Gestion des tâches de vente au détail est le processus de gestion des tâches, y compris la priorité, la date d'échéance, la distribution granulaire aux destinataires sélectionnés (généralement la gestion du magasin), le suivi et le reporting. La gestion des tâches aide les marques de distribution à atteindre des objectifs spécifiques grâce à la distribution de demandes exploitables et traçables.
Fonctions clés du logiciel de gestion des tâches de vente au détail
Le logiciel de gestion des tâches de vente au détail doit :
- Permettez aux utilisateurs de créer et d'attribuer des tâches rapidement et facilement. La création d'une tâche devrait prendre quelques secondes et être entièrement contrôlée par le créateur de la tâche, sous réserve de son ancienneté et de son affiliation au magasin dans la liste des magasins.
- Autorisez les utilisateurs à attribuer des tâches à n'importe qui dans leur équipe. Par exemple, un directeur des opérations devrait être en mesure d'assigner des tâches à un, plusieurs ou tous ses directeurs de district. Un directeur de district devrait être en mesure d'attribuer des tâches à un, plusieurs ou tous ses propriétaires, franchisés et gestionnaires ou d'ailleurs… à lui-même !
- Permettre à tous de disposer de la création, de l'affectation, de la surveillance et de la création de rapports de tâches. Contrôlez l'accès par la hiérarchie organisationnelle et la liste des magasins.
- Soyez indépendant de la plate-forme et de l'appareil. Les utilisateurs doivent pouvoir visualiser et effectuer des tâches sur le Web, le mobile ou par e-mail, à tout moment et de n'importe où.
- Permettez au créateur de la tâche de voir instantanément qui a terminé la tâche, quand elle a été terminée, avec des photos de vérification, le tout en temps réel.
Le bon logiciel de gestion des tâches de vente au détail fait toute la différence. Les listes de contrôle papier et les e-mails ne suffisent pas. Ils ne donnent pas aux détaillants un endroit centralisé pour toutes les tâches. Les listes de contrôle papier et les e-mails ne permettent pas non plus de suivre en temps réel l'achèvement des tâches dans tous les magasins.
Choisissez plutôt un la solution qui vous permet d'attribuer des tâches à des destinataires spécifiques pour tous les besoins du magasin. Plus important encore, trouvez une solution qui aide votre équipe à faire son travail et rassemble toutes les informations dont elle a besoin en un seul endroit pour une exécution plus rapide : directives, photos et documents justificatifs.
Vous voulez en savoir plus sur la gestion des tâches de vente au détail ? Voir notre guide:
AUTRES RESSOURCES DE GESTION DES TÂCHES AU DÉTAIL
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