Audits, tâches et communication
Inspectez vos sites, vérifiez la conformité aux normes de votre marque et assignez des tâches. Recevez des rapports en temps réel, des signatures, des vidéos et des vérifications photo.
L'hôtel « X » excelle dans la constance, mais il est constamment en sous-performance. Le mobilier du hall est en mauvais état et le présentoir de snacks à emporter est quasiment vide. Le centre d'affaires ne dispose pas d'imprimante fonctionnelle et capte à peine le Wi-Fi. Les salles de bains des clients présentent des taches de moisissure sur le sol, la douche et le lavabo, et la décoration est décolorée ou endommagée… Lire la suite 📚 Quick Business Case: Hotels
Les audits de vente au détail, les audits d'hôtels et les inspections de sites sont connus pour protéger la marque, promouvoir les normes de marque, augmenter la satisfaction des clients et atténuer les risques dans le commerce de détail et l'hôtellerie à unités multiples. Cela dit, quels sont les avantages des audits de vente au détail ? Voici quelques-uns des avantages que vous pouvez attendre de la visite et de l'audit réguliers de vos sites et installations. … Lire la suite ⭐ Who Benefits from Retail and Hospitality Audits?
Dans le secteur hôtelier, il est essentiel d’avoir une assurance, et une couverture adéquate. Les risques d’incendie, de blessures ou de litiges sont tout simplement trop importants pour être ignorés. L'assurance est également une exigence légale de la relation franchiseur-franchisé et s'assurer que cette assurance existe et est adéquate est une étape importante d'atténuation des risques à la fois pour le franchiseur et le… Lire la suite 📚 Case Study: How one Hospitality Group Used Bindy to Obtain Insurance Certificates from 300 Hotel Franchisees
Les normes de marque couvrent de vastes domaines d'un réseau de vente au détail ou d'hôtellerie, notamment l'image de marque, le service client, l'assortiment de produits, les fournisseurs privilégiés, le marchandisage, la propreté, les ressources humaines, la sécurité, la prévention des pertes et la prévention des incendies. Ils régissent la manière dont l’entreprise doit être présentée et la manière dont les programmes doivent être mis en œuvre. La plupart des groupes de vente au détail et d’hôtellerie communiquent et attendent des franchisés et des managers qu’ils… Lire la suite ⭐ What Are Brand Standards in Retail and Hospitality and Why Measure Them?
L’industrie hôtelière est la quintessence de l’industrie hôtelière « expérientielle ». Pour cette raison, il est essentiel qu’un hôtel donne une première impression positive avant même l’enregistrement des clients. L’utilisation d’une liste de contrôle de l’hôtel peut aider à garantir que le parking, le hall et les espaces communs de l’hôtel sont conformes aux normes. Après tout, une qualité constante est l’une des raisons pour lesquelles l’industrie hôtelière peut… Lire la suite ✔️ Hotel Lobby and Common Areas Checklist
Il est indéniable que depuis son lancement en 2007, Airbnb a radicalement perturbé l'industrie du voyage et de l'hôtellerie. En offrant aux voyageurs l'expérience unique de "vivre comme des locaux" via des séjours dans des appartements et des maisons privées, l'entreprise a connu un énorme succès. Aujourd'hui, il opère dans 220 pays et compte plus de 4 millions d'hôtes et… Lire la suite 8 Reasons The Hospitality Industry Can Give Guests to Choose Hotels Over Airbnb
Utilisez cet exemple de liste de contrôle d'inspection des toilettes pour inspecter vos toilettes commerciales et vous assurer qu'elles fonctionnent correctement et ne sont pas désagréables pour les clients. Pour le nettoyage des toilettes en particulier, reportez-vous à la liste de contrôle de nettoyage des toilettes commerciales. Toilettes générales La porte et la poignée des toilettes sont-elles propres et en bon état ? L'intérieur des toilettes est-il propre à première vue ? Lire la suite ✔️ Restrooms Inspection Checklist
Utilisez cet exemple de liste de contrôle de protection incendie pour créer ou mettre à jour votre programme de protection incendie sur vos sites et installations. Bien que les situations individuelles varient, l'exemple de liste de contrôle suivant détaille les problèmes spécifiques qui peuvent être inclus dans une liste de contrôle d'inspection pour la protection incendie. Méthodologie : Cette liste de contrôle a été compilée à partir de plusieurs sources et modérée à l'aide de recherches sectorielles. … Lire la suite ✔️ Fire Protection Checklist
Un nombre énorme d'hôtels voient le jour à travers le monde en mettant l'accent sur l'élément de nouveauté. Des chambres au sommet des arbres aux emplacements sous-marins, la liste des idées d'hôtels innovantes est interminable. Aussi uniques soient-ils, les fondamentaux de l'hôtellerie et de la gestion hôtelière ne se démoderont jamais. La plupart de … Lire la suite Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
Utilisez cette liste de contrôle pour vous assurer que les toilettes de votre hôtel, restaurant ou établissement commercial restent propres et saines pour les clients et le personnel. Pour vous assurer que vos toilettes fonctionnent correctement et qu’elles sont agréables pour les clients, consultez également la liste de contrôle d’inspection des toilettes. Pré-nettoyage Équipement de protection porté, y compris des gants et des lunettes en cas de pulvérisation. Panneaux pour sol mouillé… Lire la suite ✔️ Commercial Restrooms Cleaning Checklist
Un programme complet d'inspection de la santé et de la sécurité protège votre entreprise. Utilisez cet exemple de liste de contrôle de santé et de sécurité pour créer ou mettre à jour votre programme de santé et de sécurité dans vos établissements. Lavage des mains des employés Les employés connaissent les normes et les pratiques de l'entreprise en matière de lavage des mains, notamment se frotter les mains pendant au moins 20 secondes et se savonner le dos des mains, entre… Lire la suite ✔️ Health and Safety Checklist for Retail and Hospitality
Si vous gérez des hôtels, l'expérience est primordiale. Le secteur hôtelier étant plus compétitif que jamais, la meilleure façon de vous démarquer est d’offrir encore et encore des expériences inégalées. Après tout, une qualité constante est l’une des raisons pour lesquelles l’industrie hôtelière peut proposer à ses clients de choisir des hôtels plutôt qu’AirBnb. Cependant, faire… Lire la suite How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels
Une inspection du site assure la sécurité de votre entreprise, de vos employés et de vos clients en identifiant les dangers et les risques potentiels. Voici quelques conseils sur l'utilisation des inspections de site pour réduire les primes d'assurance commerciale. Alors qu'une compagnie d'assurance enverra souvent un inspecteur pour inspecter le site lorsque vous assurez une nouvelle propriété et une nouvelle entreprise, adopter une approche préventive peut… Lire la suite How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
On estime que 61 millions d'Américains souffrent d'un certain type de handicap. Il est essentiel de s'assurer que vos magasins sont accessibles à tous. L'utilisation d'une liste de contrôle d'accessibilité est un excellent point de départ pour voir quels efforts sont déjà en place et comment vous pouvez améliorer l'accessibilité dans tous les magasins. Utilisez cet exemple de liste de contrôle d'accessibilité pour… Lire la suite ✔️ Accessibility Checklist for Retailers
Utilisez cet exemple de liste de vérification de la sûreté et de la sécurité des hôtels pour créer ou mettre à jour votre programme d'inspection dans vos hôtels. La remise en question de la sécurité d'une propriété hôtelière peut nuire à la marque et éloigner les clients. Ci-dessous, une liste de critères pour vérifier la sécurité de vos propriétés hôtelières. Méthodologie : Cette liste de contrôle a été compilée à partir d'un certain nombre de … Lire la suite ✔️ Hotel Safety and Security Checklist
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