Gerenciamento de tarefas de varejo é o processo de gerenciamento de tarefas, incluindo prioridade, data de vencimento, distribuição granular para destinatários selecionados (geralmente gerenciamento de loja), rastreamento e relatórios. O gerenciamento de tarefas ajuda as marcas de varejo a atingir metas específicas por meio da distribuição de solicitações acionáveis e rastreáveis.
Principais funções do software de gerenciamento de tarefas de varejo
O software de gerenciamento de tarefas de varejo precisa:
- Permita que os usuários criem e atribuam tarefas de maneira rápida e fácil. A criação de uma tarefa deve levar alguns segundos e ser totalmente controlada pelo criador da tarefa, sujeito à sua antiguidade e afiliação da loja na lista de lojas.
- Permitir que os usuários atribuam tarefas a qualquer pessoa em sua equipe. Por exemplo, um Diretor de Operações deve ser capaz de atribuir tarefas a um, alguns ou todos os seus Gerentes Distritais. Um Gerente Distrital deve ser capaz de atribuir tarefas a um, alguns ou todos os seus proprietários, franqueados e gerentes ou para esse assunto… ele mesmo!
- Permita que a criação, atribuição, monitoramento e relatórios de tarefas estejam disponíveis para todos. Controle o acesso pela hierarquia organizacional e lista de lojas.
- Seja independente de plataforma e dispositivo. Os usuários devem poder visualizar e concluir tarefas na Web, no celular ou por e-mail, a qualquer hora, de qualquer lugar.
- Permita que o criador da tarefa visualize instantaneamente quem concluiu a tarefa, quando ela foi concluída, com fotos de verificação, tudo em tempo real.
O software certo de gerenciamento de tarefas de varejo faz toda a diferença. Listas de verificação em papel e e-mail não são suficientes. Eles não dão aos varejistas um local centralizado para todas as tarefas. As listas de verificação em papel e o e-mail também não permitem o rastreamento em tempo real da conclusão da tarefa em todas as lojas.
Em vez disso, escolha um solução que permite atribuir tarefas a destinatários específicos para qualquer necessidade da loja. Mais importante ainda, encontre uma solução que ajude sua equipe a realizar seu trabalho e coloque todas as informações necessárias em um só lugar para executar mais rapidamente: diretivas, fotos e documentos de suporte.
Quer saber mais sobre gerenciamento de tarefas de varejo? Veja nosso guia:
OUTROS RECURSOS DE GESTÃO DE TAREFAS DE VAREJO
Consulte o Categoria de gerenciamento de tarefas de varejo para instruções e práticas recomendadas para gerenciamento de tarefas de varejo e hospitalidade.
