Jak wiodące marki realizują programy z inspekcjami, planami działań naprawczych i zadaniami
Zgadnij, co jest obecnie droższe od diamentów? Pozyskiwanie klientów z branży retail. Zgadza się. Koszt pozyskania klienta w handlu detalicznym gwałtownie wzrósł w ciągu ostatnich ośmiu lat, odnotowując ogromny wzrost o 222%. Jak my się tu znaleźliśmy? Między innymi surowsze przepisy dotyczące prywatności konsumentów, rychły koniec plików cookie stron trzecich oraz wprowadzenie… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Kiedy klient wchodzi do sklepu, pierwsze wrażenie naprawdę ma znaczenie. Ponieważ handel detaliczny staje się bardziej konkurencyjny, przejrzysty, przemyślany układ sklepu może łatwo oznaczać różnicę między uzyskaniem sprzedaży a jej utratą. Co zatem muszą wziąć pod uwagę sprzedawcy mebli i artykułów wyposażenia wnętrz, aby zaprojektować salon wystawowy i ekspozycję produktów, które… Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts
Wartości związane ze zrównoważonym rozwojem, społecznością i społeczną odpowiedzialnością biznesu (CSR) stały się priorytetem i centrum dla konsumentów, dlatego wiele marek zintensyfikowało działania CSR w ciągu ostatnich kilku lat. Warto jednak zaznaczyć, że niektórzy detaliści od dawna stawiają te wartości na pierwszym miejscu. Mamy na myśli sklepy kooperacyjne. Znany również jako … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Nie jest tajemnicą, że wizyty w witrynie są niezwykle ważne dla Twojej działalności detalicznej. Audyty i inspekcje sklepów umożliwiają ocenę programów i inicjatyw, zapewnienie zgodności, a nawet łączenie się z zespołami w terenie. Mogą jednak również zająć trochę czasu. Pomiędzy przygotowaniami do audytu, czasem podróży, inspekcjami sklepów i działaniami następczymi, wizyty na miejscu mogą odbywać się wszędzie… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Posiadanie wysokich standardów i mocnego planu działania to świetna sprawa, ale nawet najlepsze strategie spełzną na niczym, jeśli nie zostaną odpowiednio przeprowadzone. Jak napisał Larry Bossidy, były dyrektor generalny AlliedSignal w bestsellerowej książce Execution: The Discipline of Getting Things Done: „Strategie najczęściej zawodzą, ponieważ nie są dobrze realizowane”. Ta lekcja brzmi… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Korzystaj z listy kontrolnej działalności sklepu i regularnie sprawdzaj swoje lokalizacje, aby zapewnić, że standardy marki są przestrzegane, a sklepy działają optymalnie. Użyj tej przykładowej listy kontrolnej operacji sklepu, aby tworzyć lub aktualizować standardy sklepu lub programy operacyjne we wszystkich lokalizacjach. Pierwsze wrażenia W skali od jednego do dziesięciu; jak reprezentacyjny jest sklep? Czy wózki… Continue reading Store Operations Checklist
Audyty detaliczne, zwane również wizytami w sklepie lub inspekcjami w sklepie, zapewniają wyższą zgodność ze standardami marki na poziomie sklepu. Zwiększają sprzedaż i marże zysku, zwiększają satysfakcję klientów i zmniejszają ryzyko biznesowe. Może zaczynasz program audytu detalicznego od zera. Być może masz istniejący program i chcesz ulepszyć lub zautomatyzować… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Rynek napojów alkoholowych, mimo że jest kategorią dojrzałą, wciąż się rozwija. Analitycy prognozują CAGR 2% od 2018 do 2025 roku, co jest wynikiem wzrostu liczby młodych dorosłych konsumentów i wzrostu dochodu rozporządzalnego. To świetna wiadomość dla detalistów specjalizujących się w piwie, winie i alkoholach wysokoprocentowych. Jednak ważne… Continue reading How to Audit Your Beer and Wine Retail Stores
Między szybko zmieniającymi się trendami konsumenckimi a większą konkurencją, zwinność jest super mocą w branży detalicznej. Jeśli chcesz prosperować dziś iw nadchodzących latach, ważne jest, abyś nauczył się być szybki, zwinny i elastyczny. Ten post bardziej szczegółowo omawia temat zwinności w handlu detalicznym i rzuca światło na… Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
Zgodność ze standardowymi zasadami działania, programami merchandisingowymi, dyrektywami dotyczącymi zdrowia i bezpieczeństwa oraz protokołami zapobiegania stratom ma kluczowe znaczenie dla sukcesu sklepu. Sklepy realizujące standardy najlepszych praktyk działają wydajniej i zapewniają lepszą obsługę klienta. Ale skoro tak wiele się dzieje, standardy publikowania nie gwarantują realizacji w sklepie. Oto 5 powodów, dla których warto mierzyć… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
Przeprowadzanie inspekcji sklepów (zwanych również audytami detalicznymi, wizytami w sklepach lub spacerami po sklepach) powinno być na porządku dziennym każdego sprzedawcy detalicznego, aby chronić działalność sklepu. Czemu? Inspekcje sklepów promują wyższą ogólną zgodność ze standardami marki, zmniejszają przepaść między sklepami a siedzibą główną i poprawiają jakość obsługi klienta poprzez zapewnienie spójnego przestrzegania standardów handlowych, obsługi i bezpieczeństwa. Więc … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations
Sklep, który nie spełnia swoich celów lub nie spełnia oczekiwań, może wykoleić cele przychodów firmy na kwartał, a nawet na cały rok. Ponadto słabo działające sklepy mogą obniżyć morale pracowników. Może to prowadzić do dalszego spadku przychodów. Z tego powodu menedżerowie powinni natychmiast działać w celu poprawy wydajności sklepu, gdy odkryją, że… Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance
Nikt nie powiedział, że prowadzenie biznesu detalicznego będzie łatwe. Nawet najbardziej sumienny sprzedawca może ugrzęznąć, próbując żonglować zadaniami, które składają się na codzienne obowiązki. Dlatego do operacji biznesowych należy podchodzić strategicznie. Od zarządzania sprzedawcami po utrzymywanie świeżego przepływu zapasów na półkach — możesz obniżyć koszty… Continue reading Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
Prowadzenie sklepu detalicznego jest złożone i może być trudno wiedzieć, od czego zacząć, gdy wygładzasz swoje procesy. Jednak usprawnienie prowadzenia działalności detalicznej powinno znajdować się na szczycie listy zadań każdego dyrektora ds. handlu detalicznego, a poniższe wskazówki wskażą Ci drogę do usprawnionego sukcesu. 1. … Continue reading 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Twoja działalność handlowa jest z natury złożona. Ma wiele ruchomych części i wieloaspektową strukturę kosztów. Koszt sprzedanych towarów, koszty robocizny, opłaty leasingowe, koszty instalacji wodnych… te koszty są realne i mają bezpośredni wpływ na wynik finansowy sklepu. Kontroluj swoje koszty i jeśli sprzedajesz produkt, na który jest popyt w… Continue reading The Business Case for Using Checklists and Inspections in Retail
Audyt detaliczny to inteligentna lista kontrolna. Opiera się na formularzu, zawiera punkty, zdjęcia najlepszych praktyk, pliki pomocnicze, elementy warunkowe, elementy krytyczne i zalecenia dotyczące planu działania. Audyty detaliczne, zwane również spacerami po sklepach lub inspekcjami sklepów, pomagają w realizacji standardów marki, a także w identyfikowaniu, śledzeniu i usuwaniu niedociągnięć. Działania naprawcze Audyty detaliczne pozwalają operatorom detalicznym… Continue reading What is a Retail Audit?
Klient Prywatny broker ubezpieczeniowy z Wielkiej Brytanii i jego partner w zarządzaniu ryzykiem, specjalizujący się w analizie bezpieczeństwa i zgodności z prawem w sektorach budowlanym i inżynieryjnym. Problem Klient wymagał elastyczności w tworzeniu i aktualizowaniu wielu specjalistycznych formularzy w oparciu o potrzeby klienta, rejestrowaniu niezgodnych problemów bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym, śledzeniu rozwiązywania problemów i łatwej identyfikacji trendów bezpieczeństwa dla… Continue reading Case study: How a Risk Management Firm Used Location Audit Software for Safety Audits
W dzisiejszym handlu detalicznym liczy się każdy dolar, a wyzwania związane z zapobieganiem stratom są bardzo realne. Shrink ma znaczący wpływ na wynik finansowy sprzedawcy. W rzeczywistości ostatnie badanie przeprowadzone przez National Retail Federation (NRF) wykazało średni wskaźnik kurczenia się na poziomie 1,44%. To kosztuje „całkowitą amerykańską gospodarkę detaliczną $48,9 miliarda”. Dlatego postawiliśmy… Continue reading Loss Prevention Challenges in Retail
Dla kogo jest ten przewodnik? Ten przewodnik dotyczący audytów detalicznych jest przeznaczony dla sprzedawców detalicznych składających się z wielu jednostek w branżach takich jak restauracje, sklepy ogólnospożywcze, apteki, spa i przychodnie, telekomunikacja i sprzedawcy alkoholu. Niniejszy przewodnik pomaga również operatorom parkingów oraz producentom lub dystrybutorom pakowanych towarów konsumpcyjnych. Jeśli chcesz zbierać lub weryfikować dane w sklepach / lokalizacjach geograficznych, to ostateczne… Continue reading Retail Audits – The Definitive Guide
Sprzedawcy detaliczni, producenci, dystrybutorzy i operatorzy walczą, aby zrobić więcej za mniej. Mniej osób, mniejszy budżet, mniej czasu. Trzeba sprawdzić standardy marki, zebrać dane z terenu, wysłać zadania do sklepów. Musisz to wszystko zrobić przy ograniczonych zasobach. Kupujesz lub budujesz? … Continue reading Operations Software: Should you Buy or Build?