En iyi perakende ve konaklama markaları program ve standartları her tesiste zamanında, eksiksiz olarak nasıl uyguluyor?
Herhangi bir işi büyümenin bir aşamasından diğerine taşımak bilgi, beceri ve zihniyet gerektirir. Bir mağazadan beş mağazaya büyümek, perakende mağaza sayınızı çift haneli rakamlara çıkarmaktan tamamen farklı bir strateji gerektirir. Başka bir deyişle, işinizi bugün olduğu yere getiren şey, onu bir sonraki seviyeye taşımayacaktır. Nasıl … How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores yazısını okumaya devam et
Teknoloji, perakende satışını her zamankinden daha dinamik hale getirdi; buna depo yönetimi de dahil. Depoları optimize edebilir ve uyumluluğu daha verimli bir şekilde sağlayabiliriz. Doğru araçların uygulanmasıyla depo uyumluluk denetimleri çok daha kısa sürede gerçekleştirilebilir ve veriler daha doğru ve eyleme dönüştürülebilir hale gelir. Ancak perakende sektörü teknoloji ve araçlara doymuş durumda. … How to Choose Warehouse Inspection Software yazısını okumaya devam et
Mağazanız yavaş ve verimsiz süreçlerle çıkmaza mı girdi? Her zaman yangınları söndürmek veya hataları düzeltmek zorunda mısınız? Veya mağaza içi deneyimden pek memnun olmayan müşterileriniz olabilir. Yukarıdakilerden herhangi biriyle ilişki kurabiliyorsanız, mağazanız bir teknoloji yükseltmesi kullanabilir ve zamanı geldi… How to Implement New Technologies in Your Retail Business yazısını okumaya devam et
Perakendeciler, satış hedeflerine ulaşmalarına ve pazarları ve hedef kitleleriyle bağlantı kurmalarına yardımcı olacak süreçleri uygulamaya koyuyor. İleriye baktığımızda, satışları artırmanın bir yolu olarak müşteri katılımı, etkileşimi ve özeninden başka hiçbir şey göze çarpmıyor. Neden? Niye? Çünkü bağlı bir müşteri, ortalamadan 23% daha fazla geliri temsil eder. Müşteriyi geliştiren şirketler… How to Engage with Your Customers yazısını okumaya devam et
Perakende iadeler yalnızca bir e-ticaret sorunu değildir; tüm perakendeciler getirileri azaltmanın yollarını düşünmelidir. Çevrimiçi moda alışverişleri, mağazada satın alınan ürünlerden iki kat daha sık iade edilirken, fiziksel mağazalardaki iadeler de perakendecilerin pazar payından büyük bir pay alıyor. Sadece bu yıl, getiriler şirketlere $550 milyara mal olacak (bu bir… How to Reduce Returns in Your Stores yazısını okumaya devam et
Ön saflardaki çalışanlarınız, perakende işinizin başarısında kritik bir rol oynar. Satış ortakları, alışveriş yapanların mağazanıza girdiklerinde markanızla sahip oldukları ilk canlı temas noktasıdır. Bir müşterinin ruh halini etkileyebilir, algılarını şekillendirebilir ve nihayetinde müşterinin satın alma kararını etkileyebilirler. Bu sebeple ihtiyacınız olan… How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players yazısını okumaya devam et
Bunu okuyorsanız, muhtemelen bir perakende bölge müdürü olmakla ilgileniyorsunuzdur. Belki farklı ekipleri ve hareketli parçaları denetlemeyi içeren bir yönetim pozisyonunda olmak istersiniz. Belki de perakende sektörü konusunda tutkulusunuz ve mağazaların büyümesine ve başarılı olmasına yardımcı olma konusunda bir rol oynamaya heveslisiniz. Kulağa öyle geliyorsa… How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role yazısını okumaya devam et
Etkili iletişim, iyi yönetilen bir perakende organizasyonunun temel taşlarından biridir. Açık iletişim, yöneticiler ve çalışanlar arasında güven oluşturur ve daha iyi bir mağaza ortamı yaratır. Sadece bu da değil, ekip üyelerinin işlerini iyi yapabilmeleri ve perakende programlarını düzgün bir şekilde yürütebilmeleri için liderlerinden dürüst geri bildirim almaları gerekir. Bu nedenle, mağazayı geliştirmek… Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams yazısını okumaya devam et
Kimse bir perakende işletmesi yönetmenin kolay olacağını söylemedi. En vicdani perakendeci bile günlük sorumlulukları içeren görevleri yerine getirmeye çalışırken çıkmaza girebilir. Bu nedenle iş operasyonlarına stratejik olarak yaklaşılması gerekir. Satış ortaklarını yönetmekten raflarda yeni bir stok akışı sağlamaya kadar, maliyetleri düşürebilirsiniz… Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations yazısını okumaya devam et
Tüketicilerin 77%'si yakın zamanda tuğla ve harç mağazalarında alışveriş yapmanın en rahatsız edici yönü olarak kaba müşteri hizmetini belirledi ve bir diğer 55%, bir tüccarın takibinin olmaması nedeniyle işlerini başka bir yere götürmeye istekliyken, tüm müşterilerin bunu yapmadığını söylemek doğru olur. hizmet perakende genelinde aynıdır. Bunu tutmak… How to Improve Customer Service Standards yazısını okumaya devam et
Perakendede, güvenlik ve güvenlikteki en ufak bir aksama bile felakete yol açabilir. Hırsızlık, dolandırıcılık ve veri ihlalleri, kârlılığınıza ve itibarınıza büyük bir zarar verebilir. Bu nedenle, konumlarınız genelinde mağaza güvenlik önlemleri almanız önemlidir. Sektör verileri, perakende sektöründeki güvenlik sorunlarının yavaşlamadığını gösteriyor. … How to Establish Security Measures for Retail Stores yazısını okumaya devam et
Perakende bölge mağaza yöneticilerinin çok fazla sorumluluğu vardır ve işletmenin genel başarısında değerli bir rol oynarlar. İyi bir bölge müdürü, belirli bir bölge veya bölgedeki tüm mağazaların operasyonlarını denetler. Personel geliştirme, uyumluluk ve satıştan müşteri memnuniyetine kadar her şeyi bir arada yürütürken bir yandan da… How to Be a Better Retail District Manager yazısını okumaya devam et
Bir bakkal, erişilebilir bir ödeme şeridini açık tutmadığı için suçlandı. İşlem tezgahında boş alan bırakmadığı için bir kahve dükkanına para cezası verildi. Bir restoran, bar ve antikacı, hizmet hayvanının içeri girmesine izin vermediği için suçlandı. Bunlar yakın zamanda yerleşen bir avuç perakende satış noktası… Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers yazısını okumaya devam et
Müşteri Deneyimi, en çok konuşulan perakende trendlerinden biri olmaya devam ediyor. Konuyu 2014'ten beri ele alan Müşteri Deneyimi uzmanı Blake Morgan, Forbes'ta şunları yazdı: "Müşteri deneyimi ifadesi, insanların onu ... 4 Ways to Improve Your Store Experience yazısını okumaya devam et
Küçük bir işletmeyi yönetirken, küçük kararlar yoktur. Mağazanızda gerçekleşen her işlemin ve etkileşimin arkasındaki verileri sağlayan perakende ayrıntılarını ve analizlerini incelemeniz gerekir. İşte burada Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) devreye girer - işletmenizin hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını gösteren sayısal değerler. Onlar … Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them yazısını okumaya devam et
Küçük ve orta ölçekli perakendeciler için yıllık satışların yüzde 20 ila 40'ı Ulusal Perakende Federasyonu'nun bulduğu yılın son iki ayında gerçekleşiyor. Sonuç olarak, Kasım ve Aralık, perakende işiniz için en önemli aylardır. Müşterileri mağazalarınıza çekmek için ikna edici nedenler sunmanız gerekir. Aşağıda, bazı ipuçları… How to Get Customers Offline and Into Your Stores This Holiday Season yazısını okumaya devam et
Sorun: Ürün Geri Çağırma İşlemi Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezi, yalnızca 2019 için gıda kaynaklı E. coli salgınları için 36 araştırma listeliyor! En son suçlu olan marul, Kasım 2019'da tespit edildi. 16 eyalette kırk kişi, E. coli O157:H7 salgın suşu ile hastalandı. Sonuç, büyük bir ürün geri çağırma oldu. … ⭐ How-to and case study to Quickly Execute a Product Recall yazısını okumaya devam et
1 milyardan fazla müşteri, ihtiyaç duydukları ve istedikleri ürün ve hizmetleri bugün çevrimiçi olarak buluyor. Müşterileri fiziksel bir mağazaya sokmak giderek zorlaştı ve onları alışveriş yapacak kadar uzun süre meşgul tutmak daha da zorlaştı. İyi haber şu ki, doğru tekniklerle mağaza içi genel durumu iyileştirebilirsiniz… How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers yazısını okumaya devam et
Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa ve Avustralya, yaşlanan nüfuslarında bir artış yaşıyor. ABD'de 10.000 kişi her gün 65 yaşına giriyor ve on yıldan biraz fazla bir süre içinde ABD nüfusunun 20%'si 65'in üzerinde olacak. 2016'da Avustralya nüfusunun 15%'si 65+ idi. Yaşlanan bir nüfus, daha fazla… How Pharmacies can Better Engage Seniors yazısını okumaya devam et
Dikkat, markalar ve perakendeciler — Post-Millennials olarak da bilinen Z Kuşağı mağazalara vurmaya başlıyor. Marketo'ya göre, yarının alışverişçileri tahmini $44 milyarlık satın alma gücüyle kendilerine yeni yeni gelmeye başlıyor. Dikkate alınması gereken bir güce dönüşüyorlar. Sadece odaklanan markalar… How to Engage Gen Z Shoppers In-Store yazısını okumaya devam et
TR 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
VI