10 ความล้มเหลวในการปฏิบัติงานที่ทำร้ายภาพลักษณ์และการขายของผู้ค้าปลีก

คริสโตเฟอร์ ฟิเฟลสกี้ เพิ่งโพสต์รายชื่อ 10 อันดับแรกของการค้าปลีกที่ล้มเหลวใน ผู้จัดการเขตและการปฏิบัติการค้าปลีก กลุ่มบน LinkedIn ซึ่งเป็นกลุ่มมืออาชีพที่มีการดูแล Bindy ที่มีสมาชิกมากกว่า 40,000 คน เมื่อได้รับอนุญาต เรากำลังโพสต์รายการของคริสในบล็อกนี้

เราขอขอบคุณผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่มีส่วนร่วมในการอภิปราย ซึ่งรวมถึง Adele Bevan, ไลลา พาราไดซ์, Thomas Braemer, รอน เฮนส์, Steven Ward, Heather Van Schoick และ เดล เค. เลน.

การมีส่วนร่วมเช่นนี้เตือนเราว่าไม่มีสิ่งใดมาทดแทนประสบการณ์ได้ และความสำเร็จในพื้นที่ค้าปลีกไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ได้มาโดยผ่านวิสัยทัศน์ควบคู่ไปกับการดำเนินการที่สม่ำเสมอและมีเป้าหมาย

ความล้มเหลวในการปฏิบัติงาน 10 อันดับแรกที่กระทบต่อภาพลักษณ์และยอดขายของผู้ค้าปลีก

ตรงเวลาเต็มทุกไซต์

ดำเนินโปรแกรมและมาตรฐานแบรนด์.

10. ตะกร้าสินค้าและตะกร้าที่ชำรุด/สกปรก
9. สินค้าที่มีฝุ่นหรือราบนบรรจุภัณฑ์
8. พนักงานสูบบุหรี่ที่ทางเข้าร้านหลัก
7. ป้ายราคาหรือป้ายโฆษณาหายไปหรือไม่ถูกต้อง
6. สินค้าวางไม่ถูกต้องหรือวางไม่ถูกต้อง
5. จอแสดงผลที่ชำรุดหรือสินค้าเสียหายบนชั้นวาง
4. สินค้าโฆษณาสุดฮอตที่หมดสต็อก
3. แคชเชียร์หยาบคายแต่งตัวไม่เหมาะสม
2. การลงทะเบียนเสียหรือช้าหรือความล้มเหลวของเทคโนโลยีอื่น ๆ
1. ผู้จัดการที่ไม่มีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้ร่วมงาน

และโบนัส "ความล้มเหลว" เล็กน้อย...

1. ระเบิดเพลงพื้นหลัง – Adele Bevan
2. ห้องน้ำรกและน้ำพุแตก – Adele Bevan
3. ป้ายและตัวจับเวลาไฟที่จอดรถไม่ได้ตั้งไว้อย่างถูกต้องออกจากที่มืด – ไลลา พาราไดซ์
4. หิมะในฤดูหนาว หลังจากไถนาแล้ว จะต้องมีพลั่วทางเดินเพื่อเข้าประตูหน้าโดยไม่ต้องปีนภูเขาหิมะ ทางเข้าถูกพลั่วและเกลือ – ไลลา พาราไดซ์

5. การจัดตารางเวลา/บุคลากรไม่เพียงพอหรือไม่ดี – รอน เฮนส์
6. ปัญหาสต็อค – รอน เฮนส์
7. ไฟส่องพื้นโชว์รูมไม่ดีหรือไม่เพียงพอ – Steven Ward
8. แมลงวันตายบนขอบหน้าต่าง หน้าต่างสกปรก และใยแมงมุม – Steven Ward
9. พนักงานที่ทักทายลูกค้าแต่ละรายด้วยรอยยิ้ม – Steven Ward