiado... Seguir leyendo How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels
Una inspección del sitio mantiene seguros a su negocio, empleados y clientes al identificar peligros y riesgos potenciales. Estos son algunos consejos sobre el uso de inspecciones del sitio para reducir las primas de seguros comerciales. Si bien una compañía de seguros a menudo enviará un inspector para inspeccionar el sitio cuando asegura una nueva propiedad y negocio, adoptar un enfoque preventivo puede... Seguir leyendo How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
La industria hotelera es la industria hotelera "experiencial" por excelencia. Por esta razón, es esencial que un hotel dé una primera impresión positiva antes de que los huéspedes se registren. El uso de una lista de verificación del hotel puede ayudar a garantizar que el estacionamiento, el vestíbulo y las áreas comunes del hotel cumplan con los estándares. Las primeras impresiones importan. En febrero de 2020, Travel Media Group analizó... Seguir leyendo Hotel Lobby and Common Areas Checklist
Utilice esta lista de verificación de seguridad y protección del hotel de muestra para crear o actualizar su programa de inspección en todos sus hoteles. Cuestionar la seguridad de la propiedad de un hotel puede dañar la marca y mantener alejados a los huéspedes. A continuación, una lista de criterios para verificar la seguridad de las propiedades de su hotel. Metodología: Esta lista de verificación se compiló a partir de una serie de... Seguir leyendo Hotel Safety and Security Checklist