Kiedy menadżerowie okręgów odwiedzają lokalizacje, z pewnością znajdują problemy. Nawet najlepsi i najbardziej sumienni operatorzy czasami popełniają błędy. Standardy marki istnieją nie bez powodu: chronią markę i sprawiają, że witryny są bardziej zachęcające dla gości i bardziej dochodowe. Plan działania jest okazją do zastosowania działań naprawczych w obszarach problematycznych. To … Continue reading What is an Action Plan?
Kategoria: Realizacja detaliczna
Co to jest realizacja detaliczna? Cel, zakres i najlepsze praktyki.
Sprzedaż detaliczna to zestaw praktyk i technologii wspomagających odpowiedzialnych za pełne i terminowe wdrażanie programów sklepowych, standardów i dyrektyw na poziomie sklepu. Ten artykuł rzuca nieco światła na cel, zakres i najlepsze praktyki realizacji transakcji detalicznych. Docelowi odbiorcy to handlowcy, specjaliści ds. operacji detalicznych, specjaliści ds. sprzedaży obszarowej, pakowane towary konsumenckie… Continue reading What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices.
10 sposobów na poprawę wykonania sklepu
Wiadomo, że realizacja zamówień w sklepie zwiększa sprzedaż i obniża koszty. Ale biorąc pod uwagę te i inne znane zalety wykonania, jak właściwie to osiągnąć? Poniżej 10 wskazówek, które pomogą Ci poprawić realizację programu w Twoich lokalizacjach. Zagłębmy się w szczegóły. 1. Dąż do przejrzystości. Najpierw zdefiniuj i opisz standardy w sposób jasny i jednoznaczny. Ta kwestia wydaje się oczywista, ale… Continue reading 10 Ways to Improve Store Execution
5 najlepszych praktyk w zakresie obsługi sklepu, które każdy menedżer musi wdrożyć
Zgadnij, co jest obecnie droższe od diamentów? Pozyskiwanie klientów z branży retail. Zgadza się. Koszt pozyskania klienta w handlu detalicznym gwałtownie wzrósł w ciągu ostatnich ośmiu lat, odnotowując ogromny wzrost o 222%. Jak my się tu znaleźliśmy? Między innymi surowsze przepisy dotyczące prywatności konsumentów, rychły koniec plików cookie stron trzecich oraz wprowadzenie… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
3 kroki do łatwiejszej i szybszej realizacji sklepu
Handel detaliczny to bardzo konkurencyjna branża z ogólnie niskimi marżami. Samo zarządzanie zapasami, dzierżawami i kosztami pracy sprawia, że rentowność detaliczna jest trudnym zadaniem w najlepszych czasach. Ale to nie wszystko. Dzisiejsi sprzedawcy muszą dostosować się do szybko zmieniających się nastrojów klientów, pogody i presji handlu elektronicznego. Dodaj pandemię do miksu i… Continue reading 3 Steps to Easier, Faster Store Execution
Jak zdalnie zarządzać operacjami sklepu?
Za kamień węgielny najlepszych praktyk w zakresie obsługi sklepów uznano, że przed pandemią kierownicy okręgów fizycznie odwiedzali sklepy w swoim okręgu, klastrze lub regionie (czyli audyt sklepu, spacer po sklepie, inspekcja lub wizyta). Kiedy wprowadzono ograniczenia w podróżowaniu, wielu kierowników okręgów nie było w stanie określić, ile czasu mogą spędzić w… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
8 sposobów, w jakie sprzedawcy detaliczni mogą usprawnić komunikację w sklepie i wykonanie
Prowadzenie sklepu detalicznego jest złożone i może być trudno wiedzieć, od czego zacząć, gdy wygładzasz swoje procesy. Jednak usprawnienie prowadzenia działalności detalicznej powinno znajdować się na szczycie listy zadań każdego dyrektora ds. handlu detalicznego, a poniższe wskazówki wskażą Ci drogę do usprawnionego sukcesu. 1. … Continue reading 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Komunikacja w sklepie: kompleksowy przewodnik dla detalistów
Dla kogo jest ten przewodnik? Ten komunikat dotyczący sklepu — kompleksowy przewodnik dla sprzedawców detalicznych jest przeznaczony dla sprzedawców detalicznych składających się z wielu placówek w takich branżach, jak apteki, spa, przychodnie, telekomunikacja, meble, restauracje ekonomiczne i restauracje szybkiej obsługi. Ten przewodnik pomaga również producentom lub dystrybutorom pakowanych towarów konsumenckich. Problemem pozostaje komunikacja i prawidłowe wykonywanie programów sklepowych i dyrektyw… Continue reading Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers
4 sposoby na złagodzenie bólu podczas operacji
Czy cierpisz na chroniczny ból podczas prowadzenia działalności związanej ze sprzedażą detaliczną lub hotelarstwem? Ból, który szkodzi sprzedaży, zwiększa koszty i szkodzi marce. Ból, który szkodzi finansowo, spowalnia działalność i naraża firmę na ryzyko. Potrzebujesz ulgi? Czytaj. Ból: poleganie na „teorii” i myśleniu życzeniowym. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations
Dlaczego realizacja sklepu ma znaczenie
Mówią: „Nadzieja nie jest strategią zarządzania”. Przekonajmy się, jakie to naprawdę ma znaczenie i dlaczego realizacja programów i standardów jest niezbędna dla marek detalicznych i hotelarskich. Wizja a rzeczywistość Wizja jest tym, co wyobraża sobie centrala. Wizja zakłada wdrożenie inicjatyw merchandisingowych i programów sezonowych w celu uzyskania określonego rezultatu, takiego jak… Continue reading Why Store Execution Matters
Dlaczego aplikacja do obsługi sklepu musi działać w trybie online i offline
Niektóre aplikacje działają tylko w trybie online („w czasie rzeczywistym”). Inne działają tylko w trybie offline (z synchronizacją). Oba modele mają swoje zalety i wady... dlaczego więc nie wykorzystać zalet obu? Oprogramowanie do obsługi sklepów i kontroli sprzedaży detalicznej musi działać w trybie online i offline. Dowiedzmy się dlaczego. Połączenie jest świetne... dopóki nie możesz się połączyć Oto kilka sytuacji, w których ... Continue reading Why a Store Execution App Needs to Work Online and Offline
Błędne wyobrażenia na temat standardów marki
Bądźmy całkowicie szczerzy. Czy Twoi franczyzobiorcy i witryny są w pełni zgodne ze standardami marki? Ankieta przeprowadzona przez In-Store Implementation Network miała na celu ilościowe określenie aspektu tego problemu, w szczególności merchandisingu, i zapytała specjalistów zajmujących się sprzedażą detaliczną, w jaki sposób mierzą skuteczność merchandisingu w sklepach. Dwadzieścia osiem procent ankietowanych odpowiedziało, że „zakłada, że… Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Czas porzucić Excel dla standardów marki
Kiedy zrezygnowaliśmy z papieru, wszyscy zakładaliśmy, że w magiczny sposób staniemy się bardziej wydajni. Whiz-bang, spójrz, jak oszczędzamy dane! Jednak dzięki technologii możesz być tak samo nieefektywny, jak bez niej. Elektroniczne przechwytywanie danych samo w sobie nie czyni go wydajnym. Co gorsza, operatorzy wielu jednostek zbierają teraz więcej danych o… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
Kalibracja list kontrolnych i zespołów
W środowisku handlu detalicznego i hotelarstwa lista kontrolna to zbiór standardów marki i najlepszych praktyk. To, co znajduje się na liście kontrolnej, odzwierciedla to, co jest ważne dla marki (inicjatywy strategiczne, programy sezonowe itp.), co marka jest zobowiązana zrobić (prawo i regulacje, zdrowie i bezpieczeństwo itp.) oraz do czego aspiruje, operacyjnie i … Continue reading Calibrating Checklists and Teams