Bir fotoğraf bin kelimeye bedelse, bir video paha biçilemez olabilir mi? Memelerin ve kedi videolarının ötesinde, hatta YouTube'da bulunan faydalı "kendin yap" ev onarım videolarının ötesinde, videolar tüketicilere ve işletmelere ciddi değer katar. Bu haber sayılmaz. Videolar, halihazırda en çok tüketilen medya biçimlerinden biridir. … 5 Benefits of Using Videos for Retail Audits yazısını okumaya devam et
Etiket: müşteri deneyimi
Etkili Bir Satış Planı Nasıl Oluşturulur?
Perakendecilerin ve tüketicilerin, küresel perakendedeki tedarik zinciri kesintileri nedeniyle stokta olmayan ürünler ve boş raflarla karşı karşıya kalmaları çok uzun zaman önce değildi. O zamandan bu yana zaman kesinlikle değişti, zorluklar da öyle. HubSpot tarafından yapılan bir araştırma, ABD'deki 50% perakendecinin satılamayan ürünlerle mücadele ettiğini gösteriyor… How to create an Effective Merchandising Plan yazısını okumaya devam et
Ayakkabı ve Giyim Mağazalarınızda Doğru Yerleştirmeniz Gereken 6 Alan
Perakende sektörü çalkantılı bir dönem geçiriyor. Devam eden tedarik zinciri sorunları, işgücü kıtlıkları ve durgunluk korkuları nedeniyle perakendeciler, envanter, personel ve operasyonlar dahil olmak üzere işletmelerinin çeşitli bileşenlerinin en iyi durumda olduğundan emin olmalıdır. Bu özellikle ayakkabı ve giyim perakendecileri için geçerlidir. RetailDive tarafından alıntılanan araştırma, tüketici harcamalarının … 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores yazısını okumaya devam et
Başarılı Bir Otel İşletmek İster misiniz? Bu 6 Alana Odaklanın
Yenilik unsuruna vurgu yaparak dünya çapında çok sayıda otel geliyor. Ağaç tepesindeki odalardan su altı konumlarına kadar, yenilikçi otel fikirlerinin listesi sonsuzdur. Bunlar ne kadar benzersiz olursa olsun, konukseverlik ve otel işletmeciliğinin temelleri asla modası geçmeyecektir. Çoğu … Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas yazısını okumaya devam et
Perakendede Teknolojiyi Kullanmanın 4 Yolu Satışları Artırabilir
Artık perakendecilerin daha rekabetçi kalmanın yollarını bulması gerekiyor. Ürününüz, fiyatınız ve müşteri hizmetleriniz önemli olsa da artık markanızın şapkasını tek başına astığınız şey olamaz. Mağazaların, müşterileri için bir deneyim yarattıklarından ve etkileşimi artırdıklarından emin olmaları gerekir. Perakendecilerin bunu başarabilmesinin bir yolu… 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales yazısını okumaya devam et
Müşterilerinizle Nasıl Etkileşime Geçebilirsiniz?
Perakendeciler, satış hedeflerine ulaşmalarına ve pazarları ve hedef kitleleriyle bağlantı kurmalarına yardımcı olacak süreçleri uygulamaya koyuyor. İleriye baktığımızda, satışları artırmanın bir yolu olarak müşteri katılımı, etkileşimi ve özeninden başka hiçbir şey göze çarpmıyor. Neden? Niye? Çünkü bağlı bir müşteri, ortalamadan 23% daha fazla geliri temsil eder. Müşteriyi geliştiren şirketler… How to Engage with Your Customers yazısını okumaya devam et
Perakendeciler Nasıl Olumlu Bir İlk İzlenim Yaratabilir?
En son ne zaman bir şey hakkında varsayımda bulundun? Ya da birisi? Gerçek şu ki, varsayımlar genellikle içgüdüsel olarak yapılır - doğru ya da yanlış olsunlar. Bu senaryolar hakkında hiçbir şey bilmemesine rağmen durumlara, deneyimlere ve hatta insanlara tepki vermek insan doğasıdır. İlk izlenimlerin önemli olduğunu söylemek doğru olur –… How Retailers can Create a Positive First Impression yazısını okumaya devam et
Perakendede Satışları En Üst Düzeye Çıkarmanın 10 Yolu
Sadece işin peşini bırakalım - bir perakendeciyseniz, amacınız yeni müşteriler kazanmak ve artan satışlar adına geri gelen müşterilerinizi korumaktır. Satış olmadan, bir işiniz yok. Bu nedenle, perakende satışların nasıl maksimize edileceğine dair stratejiler en önemli öncelik olmalıdır. Göre … 10 Ways To Maximize Sales In Retail yazısını okumaya devam et
Perakendecilikte 6 Temel Zorluk İnfografik
Olmayan perakende kıyametini duydunuz mu? Yine de perakendeciler günümüz koşullarında büyük zorluklarla karşı karşıyadır. İşte dünya çapındaki perakendecilerin karşılaştığı 6 temel zorluk. Zorluk #1: Mağazacılık Mağazacılık uyumluluğu hala şaşırtıcı derecede düşük. Çalışmalar, 60% tanıtım ekranlarının düzgün şekilde yürütülmediğini gösteriyor. Yüzde 60! Düzgün yürütülen perakende vitrinleri şu kadar kayıt yapar: 6 Key Retail Challenges Infographic yazısını okumaya devam et
Erişilebilirliği İyileştirme: Perakendeciler Müşteriler için Çevrimiçi ve Çevrimdışı Erişimi Nasıl İyileştirebilir?
Bir bakkal, erişilebilir bir ödeme şeridini açık tutmadığı için suçlandı. İşlem tezgahında boş alan bırakmadığı için bir kahve dükkanına para cezası verildi. Bir restoran, bar ve antikacı, hizmet hayvanının içeri girmesine izin vermediği için suçlandı. Bunlar yakın zamanda yerleşen bir avuç perakende satış noktası… Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers yazısını okumaya devam et
Müşteri Hizmetleri Standartları Nasıl İyileştirilir
Tüketicilerin 77%'si yakın zamanda tuğla ve harç mağazalarında alışveriş yapmanın en rahatsız edici yönü olarak kaba müşteri hizmetini belirledi ve bir diğer 55%, bir tüccarın takibinin olmaması nedeniyle işlerini başka bir yere götürmeye istekliyken, tüm müşterilerin bunu yapmadığını söylemek doğru olur. hizmet perakende genelinde aynıdır. Bunu tutmak… How to Improve Customer Service Standards yazısını okumaya devam et
Mağaza Deneyiminizi Geliştirmenin 4 Yolu
Müşteri Deneyimi, en çok konuşulan perakende trendlerinden biri olmaya devam ediyor. Konuyu 2014'ten beri ele alan Müşteri Deneyimi uzmanı Blake Morgan, Forbes'ta şunları yazdı: "Müşteri deneyimi ifadesi, insanların onu ... 4 Ways to Improve Your Store Experience yazısını okumaya devam et
Eczaneler Yaşlılarla Nasıl Daha İyi İlgi Çekebilir?
Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa ve Avustralya, yaşlanan nüfuslarında bir artış yaşıyor. ABD'de 10.000 kişi her gün 65 yaşına giriyor ve on yıldan biraz fazla bir süre içinde ABD nüfusunun 20%'si 65'in üzerinde olacak. 2016'da Avustralya nüfusunun 15%'si 65+ idi. Yaşlanan bir nüfus, daha fazla… How Pharmacies can Better Engage Seniors yazısını okumaya devam et
Gyro Paket Servisi'nden Konukseverlik Ustalık Sınıfı
Toronto'nun Greektown mahallesinin merkezinde yaşıyorum. Böyle bir yerde iyi bir Gyro bulabileceğimi düşünürsün. Sizi temin ederim ki Alexandros bu konuda hayal kırıklığına uğratmıyor. Gyro yumuşak, sulu ve tamamen sarımsaklıdır. Ama Alexandros'ta en çok sevdiğim şey, bir şeye sahip olma hissi... a Hospitality Masterclass From a Gyro Take-Out yazısını okumaya devam et