Kies een leverancier van Retail Audit Software in 6 stappen

Het aanbieden van opties aan klanten maakt deel uit van de Bindy-cultuur. Laten we in zes stappen bespreken hoe u een leverancier van auditsoftware voor de detailhandel kiest.

Omdat we zelf een leverancier van auditsoftware voor de detailhandel zijn, is het moeilijk om niet bevooroordeeld te zijn. Om deze reden proberen we neutraal te blijven in de algemene discussie en tegelijkertijd te identificeren wat Bindy doet op relevante gebieden.

Laten we erin duiken.

Stap 1: Stel een lijst samen met onmisbare functies

 

Toonaangevende merken in de Verenigde Staten vertrouwen op Bindy voor winkelaudits, locatie-inspecties, winkelbezoeken, locatiebezoeken en veldonderzoeken.

Welke belangrijke functies heb je nodig?

Begin met uw activiteiten, verliespreventie- en/of merchandisinggroepen (elke groep die naar verwachting de software voor gegevensverzameling en retailaudit zal gebruiken). Vraag hen om een lijst met "must have"-functies samen te stellen. Begin met hoe je op dit moment werkt. Voeg vervolgens functies toe die de huidige pijnpunten aanpakken, de productiviteit verhogen, risico's verminderen en/of kosten verlagen.

Belangrijkste Bindy-functies

– Auditplanning met Outlook™-ondersteuning
- E-mailmeldingen en herinneringen
– Geolocatie, geocodering, geofencing en kaarten
– Ondersteuning voor smartphones, tablets en laptops
– Online en offline
– Actieplannen (tekortkomingen toewijzen voor oplossing)
– Elektronische handtekeningen met touchscreen
– Ondersteuning voor foto's en bijlagen
– Grafisch dashboard
– Doelen en KPI's
– Importeer en exporteer gebruikers en locaties naar Excel™
– Web- en Excel™-gebaseerde formulierbouwer
– Geavanceerde analyses en rapportage
– Geautomatiseerd scoren
– Op toestemming gebaseerde toegang

Welk(e) apparaat(en) gebruiken uw gebruikers?

Vraag uw team vervolgens op welke apparaten ze willen dat het product werkt. Bent u alleen tevreden met mobiele apparaten of wilt u dat gebruikers van het hoofdkantoor en de winkel het product ook op pc's kunnen gebruiken? 

Bindy ondersteunt smartphones, tablets en pc's

Het succes van een programma in de winkel, zoals een merchandisingcampagne of een gezondheids- en veiligheidsaudit, vereist deelname op winkelniveau. Omdat audits niet effectief zijn als de resultaten niet worden gedeeld met het winkelmanagement en het personeel en de winkels niet worden betrokken met de beschikbare apparatuur. Gebruikers en winkels verwachten en moeten verbinding maken met de apparaten die ze hebben, of het nu een smartphone, een tablet of een pc is. Mobile-first betekent niet alleen mobiel.

Heeft u ondersteuning nodig voor meerdere talen?

Moet u gelijktijdig gegevens in meerdere talen verzamelen, zoals Engels, Spaans en Frans, en geconsolideerde rapporten in verschillende talen uitvoeren?

Bindy is meertalig uit de doos

Bindy ondersteunt gelijktijdige gegevensinvoer in meerdere talen en geconsolideerde rapportage.

Moet je zowel online als offline werken?

Online, ook wel "realtime" genoemd, is de snelste en gemakkelijkste manier om te werken. Maar online heeft beperkingen. Verbindingen kunnen bijvoorbeeld onderbroken of onbetrouwbaar zijn in afgelegen gebieden en gebieden waar de ontvangst slecht, onderbroken of afwezig is.

Compliant werkt online EN offline

Uw vermogen om winkels te controleren kan niet afhankelijk zijn van internetontvangst, afhankelijk van de beste scenario's en ideale omstandigheden. In de echte wereld wordt internettoegang verwacht, maar niet gegarandeerd. Zorg er in het belang van uw retailuitvoeringsprogramma's en gebruikers voor dat uw retailaudit en winkeluitvoeringssoftware: in staat om zowel online als offline te werken.

De omzet in de detailhandel is hoog. Kunt u gebruikers en locaties in bulk beheren?

Het is handig om gebruikers en locaties te beheren met behulp van een webinterface. Het is een kernvereiste en bijna universeel beschikbaar. Maar het schaalt niet. Als u bijvoorbeeld 1.000 of meer locaties en gebruikers moet invoeren, kunt u ze dan allemaal tegelijk uploaden?

Met Bindy kunt u gebruikers, locaties en formulieren in bulk importeren

Bulkimport van locaties en gebruikers, eenmalig en doorlopend.

Welke rapportagemogelijkheden zijn er?

Welk type rapportage heeft u nodig om uw business units te ondersteunen? Heeft u zowel geaggregeerde samenvattingen als ruwe data nodig? Kunt u uw gegevens exporteren en naar een analyse-engine van derden sturen?

Bindy heeft 27 kant-en-klare rapporten

27 ingebouwde rapporten, zowel onbewerkt als geaggregeerd. Trends, herhaal onaanvaardbaar. Volledige export- en API-mogelijkheden.

Stap 2: Plan een demonstratie

Heeft het product alle onmisbare features?

Zorg ervoor dat aan uw behoeften wordt voldaan, allemaal! Het aanpakken van 75% van uw behoeften met een kale oplossing zal alleen maar frustraties opleveren en zal u ervan weerhouden de vruchten van automatisering te plukken. Kies voor de software die doet wat je vandaag nodig hebt, niet voor de software die dat misschien ooit, met aanzienlijke investeringen, zou kunnen.

Is het gemakkelijk te beheren, eenvoudig in te stellen, gebruiksvriendelijk?

Bindy is bewezen en in de praktijk getest

Elk scherm, elke prompt, elke functie is zorgvuldig en doelgericht ontworpen, in de praktijk getest en voortdurend herzien om duidelijk, intuïtief en samenhangend met de rest van het systeem te zijn. 

Stap 3: Onderzoek het bedrijf

Is het bedrijf gevestigd en betrouwbaar?

Is het bedrijf gevestigd, gerenommeerd en betrouwbaar? Heeft u met een aantal van hun klanten in dezelfde categorie gesproken (vergelijkbare grootte en aantal winkels)?
Hoe lang zijn ze al bezig? Zullen ze volgens u over 5 jaar nog steeds bestaan?

Bindy is opgericht in 2009

Bindy is opgericht in 2009. Het is een volledige dochteronderneming van Betterdot Systems Inc, opgericht in 1999. We zijn sinds 1999 elk jaar winstgevend, financieren onszelf, hebben geen externe investeerders en zijn schuldenvrij. Wij zijn geregistreerd bij Dun & Bradstreet. Ons moederbedrijf heeft Bindy ontwikkeld door winst uit zijn softwareadviespraktijk te investeren. Bindy is zo succesvol geweest dat de adviespraktijk jaren geleden werd stopgezet om zich alleen op het product te concentreren.

Stap 4: Prijs opvragen

Vraag schriftelijk een offerte aan. Noteer en vergelijk alle kosten, zowel vooraf als doorlopend. Zorg ervoor dat er geen kosten in rekening worden gebracht voor updates van de software. Zorg ervoor dat de serviceovereenkomst binnen een redelijke termijn zonder boetes kan worden opgezegd.

Bindy is all-inclusive en omvat een onbeperkt aantal gebruikers en locaties

Bindy wordt geciteerd als een "all-inclusive" vergoeding. Er zijn geen opstartkosten, geen licentie per stoel, geen hardware-, software- of onderhoudskosten of enige andere vergoeding dan de vermelde all-inclusive vergoeding.

Stap 5: Voer een gratis proefperiode uit

Kunt u de software uitproberen met uw locaties, gebruikers, formulieren en apparaten? Is de proef gratis? Is er ondersteuning beschikbaar tijdens de proefperiode?

Bindy biedt een gratis proefperiode... met ondersteuning

We werken nauw samen met elke klant tijdens de gratis proefperiode. We helpen je met het uploaden van locaties, gebruikers en formulieren en beantwoorden al je vragen.

Stap 6: Voer technische due diligence uit

Welke maatregelen neemt de leverancier om de veiligheid van uw gegevens en de betrouwbaarheid van de dienst te waarborgen?

Vraag tot slot uw IT-afdeling om de beveiligingsmaatregelen te inspecteren die de leverancier heeft genomen om de beveiliging van uw gegevens en de betrouwbaarheid van de service te waarborgen.

Bindy neemt veiligheid en betrouwbaarheid serieus

Bindy neemt de veiligheid van uw gegevens en de betrouwbaarheid van de dienst zeer serieus. Enkele van de beveiligings- en betrouwbaarheidsmaatregelen die we nemen (alle details) erbij betrekken:
– Firewalls en netwerkinfrastructuur
– Versleuteling tijdens transport
– Versleuteling in opslag
- Fysieke bewaking
– Back-ups
- Ontslag
- Toezicht houden