Jak wiodące marki realizują programy z inspekcjami, planami działań naprawczych i zadaniami
Zgadnij, co jest obecnie droższe od diamentów? Pozyskiwanie klientów z branży retail. Zgadza się. Koszt pozyskania klienta w handlu detalicznym gwałtownie wzrósł w ciągu ostatnich ośmiu lat, odnotowując ogromny wzrost o 222%. Jak my się tu znaleźliśmy? Między innymi surowsze przepisy dotyczące prywatności konsumentów, rychły koniec plików cookie stron trzecich oraz wprowadzenie… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Zarówno sprzedawcy detaliczni, jak i konsumenci odczuli ostatnio ciężar inflacji. Nie trzeba być ekspertem w dziedzinie ekonomii, aby zobaczyć, jak dramatycznie ceny wszystkiego — od gazu po artykuły gospodarstwa domowego — rosną od ostatniego roku. Czerwiec 2022 zanotował stopę inflacji 9,1%, najwyższą od… Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Nie tak dawno spotkałem dyrektora regionalnego. Aby poprawić wyniki finansowe, rozważał zmniejszenie liczby kierowników regionalnych do jednej osoby, która miałaby nadzorować 50 franczyzobiorców. Moją sugestią było, aby w tym momencie w ogóle nie zawracał sobie głowy zarządzaniem sklepami. Kiedy sieci handlowe zrozumieją, że zarządzanie dystryktem to nie… Continue reading The Dangers of Treating District Managers as a Cost Center
W tym artykule przedstawiono uzasadnienie biznesowe i zwrot z inwestycji dla realizacji sprzedaży detalicznej Bindy w zakresie obsługi klienta, merchandisingu, oszczędności czasu i kosztów, zdrowia i bezpieczeństwa, zapobiegania stratom i komunikacji.
Sektor detaliczny czeka trudny okres. Przy utrzymujących się problemach z łańcuchem dostaw, niedoborach siły roboczej i obawach przed recesją detaliści muszą zapewnić, że różne elementy ich działalności — w tym zapasy, personel i operacje — są w jak najlepszym stanie. Dotyczy to zwłaszcza sprzedawców obuwia i odzieży. Badania cytowane przez RetailDive wskazują, że wydatki konsumentów na… Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
Prowadzenie gabinetu masażu w żadnym wypadku nie jest łatwym zadaniem. Musisz dążyć do konsekwentnego świadczenia wysokiej jakości usług przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa i komfortu swoim klientom (i pracownikom). Sprawy mogą się jeszcze bardziej skomplikować, jeśli prowadzisz franczyzę gabinetów masażu. W tym artykule przyjrzymy się… Continue reading 5 Areas You Need to Get Right in Your Massage Clinics
Przemysł motoryzacyjny w USA stale się rozwija i jest wysoce konkurencyjny. Ponieważ właściciele pojazdów zawsze szukają wygodnych opcji naprawy i konserwacji, sklepy samochodowe muszą dobrze rozumieć potrzeby klientów, technologię i ceny, aby odnieść sukces. Sama liczba części, które ma przeciętny pojazd, wskazuje na… Continue reading 6 Areas You Need to Get Right in Your Automotive Maintenance Business
Na całym świecie powstaje ogromna liczba hoteli z naciskiem na element nowości. Od pokoi na drzewach po podwodne lokalizacje, lista innowacyjnych pomysłów hotelowych jest nieskończona. Bez względu na to, jak wyjątkowe mogą być, podstawy hotelarstwa i zarządzania hotelem nigdy nie wyjdą z mody. Większość … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
Branża sklepów meblowych rosła średnio o 1,7% rocznie od 2017 r. i obecnie jej wielkość rynkowa wynosi $75,7 mld. Rynek jest niezwykle konkurencyjny, a jednym ze sposobów na zwiększenie sprzedaży jest ułatwienie nawigacji po salonie meblowym. Jeśli możesz pomóc klientom znaleźć to, co… Continue reading How to Make Your Furniture Store Easier to Navigate
Od czasu pandemii nastąpił znaczny wzrost liczby gospodarstw domowych ze zwierzętami domowymi. Większość właścicieli zwierząt domowych uważa, że są częścią rodziny i bardzo dbają o ich potrzeby. Trudno się zatem dziwić, że oczekuje się, że wielkość rynku opieki nad zwierzętami w USA osiągnie $22,5 miliarda… Continue reading How to Make Your Pet Store Easy to Navigate
Kiedy klient wchodzi do sklepu, pierwsze wrażenie naprawdę ma znaczenie. Ponieważ handel detaliczny staje się bardziej konkurencyjny, przejrzysty, przemyślany układ sklepu może łatwo oznaczać różnicę między uzyskaniem sprzedaży a jej utratą. Co zatem muszą wziąć pod uwagę sprzedawcy mebli i artykułów wyposażenia wnętrz, aby zaprojektować salon wystawowy i ekspozycję produktów, które… Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts
Przestrzeganie przez Twój sklep zoologiczny standardów bezpieczeństwa i zgodności ma kluczowe znaczenie dla poprawy obsługi klienta, bezpieczeństwa pracowników, a co najważniejsze, zdrowia i bezpieczeństwa sprzedawanych przez Ciebie zwierząt. Będziesz musiał przeprowadzać regularne częściowe lub pełne audyty swojego sklepu, aby wykryć pojawiające się problemy. Najlepsza strategia audytu to zazwyczaj… Continue reading Running a Pet Store? Audit These 5 Things to Ensure Safety and Compliance
Ponieważ popyt konsumentów na zrównoważony rozwój i minimalizm stale rośnie, produkty z drugiej ręki znów są w modzie. Oczekuje się, że rynek będzie rósł 11 razy szybciej niż sektor odzieży detalicznej i do 2025 roku może osiągnąć wartość 1 3-77 miliardów TP. Rzeczywiście, przy 16-181 TP2 T Amerykanów robiących zakupy w sklepach z używanymi rzeczami w ciągu roku, rynek wtórny bardzo zyskuje… Continue reading How to Run a Successful Thrift Store
Standardy marki obejmują szerokie obszary działania sieci franczyzowej, w tym obsługę klienta, przygotowanie produktów, merchandising, czystość, zasoby ludzkie, bezpieczeństwo, zapobieganie stratom i przeciwpożarowe. Określają, w jaki sposób należy wykonać określone zadania i co pociąga za sobą pomyślny wynik wdrożenia. Większość grup franczyzowych zorientowanych na klienta, zwłaszcza w branżach takich jak hotelarstwo, gastronomia i … Continue reading What Are Brand Standards?
Wartości związane ze zrównoważonym rozwojem, społecznością i społeczną odpowiedzialnością biznesu (CSR) stały się priorytetem i centrum dla konsumentów, dlatego wiele marek zintensyfikowało działania CSR w ciągu ostatnich kilku lat. Warto jednak zaznaczyć, że niektórzy detaliści od dawna stawiają te wartości na pierwszym miejscu. Mamy na myśli sklepy kooperacyjne. Znany również jako … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Nie jest tajemnicą, że wizyty w witrynie są niezwykle ważne dla Twojej działalności detalicznej. Audyty i inspekcje sklepów umożliwiają ocenę programów i inicjatyw, zapewnienie zgodności, a nawet łączenie się z zespołami w terenie. Mogą jednak również zająć trochę czasu. Pomiędzy przygotowaniami do audytu, czasem podróży, inspekcjami sklepów i działaniami następczymi, wizyty na miejscu mogą odbywać się wszędzie… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Ta lista kontrolna dotycząca opieki nad zwierzętami dla sklepów zoologicznych jest oparta na najlepszych praktykach zarządzania Pet Retail Store Rady Doradczej Branży Pet. Wspólna Rada Doradcza Przemysłu Zwierząt Domowych (PIJAC) opracowała następujące najlepsze praktyki zarządzania (BMP) jako przewodnik dla detalicznych sklepów zoologicznych w zakresie opracowywania doskonałych standardów hodowli i opieki nad zwierzętami… Continue reading Animal Care Checklist For Pet Stores
Skorzystaj z tej listy kontrolnej, aby upewnić się, że toalety w hotelu, restauracji lub obiekcie handlowym pozostają czyste i zdrowe dla klientów i personelu. Aby upewnić się, że toalety działają prawidłowo i nie są nieprzyjemne dla klientów, zapoznaj się również z listą kontrolną toalet. Czyszczenie wstępne Nosić sprzęt ochronny, w tym rękawice i okulary ochronne w przypadku natryskiwania. Mokra podłoga … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist
Stworzenie silnej, rozpoznawalnej marki zajmuje mnóstwo pracy. Musisz wymyślić, stworzyć odpowiedni przekaz i upewnić się, że rezonuje z rynkiem docelowym. Równie ważne jest utrzymanie spójności marki, zwłaszcza jeśli prowadzisz wiele sklepów. Aby budować zaufanie i lojalność, musisz zapewnić takie samo doświadczenie marki we wszystkich punktach kontaktu z klientem. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits
Posiadanie wysokich standardów i mocnego planu działania to świetna sprawa, ale nawet najlepsze strategie spełzną na niczym, jeśli nie zostaną odpowiednio przeprowadzone. Jak napisał Larry Bossidy, były dyrektor generalny AlliedSignal w bestsellerowej książce Execution: The Discipline of Getting Things Done: „Strategie najczęściej zawodzą, ponieważ nie są dobrze realizowane”. Ta lekcja brzmi… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores