نشر كريستوفر فيلسكي مؤخرًا هذه القائمة التي تضم أفضل 10 حالات فشل في البيع بالتجزئة إلى مديرو المناطق وعمليات البيع بالتجزئة مجموعة على LinkedIn ، مجموعة مهنية يديرها Bindy تضم أكثر من 40000 عضو. بعد إذنه ، نقوم بنشر قائمة كريس عبر هذه المدونة.
نشكر أيضًا المتخصصين الآخرين في الصناعة الذين ساهموا في المناقشة ، بما في ذلك أديل بيفان, ليلا الجنة, توماس بريمر, رون هينز, ستيفن وارد, هيذر فان سكويك و ديل ك لين.
مثل هذه المساهمات تذكرنا بأنه لا بديل عن الخبرة وأن النجاح في مجال البيع بالتجزئة لا يحدث بالصدفة ، بل يتم اكتسابه من خلال الرؤية المقترنة بالتنفيذ المتسق والهادف.
أهم عشرة إخفاقات تشغيلية أضرت بصورة بائع التجزئة ومبيعاته
في الوقت المحدد، بالكامل، في كل موقع
10. عربات التسوق والسلال المكسورة / المتسخة.
9. المنتجات مع الغبار أو العفن على العبوة.
8. تدخين المنتسبين عند مدخل المتجر الرئيسي.
7. علامات الأسعار أو علامات الإعلان مفقودة أو غير صحيحة.
6. المنتجات تم تسويقها بشكل غير صحيح أو وضعها بشكل غير صحيح.
5. كسر العروض أو البضائع التالفة على الرف.
4. المنتجات المعلن عنها الساخنة التي نفدت من المخزن.
3. الصرافين الوقحين يرتدون ملابس غير لائقة.
2. السجلات المعطلة أو البطيئة أو غيرها من حالات فشل التكنولوجيا.
1. المديرين الذين يفشلون في التعامل مع عملائهم وشركائهم.
وبعض المكافآت "الإخفاقات" ...
1. موسيقى خلفية التفجير. - أديل بيفان
2. فوضى الحمامات ونوافير المياه المكسورة. - أديل بيفان
3. لم يتم ضبط موقتات ضوء اللافتات ومواقف السيارات بشكل صحيح مع ترك ساحة مظلمة. - ليلا الجنة
4. الثلوج في فصل الشتاء. بعد حرث الأرض ، يجب تجريف الممرات للوصول إلى الباب الأمامي دون تسلق جبل ثلجي. طرق الدخول مجرفة ومملحة. - ليلا الجنة
5. عدم كفاية أو سوء الجدولة / التوظيف. - رون هينز
6. قضايا المخزون. - رون هينز
7. إضاءة أرضية صالة العرض ضعيفة أو غير كافية. - ستيفن وارد
8. الذباب الميت على عتبات النوافذ والنوافذ القذرة وخيوط العنكبوت. - ستيفن وارد
9. الموظفون الذين يحيون كل عميل بابتسامة. - ستيفن وارد
موارد أخرى لمراجعة حسابات التجزئة والتفتيش
الرجوع إلى فئة عمليات تدقيق وتفتيش التجزئة لمعرفة الإرشادات وأفضل الممارسات لعمليات تدقيق وتفتيش التجزئة.
AR 
EN 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI