Önde gelen markalar denetimler, düzeltici eylem planları ve görevlerle programları nasıl yürütür?
Mağaza Ziyaretleri veya Mağaza İncelemeleri olarak da adlandırılan perakende denetimleri, mağaza düzeyinde marka standartlarına daha yüksek uyum sağlar. Satış ve kar marjlarını artırır, müşteri memnuniyetini artırır ve iş risklerini azaltır. Belki de sıfırdan bir perakende denetim programı başlatıyorsunuz. Belki mevcut bir programınız var ve programınızı geliştirmek veya otomatikleştirmek istiyorsunuz… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Tahminen 61 milyon Amerikalı bir tür engellilikle uğraşıyor. Mağazalarınızın tüm bireyler tarafından erişilebilir olmasını sağlamak çok önemlidir. Erişilebilirlik kontrol listesi kullanmak, halihazırda hangi çabaların yürütüldüğünü ve tüm mağazalarda erişilebilirliği nasıl iyileştirebileceğinizi görmek için harika bir başlangıç noktasıdır. Bu örnek Erişilebilirlik Kontrol Listesini aşağıdakiler için kullanın: Continue reading Accessibility Checklist for Retailers
Akıllı bir perakende kontrol listesinde noktalar, en iyi uygulama resimleri, destekleyici dosyalar, koşullar ve eylem planı önerileri bulunur. Şirket standartlarının kontrol edilmesini, eksikliklerin takip edilmesini, atanmasını ve çözülmesini sağlar. Programların ve ilkelerin her mağazada tam ve zamanında dağıtılmasını garanti eder. Akıllı bir perakende kontrol listesi, genellikle bir Form Oluşturucu ile çevrimiçi olarak veya… Continue reading What is a Smart Checklist?
Tamamen dürüst olalım. Franchise alanlarınız, mağazalarınız ve lokasyonlarınız gerçekten marka standartlarının üzerinde mi? Mağaza İçi Uygulama Ağı tarafından yapılan bir anket, bu sorunun bir yönünü, özellikle de mağazacılığı ölçmeyi amaçladı ve perakende profesyonellerine mağaza içi mağazacılık performansını nasıl ölçtüklerini sordu. Ankete katılanların yüzde yirmi sekizi “varsayımda bulunuyorlar… Continue reading Misconceptions about Brand Standards
En sevdiğim QSR markalarından bazılarını seçmem gereken bir kemiğim var. Menü değil. Hizmet değil. Oturma yeri, park yeri ya da arabaya servis değil. Hızlı servis restoranlarının kilit alanlara para, sistem ve süreçler akıttığı açık ve bu gösteriyor. Ama doğa aradığında ya da ben istediğimde… Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
Perakende denetimlerinin ve mağaza ziyaretlerinin marka standartlarını yönlendirdiği, müşteri memnuniyetini artırdığı ve çok birimli perakendede riskleri azalttığı kanıtlanmıştır. Perakende denetimleri size tam olarak nasıl fayda sağlar? İşte perakende denetimlerinden bekleyebileceğiniz bazı avantajlar. Merkez Ofis Toplam sahip olma maliyeti, Excel™ ve kağıt tabanlı ziyaretlerden daha düşüktür. Evde yetiştirilen çözümler genellikle… Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Tüm bayilikler ve konumlar için işletmenizdeki marka standartlarını kontrol etmeniz gerektiğini varsayalım. Bunu nasıl yaptın? Bölge müdürlerine, deneyimlerine ve kişisel dokunuşlarına güveniyor musunuz yoksa herkesin doldurması için kontrol listeleri mi dağıtıyorsunuz? Kontrol listeleri büyük ölçüde standart sorulara verilen evet/hayır yanıtlarından oluşur. Bir bölge müdürü doldurduğunda… Continue reading District Managers or Checklists?
Eylem planı nedir? Bölge müdürü, perakende denetiminin bir parçası olarak bir mağazayı/konumu gezdiğinde, sorunları bulması zorunludur. En iyi ve en çalışkan operatörler bile ara sıra hata yapar. Marka standartlarının bir nedeni vardır: Markayı korurlar ve mekanları misafirler için daha davetkar ve daha karlı hale getirirler. … Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?