Christopher Fifelski a postat recent această listă cu Top 10 eșecuri de vânzare cu amănuntul la Manageri de district și operațiuni de vânzare cu amănuntul grup pe LinkedIn, un grup profesional moderat de Bindy, cu peste 40.000 de membri. Cu permisiunea lui, postăm lista lui Chris pe acest blog.
Mulțumim, de asemenea, celorlalți profesioniști din industrie care au contribuit la discuție, inclusiv Adele Bevan, Lila Paradise, Thomas Braemer, Ron Haines, Steven Ward, Heather Van Schoick și Dale K. Lane.
Contribuții ca acestea ne amintesc că nu există un substitut pentru experiență și că succesul în spațiul de retail nu se întâmplă întâmplător, se câștigă prin viziune cuplată cu o execuție consecventă și intenționată.
Top zece eșecuri operaționale care afectează imaginea și vânzările unui retailer
La timp, în întregime, la fiecare site
10. Cărucioare și coșuri de cumpărături sparte / murdare.
9. Produse cu praf sau mucegai pe ambalaj.
8. Asociații care fumează la intrarea principală a magazinului.
7. Etichete de preț sau semne publicitare lipsă sau incorecte.
6. Produse comercializate incorect sau plasate incorect.
5. Vitrine sparte sau marfa deteriorată pe raft.
4. Produse reclame fierbinți care sunt epuizate.
3. Casieri nepoliticoși îmbrăcați necorespunzător.
2. Registre defecte sau încetini sau alte erori ale tehnologiei.
1. Managerii care nu reușesc să se implice cu clienții și asociații lor.
Și câteva „eșecuri” bonus...
1. Blasting muzica de fundal. – Adele Bevan
2. Băi dezordonate și fântâni de apă sparte. – Adele Bevan
3. Temporizatoarele luminii pentru semne și parcare nu sunt setate corect, lăsând un teren întunecat. – Lila Paradise
4. Zăpadă de iarnă. După ce terenul este arat, trebuie să existe poteci săpate pentru a intra pe ușa din față fără a urca peste un munte de zăpadă. Căi de intrare lopată și sărate. – Lila Paradise
5. Programare/personal insuficient sau slabă. – Ron Haines
6. Probleme de stoc. – Ron Haines
7. Iluminare slabă sau inadecvată a podelei showroom-ului. – Steven Ward
8. Muște moarte pe pervazurile ferestrelor, ferestre murdare și pânze de păianjen. – Steven Ward
9. Personal care salută fiecare client cu un zâmbet. – Steven Ward
ALTE RESURSE DE AUDIT ȘI DE INSPECȚIE CU Amănuntul
Consultați Categoria Audituri și Inspecții Retail pentru instrucțiuni și bune practici pentru audituri și inspecții de retail.
RO 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI