כריסטופר פיפלסקי פרסם לאחרונה רשימה זו של 10 הכישלונות הקמעונאיים המובילים ל- מנהלי מחוזות ותפעול קמעונאי קבוצה בלינקדאין, קבוצה מקצועית בהנחיית בינדי עם למעלה מ-40,000 חברים. ברשותו, אנו מפרסמים את הרשימה של כריס בבלוג הזה.
אנו מודים גם לאנשי המקצוע האחרים בתעשייה שתרמו לדיון, כולל אדל בוואן, לילה גן עדן, תומס ברימר, רון היינס, סטיבן וורד, הת'ר ואן שוייק ו דייל קיי ליין.
תרומות כאלה מזכירות לנו שאין תחליף לניסיון ושהצלחה בתחום הקמעונאי אינה מתרחשת במקרה, היא מתקבלת באמצעות חזון יחד עם ביצוע עקבי ותכליתי.
עשרת הכשלים התפעוליים המובילים שפגעו בתדמיתו ובמכירות של קמעונאי
בזמן, במלואו, בכל אתר
10. עגלות קניות וסלסילות שבורות / מלוכלכות.
9. מוצרים עם אבק או עובש על האריזה.
8. מקורבים מעשנים בכניסה לחנות הראשית.
7. חסרים או שגויים תוויות מחיר או שלטי מודעות.
6. מוצרים שסוחרו בצורה שגויה או הוצבו בצורה שגויה.
5. תצוגות שבורות או סחורה פגומה על המדף.
4. מוצרים שפורסמו חמים שאזלו מהמלאי.
3. קופאיות גסות לבושים בצורה לא הולמת.
2. רגיסטרים מקולקלים או איטיים או כשלים טכנולוגיים אחרים.
1. מנהלים שלא מצליחים ליצור קשר עם הלקוחות והמקורבים שלהם.
וכמה "כישלונות" בונוס...
1. פיצוץ מוזיקת רקע. – אדל בוואן
2. חדרי אמבטיה מבולגנים ומזרקות מים שבורות. – אדל בוואן
3. טיימרי אור של שלט וחניה לא מכוונים כהלכה יוצאים ממגרש חשוך. – לילה גן עדן
4. שלג חורף. לאחר חריש המגרש, יש צורך לנתח שבילים כדי להיכנס לדלת הכניסה מבלי לטפס על הר שלג. דרכי כניסה אגרפות ומלוחות. – לילה גן עדן
5. תזמון/איוש לא מספיק או לקוי. – רון היינס
6. הנפקות מלאי. – רון היינס
7. תאורת רצפת אולם תצוגה לקויה או לא מספקת. – סטיבן וורד
8. זבובים מתים על אדני החלונות, חלונות מלוכלכים וקורי עכביש. – סטיבן וורד
9. צוות שאכן מקבל כל לקוח בחיוך. – סטיבן וורד
משאבי ביקורת ובדיקה קמעונאיים אחרים
עיין ב קטגוריית ביקורת ובדיקות קמעונאיות להנחיות ושיטות עבודה מומלצות לביקורות ובדיקות קמעונאיות.
HE 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI