Jak wiodące marki realizują programy z inspekcjami, planami działań naprawczych i zadaniami
Audyty detaliczne, zwane również wizytami w sklepie lub inspekcjami w sklepie, zapewniają wyższą zgodność ze standardami marki na poziomie sklepu. Zwiększają sprzedaż i marże zysku, zwiększają satysfakcję klientów i zmniejszają ryzyko biznesowe. Może zaczynasz program audytu detalicznego od zera. Być może masz istniejący program i chcesz ulepszyć lub zautomatyzować… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Szacuje się, że 61 milionów Amerykanów boryka się z jakimś rodzajem niepełnosprawności. Niezwykle ważne jest, aby Twoje sklepy były dostępne dla wszystkich osób. Korzystanie z listy kontrolnej ułatwień dostępu to świetne miejsce, aby zacząć sprawdzać, jakie działania zostały już podjęte i jak można poprawić dostępność we wszystkich sklepach. Użyj tej przykładowej listy kontrolnej ułatwień dostępu dla… Continue reading Accessibility Checklist for Retailers
Inteligentna lista kontrolna zawiera punkty, zdjęcia najlepszych praktyk, pliki pomocnicze, warunki i zalecenia dotyczące planu działania. Umożliwia sprawdzanie standardów firmowych, śledzenie, przypisywanie i usuwanie braków. Gwarantuje, że programy i polityki zostaną w pełni i na czas wdrożone w każdym sklepie. Inteligentna lista kontrolna jest zwykle tworzona online za pomocą Kreatora formularzy lub w ... Continue reading What is a Smart Checklist?
Bądźmy całkowicie szczerzy. Czy twoi franczyzobiorcy, sklepy i lokalizacje naprawdę spełniają najwyższe standardy marki? Ankieta przeprowadzona przez In-Store Implementation Network miała na celu kwantyfikację aspektu tego problemu, w szczególności merchandisingu, i zapytała sprzedawców detalicznych, jak mierzą wydajność merchandisingu w sklepie. Dwadzieścia osiem procent ankietowanych odpowiedziało, że „przyjmuje założenie… Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Mam do wyboru niektóre z moich ulubionych marek QSR. To nie jest menu. To nie jest usługa. Nie chodzi o siedzenia, parking ani przejazd. Restauracje szybkiej obsługi najwyraźniej przelały pieniądze, systemy i procesy w kluczowe obszary i to widać. Ale kiedy wzywa natura lub kiedy chcę… Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
Udowodniono, że audyty detaliczne i wizyty w sklepach kształtują standardy marki, zwiększają satysfakcję klientów i ograniczają ryzyko w handlu detalicznym wielostanowiskowym. Jakie konkretnie korzyści odnoszą audyty detaliczne? Oto niektóre z korzyści, których możesz oczekiwać od audytów detalicznych. Centrala Niższy całkowity koszt posiadania niż Excel™ i wizyty w formie papierowej. Domowe rozwiązania są często… Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Załóżmy, że musisz sprawdzić standardy marki w swojej firmie, we wszystkich franczyzobiorcach i lokalizacjach. Jak to robisz? Czy polegasz na kierownikach okręgów, ich doświadczeniu i osobistym kontakcie, czy też wdrażasz listy kontrolne do wypełnienia? Listy kontrolne w większości składają się z odpowiedzi tak/nie na standardowe pytania. Kiedy kierownik okręgu wypełnia… Continue reading District Managers or Checklists?
Czym jest plan działania? Kiedy kierownik dzielnicy przechodzi przez sklep/lokalizację w ramach audytu detalicznego, z pewnością znajdzie problemy. Nawet najlepsi i najbardziej sumienni operatorzy czasami popełniają błędy. Standardy marki istnieją nie bez powodu: chronią markę i sprawiają, że lokalizacje są bardziej zachęcające dla gości i bardziej dochodowe. … Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?