Önde gelen markalar denetimler, düzeltici eylem planları ve görevlerle programları nasıl yürütür?
Bilin bakalım bugünlerde elmastan daha pahalı olan ne? Perakende sektöründe müşteri kazanmak. Bu doğru. Perakende sektöründe müşteri edinme maliyeti son sekiz yılda fırlayarak 222% gibi muazzam bir artış kaydetti. Buraya nasıl geldik? Diğer şeylerin yanı sıra, tüketici mahremiyetiyle ilgili daha katı düzenlemeler, üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin yakında sona ermesi ve piyasaya sürülmesi… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Bir müşteri bir mağazaya girdiğinde, ilk izlenimler gerçekten önemlidir. Perakende daha rekabetçi hale geldikçe, temiz, iyi düşünülmüş bir mağaza düzeni, kolayca satış kazanmak veya kaybetmek arasındaki fark anlamına gelebilir. Peki, mobilya ve ev dekorasyonu perakendecilerinin bir showroom ve ürün teşhiri tasarlamak için nelere dikkat etmesi gerekiyor? Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts
Operasyon direktörü, ulusal perakende zincirlerinin başarısı için çok önemlidir. Bu rolü üstlenen herkes, bölge ve genel müdürler gibi üst düzey kadroları yönetmekle görevlidir. Bazı durumlarda, birden fazla lokasyonun üst düzey operasyonlarını denetlemekten ve aynı zamanda şirketin operasyonel stratejisini tanımlamaktan da sorumludurlar. Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
Büyüyen birçok işletme, mevcut pazarlarını aşmaya başladıkları bir noktaya ulaşır. Belki de yerel bölgenizdeki büyük bir müşteri kitlesini yakalamayı başardınız. Belki de bölgesel işletmeniz büyüyerek kategorinizdeki en iyi seçenek haline gelmiştir. Durum ne olursa olsun, kendinizi genişleme olasılığını keşfederken bulabilirsiniz… Continue reading How to Scale Your Operations from Regional to National
Kapsamlı bir sağlık ve güvenlik denetim programı işletmenizi korur. Konumlarınızda sağlık ve güvenlik programınızı oluşturmak veya güncellemek için bu örnek sağlık ve güvenlik kontrol listesini kullanın. Çalışan El Yıkama Çalışanlar, elleri en az 20 saniye ovmak ve ellerin arkasını köpürtmek de dahil olmak üzere şirketin el yıkama standartlarının ve uygulamalarının farkındadır. Continue reading Health and Safety Checklist
Klasik "şeytanın ayrıntılarında" ifadesi perakende dünyasında çok doğru geliyor. Bir perakende mağazası dışarıdan basit ve yönetimi kolay görünebilir. Bununla birlikte, mağaza yöneticileri ve ortakları, sürekli olarak birden fazla hareketli parçayı karıştırıyorlar. Envanter seviyelerinin izlenmesinden müşteri verilerinin girilmesine kadar yönetilmesi gereken pek çok ayrıntı var… Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail
Pandemi öncesi, bölge müdürleri kendi ilçe, küme veya bölgelerindeki mağazaları fiziksel olarak ziyaret etti (diğer adıyla mağaza denetimi, mağaza yürüyüşü, teftiş veya ziyaret), mağaza operasyonlarının en iyi uygulamalarının temel taşı olarak kabul edildi. Seyahat kısıtlamaları ile birlikte, birçok bölge yöneticisi artık yolda ne kadar zaman geçirebilecekleri konusunda yetersiz veya sınırlı… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Hedeflerini kaçıran veya beklentileri karşılayamayan bir mağaza, şirketin gelir hedeflerini çeyrek hatta tüm yıl boyunca rayından çıkarabilir. Ek olarak, düşük performans gösteren mağazalar çalışanların moralini düşürebilir. Bu, gelirde daha fazla düşüşe neden olabilir. Bu nedenle yöneticiler, mağaza performansını iyileştirmek için bir… Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance
Ön saflardaki çalışanlarınız, perakende işinizin başarısında kritik bir rol oynar. Satış ortakları, alışveriş yapanların mağazanıza girdiklerinde markanızla sahip oldukları ilk canlı temas noktasıdır. Bir müşterinin ruh halini etkileyebilir, algılarını şekillendirebilir ve nihayetinde müşterinin satın alma kararını etkileyebilirler. Bu sebeple ihtiyacınız olan… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Mağaza yöneticileri işinizin bel kemiğidir. Doğru mağaza yöneticisi bir mağazayı büyük bir başarıya ulaştırabilirken, yanlış yönetici bir markayı yıkabilir. Bu nedenle, merkez ofis için mağaza yöneticilerini desteklemek ve başarıya ulaşmalarına yardımcı olmak için bir kültür ve sistemler yerleştirmek çok önemlidir. Unutmayın, mağaza yöneticileri… Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
Bunu okuyorsanız, muhtemelen bir perakende bölge müdürü olmakla ilgileniyorsunuzdur. Belki farklı ekipleri ve hareketli parçaları denetlemeyi içeren bir yönetim pozisyonunda olmak istersiniz. Belki de perakende sektörü konusunda tutkulusunuz ve mağazaların büyümesine ve başarılı olmasına yardımcı olma konusunda bir rol oynamaya heveslisiniz. Kulağa öyle geliyorsa… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Etkili iletişim, iyi yönetilen bir perakende organizasyonunun temel taşlarından biridir. Açık iletişim, yöneticiler ve çalışanlar arasında güven oluşturur ve daha iyi bir mağaza ortamı yaratır. Sadece bu da değil, ekip üyelerinin işlerini iyi yapabilmeleri ve perakende programlarını düzgün bir şekilde yürütebilmeleri için liderlerinden dürüst geri bildirim almaları gerekir. Bu nedenle, mağazayı geliştirmek… Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
Perakendede iletişimsizlik oluyor. Ancak mağazalarınızda olduğunda, her seferinde bir sürpriz gibi geliyor. Genel merkezin fiziksel mağazalardan önemli bilgileri kaçırması kolaydır – özellikle de şirket merkeziniz fiziksel lokasyonlarınızdan ayrı bir yerde bulunuyorsa. İletişim cephesinde topu düşürüyormuş gibi hissediyorsanız,… Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
Perakende mağaza yöneticileri, gerçek mekanda faaliyet gösteren çevrede giderek daha önemli bir rol oynamaktadır. Tamamen işlemsel alanlardan yüz yüze marka deneyimlerine geçerken, perakende çalışanlarının rolü değişmeye devam ediyor. Bir mağaza yöneticisi olarak her zaman gelişmenin yollarını aramak önemlidir. Çalışanlarınızı ve müşterilerinizi memnun etmek söz konusu olduğunda… Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Franchising, markanızı genişletmenin ve daha büyük bir coğrafi ayak izi oluşturmanın harika bir yoludur. Dikkat edin: Başarılı bir franchise işi kurmak için birkaç marka yönergesi vermekten ve franchise alanlarınızın bununla çalışmasına izin vermekten daha fazlası vardır. En başarılı franchise'lar ekstra yol kat eder. Çoğu zaman, franchise alanlar sektörde yenidir… Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
İster bölge müdürü, ister bölge, bölge, satış veya küme yöneticisi olun, sorumlu olduğunuz mağazaları düzenli olarak ziyaret etmeniz gerekir. Burada, sizin ve kuruluşunuzun mağaza ziyareti verilerini toplama ve eyleme geçirme konusunda tasarruf etmesinin üç yolu vardır. Birden Fazla Departmandan Ziyaretleri Birleştirin Mağazacılık departmanının, operasyon departmanının, … Continue reading 3 Ways to Save Money on Store Visits
Bir iş olarak büyümek için, işin en iyilerinden öğrenmelisiniz. Ve perakende söz konusu olduğunda, Apple'dan daha iyi olamaz. Apple, 2018 mali yılı dördüncü çeyreği için finansal sonuçlarını yayınladığında, çeyreklik $62.9 milyar gelir elde ettiği ortaya çıktı, bir artış… Continue reading 7 Things Retailers Can Learn From Apple
Mal iyi göründüğünde kendini satar. Ama olmadığında, en iyi ürün bile raflarınızda toz toplayarak oturabilir! Müşterileri cezbeden, onları mağazada vakit geçirmeye teşvik eden ve oradayken onları dürtüsel olarak satın almaya teşvik eden bir ortama ihtiyacınız var. İşte 4 mağazanın listesi… Continue reading 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
Bugün bir perakendeci olmanın en iyi yanlarından biri, iş hayatınızı daha verimli hale getirebilecek çok sayıda araç, uygulama ve platforma erişim sahibi olmaktır. Geçmişteki tüccarlar büyük ölçüde manuel yönetim, evrak işleri ve verimsiz iletişim kanallarına güvenirken, modern perakendeciler hız, otomasyon ve bulut tabanlı sistemlerin avantajlarından yararlanıyor. … Continue reading 10 Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
Bir perakende organizasyonu içinde değişiklik uygulamak gereklidir. Markanın müşterilerin gözünde alakalı kalmasına yardımcı olur ve operasyonların en yüksek verimlilikte çalışmasını sağlar. Ancak değişim zor olabilir. Herkes bundan hoşlanmaz! Değişim, bilinmeyene adım atmak demektir. Bu şekilde olmak zorunda değildir. Doğru iş akışı ve… Continue reading 4 Strategies For Change Management In Retail