Jak wiodące marki realizują programy z inspekcjami, planami działań naprawczych i zadaniami
Zgadnij, co jest obecnie droższe od diamentów? Pozyskiwanie klientów z branży retail. Zgadza się. Koszt pozyskania klienta w handlu detalicznym gwałtownie wzrósł w ciągu ostatnich ośmiu lat, odnotowując ogromny wzrost o 222%. Jak my się tu znaleźliśmy? Między innymi surowsze przepisy dotyczące prywatności konsumentów, rychły koniec plików cookie stron trzecich oraz wprowadzenie… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Handel detaliczny to bardzo konkurencyjna branża z ogólnie niskimi marżami. Samo zarządzanie zapasami, dzierżawami i kosztami pracy sprawia, że rentowność detaliczna jest trudnym zadaniem w najlepszych czasach. Ale to nie wszystko. Dzisiejsi sprzedawcy muszą dostosować się do szybko zmieniających się nastrojów klientów, pogody i presji handlu elektronicznego. Dodaj pandemię do miksu i… Continue reading 3 Steps to Easier, Faster Store Execution
Przed pandemią, menedżerowie dystryktu fizycznie odwiedzający sklepy w swojej dzielnicy, klastrze lub regionie (czyli audyt sklepu, spacer po sklepie, inspekcja lub wizyta) uznano za podstawę najlepszych praktyk działania sklepu. Wobec ograniczeń w podróżowaniu wielu kierowników okręgów nie jest obecnie w stanie lub ogranicza się do tego, ile czasu mogą spędzić w drodze… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Prowadzenie sklepu detalicznego jest złożone i może być trudno wiedzieć, od czego zacząć, gdy wygładzasz swoje procesy. Jednak usprawnienie prowadzenia działalności detalicznej powinno znajdować się na szczycie listy zadań każdego dyrektora ds. handlu detalicznego, a poniższe wskazówki wskażą Ci drogę do usprawnionego sukcesu. 1. … Continue reading 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Dla kogo jest ten przewodnik? Ten komunikat dotyczący sklepu — kompleksowy przewodnik dla sprzedawców detalicznych jest przeznaczony dla sprzedawców detalicznych składających się z wielu placówek w takich branżach, jak apteki, spa, przychodnie, telekomunikacja, meble, restauracje ekonomiczne i restauracje szybkiej obsługi. Ten przewodnik pomaga również producentom lub dystrybutorom pakowanych towarów konsumenckich. Problemem pozostaje komunikacja i prawidłowe wykonywanie programów sklepowych i dyrektyw… Continue reading Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers
Czy cierpisz na chroniczny „ból w terenie? Ten rodzaj bólu szkodzi sprzedaży, zwiększa koszty i szkodzi marce. Ten ból szkodzi finansom, spowalnia operacje i naraża firmę na ryzyko. Potrzebujesz ulgi? Czytaj dalej. Ból: poleganie o „teorii” i myśleniu życzeniowym. Teoria jest tym, co wyobraża sobie centrala w zakresie … Continue reading 4 Ways To Relieve the Pain of Retail Operations
Wszyscy słyszeliśmy, że „detal to detal” Dowiedzmy się, co to oznacza i dlaczego wykonanie jest tak ważne. Wizja a rzeczywistość Wizja jest tym, co wyobraża sobie centrala. Wizja ma nadzieję wdrożyć inicjatywy merchandisingowe i programy sezonowe w celu osiągnięcia określonych wyników, takich jak wyższa sprzedaż, niższe koszty i/lub wyższa satysfakcja klientów. Wizja … Continue reading Why Store Execution Matters
Sprzedaż detaliczna to zestaw praktyk i technologii wspomagających odpowiedzialnych za pełne i terminowe wdrażanie programów sklepowych, standardów i dyrektyw na poziomie sklepu. Ten artykuł rzuca nieco światła na cel, zakres i najlepsze praktyki realizacji transakcji detalicznych. Docelowi odbiorcy to handlowcy, specjaliści ds. operacji detalicznych, specjaliści ds. sprzedaży obszarowej, pakowane towary konsumenckie… Continue reading What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices.
Niektóre aplikacje działają tylko w trybie online („w czasie rzeczywistym”). Inne działają tylko w trybie offline (z synchronizacją). Oba modele mają swoje zalety i wady... dlaczego więc nie wykorzystać zalet obu? Oprogramowanie do obsługi sklepów i kontroli sprzedaży detalicznej musi działać w trybie online i offline. Dowiedzmy się dlaczego. Połączenie jest świetne... dopóki nie możesz się połączyć Oto kilka sytuacji, w których ... Continue reading Why a Store Execution App Needs to Work Online and Offline
Czym jest plan działania? Kiedy kierownik dzielnicy przechodzi przez sklep/lokalizację w ramach audytu detalicznego, z pewnością znajdzie problemy. Nawet najlepsi i najbardziej sumienni operatorzy czasami popełniają błędy. Standardy marki istnieją nie bez powodu: chronią markę i sprawiają, że lokalizacje są bardziej zachęcające dla gości i bardziej dochodowe. … Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?
Bądźmy całkowicie szczerzy. Czy twoi franczyzobiorcy, sklepy i lokalizacje naprawdę spełniają najwyższe standardy marki? Ankieta przeprowadzona przez In-Store Implementation Network miała na celu kwantyfikację aspektu tego problemu, w szczególności merchandisingu, i zapytała sprzedawców detalicznych, jak mierzą wydajność merchandisingu w sklepie. Dwadzieścia osiem procent ankietowanych odpowiedziało, że „przyjmuje założenie… Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Kiedy zrezygnowaliśmy z papieru, wszyscy zakładaliśmy, że w magiczny sposób staniemy się bardziej wydajni. Whiz-bang, spójrz, jak oszczędzamy dane! Jednak dzięki technologii możesz być tak samo nieefektywny, jak bez niej. Elektroniczne przechwytywanie danych samo w sobie nie czyni go wydajnym. Co gorsza, operatorzy wielu jednostek zbierają teraz więcej danych o… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
Wiadomo, że realizacja w sklepie zwiększa sprzedaż i obniża koszty. Ale jeśli chodzi o te i inne znane zalety egzekucji, jak właściwie to osiągnąć? Poniżej 10 wskazówek, które pomogą Ci poprawić wykonanie programu w Twoich lokalizacjach. 1. Staraj się o jasność Najpierw zdefiniuj i opisz standardy jasno i jednoznacznie. Ten punkt wydaje się oczywisty, ale często jest pomijany… Continue reading 10 Ways to Improve Store Execution
W środowisku handlu detalicznego i hotelarstwa lista kontrolna to zbiór standardów marki i najlepszych praktyk. To, co znajduje się na liście kontrolnej, odzwierciedla to, co jest ważne dla marki (inicjatywy strategiczne, programy sezonowe itp.), co marka jest zobowiązana zrobić (prawo i regulacje, zdrowie i bezpieczeństwo itp.) oraz do czego aspiruje, operacyjnie i … Continue reading Calibrating Checklists and Teams